1，自信
讓你的員工看到你身上的自信，做事的信心。
公司每個月下派指標(biāo)，做為店長，自己一定要相信這指標(biāo)是不高，而且我們是能夠完成的。然后你告訴你的員工，你是如何計劃把它完成，每周目標(biāo)要做多少，個人目標(biāo)又是多少。
每次公司分指標(biāo)時，我從來沒有想過完不成或過于高，我總是想辦法要如何去完成它。千萬不能在你的員工面前抱怨任何東西，哪怕一句也不行，所說的好的學(xué)不到，壞的一次就夠，因為你很容易影響她們，難怕心情不好，也不要表露出來。
當(dāng)她出現(xiàn)抱怨時，不要責(zé)備，要正向引導(dǎo)她們，不要讓她們一直往那條路走，以免走太深，你會拉不回來，到時只能放棄。
每次分目標(biāo)時，不管大家有沒有信心完成，希望聽到的是我能夠完成，而不是我盡力完成，別小看這兩個詞，效果完全不一樣的。
盡力是隨自己做多做少都無所謂，因為我己經(jīng)盡力了。而我能夠完，是時刻想著自己的目標(biāo)，看到客人就像看到錢一樣，不停的算著自己的指標(biāo)數(shù)。
2，懂得贊美你的下屬
這點非常重要，有時會很難把握，我不是那種很會說好話的人，對任何人嘴巴都不夠甜，有時說話會直接了一些。
開會時我大多數(shù)不會批評任何人，更多的是鼓勵她們。每個人身上都有優(yōu)點，對她們的優(yōu)點進行夸贊。
二店有個小伙伴，夸贊效果很明顯，業(yè)績做得很不錯，帶班也很好，帶了幾個晚班，業(yè)績都過超標(biāo)的，繼續(xù)保持下去。我們給晚班的人鼓勵，掌聲響起來。
今年除了每天給她們定指標(biāo)，還有周指標(biāo)，每周誰做得最棒，請她們來做分享，當(dāng)然最差的也不會公開批評，而是讓她把自己遇到的問題說出來，大家一起幫她想辦法解決提高業(yè)績，是哪里沒做到位。在大家沒粉的時候，較差的小伙伴可以讓其他人家人們協(xié)助幫忙FOR單。
3，你帶著她一起進步
這點非常有必要，因為你是跟她長期呆在一起的，你說公司再多的好處，她不一定能感受的得到，但是你對她不一樣。親自帶她，教她東西，有上進的人很樂意去學(xué)習(xí)，店長親自帶，會有一種被重視的感覺。
要懂得分工合作，用她們的優(yōu)點讓她們快樂的做事。拿新來的同事舉例，有位小伙伴不熟悉電腦，收銀較為困難，發(fā)現(xiàn)后讓她集中精力做業(yè)績。一位做業(yè)績一般，做事有耐心安排她收銀，很容易就上手。話說今年教的收銀很不錯，報表不會給我出錯，上手也快。
自己也是一個愿意分享自己的經(jīng)驗給別人，把所學(xué)的教給小伙伴，讓她們在我的團隊中成長。
