新課預(yù)告 | 什么才是真正的職場
熊太行
-你試試先問自己一個(gè)問題:所有上班的人,都算“職場中人”嗎?當(dāng)然不是,并非所有的工作都屬于“職場”的范疇?,F(xiàn)代職場有以下幾個(gè)特征:能進(jìn)、能出、有等級、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有同事以及坐班。
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是能進(jìn)人,才有職場。
宋朝的哲學(xué)家朱熹有一句詩:“問渠哪得清如許?為有源頭活水來?!?/p>
現(xiàn)代職場最重要的特點(diǎn)就是人員的高流動(dòng)性。如果你的公司面向社會(huì),或者行業(yè)公開招聘,就可能是一個(gè)職場環(huán)境。如果沒有開放性招聘,這種單位可能就不是職場,至少是個(gè)不完全職場。
《教父》里的黑手黨只招募意大利人,甚至西西里人,這就不是職場環(huán)境。一些明星的經(jīng)紀(jì)人或私人助理,也不是職場人。明星不會(huì)公開招聘,很多助理崗位都是他們身邊的親戚、朋友。還有一些比較獨(dú)特的公司,比如夫妻店、小型家族企業(yè),他們不招募外人,只能通過聯(lián)姻、收養(yǎng)的方式加入進(jìn)去。
入口狹窄的企業(yè),淘汰人一般也會(huì)相當(dāng)難。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是能出,才有完全職場。
公司里的人能出來、能走,才能算完全職場?!澳艹觥庇袃蓚€(gè)意思:
第一,領(lǐng)導(dǎo)要有權(quán)限開除、解聘下屬。
相聲大師馬三立有個(gè)經(jīng)典相聲叫《買猴》,“千貨公司”有個(gè)文書叫“馬大哈”,做事粗心大意,導(dǎo)致客戶損失慘重,但是公司不能開除他,只能給他安排別的工作?!扒ж浌尽边@樣無法裁員的單位,就屬于“不完全職場”,在很多規(guī)模足夠大的單位都會(huì)出現(xiàn)這種情況。
沒有改制的老國有企業(yè)、事業(yè)單位都有類似的情況。許多上世紀(jì)五六十年代出生的人都在這種不完全職場中成長起來,他們的子女請教他們職場上的事時(shí),他們有些策略能說對,但是大多數(shù)的判斷都不夠準(zhǔn)確。
如果你在一個(gè)無法解聘差勁下屬的公司當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你就要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力哄好下屬,來保障你的職場安全。
第二,“能出”,就是員工應(yīng)該也能要求離開單位。今天也還有一些難以離開的單位,比如軍隊(duì)、涉密單位。這種工作如果做久了,就很難適應(yīng)現(xiàn)代職場的規(guī)則。
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有等級。
正常的職場應(yīng)該有明確的等級,有些平行結(jié)構(gòu)沒有等級,基層的人沒有奔頭。
以銷售為主的行業(yè)等級少,比如健身房,一般是一個(gè)主管和若干個(gè)教練。主管只管給他們的工作量計(jì)數(shù),這使健身教練的忠誠度很低,就像是外包員工、平臺(tái)接單的網(wǎng)約車司機(jī)一樣,他們都不是典型的職場人。
類似處境的還有小的地產(chǎn)中介公司,大家其實(shí)都是業(yè)務(wù)員,這種公司行業(yè)好的時(shí)候掙錢可以,但是到了蕭條期往往會(huì)難以持久作鳥獸散。規(guī)模做大的中介公司,會(huì)給業(yè)務(wù)員分等級,精英級別的業(yè)務(wù)員的提成點(diǎn)會(huì)上升,會(huì)享有各種各樣的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)他們還會(huì)增加更多的支持部門,比如專門做貸款、專門駐扎交易大廳的專員,這就是逐漸把扁平的公司變得立體。
第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
有比較明確的組織結(jié)構(gòu),每個(gè)人都知道誰是自己的領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人能獲得足夠的授權(quán),至少能獎(jiǎng)懲下屬,這才是完全職場。如果是三個(gè)好朋友開個(gè)酒吧,股權(quán)各占33%,誰說話伙計(jì)都要聽,今天你記賬,明天我記賬,很快店面就要關(guān)門大吉了。
職場上要有說了算的人,正常職場上不應(yīng)該有松散的聯(lián)盟。漫威電影里的“復(fù)仇者聯(lián)盟”就不是職場,美國隊(duì)長負(fù)責(zé)或者鋼鐵俠負(fù)責(zé)的時(shí)候,對下面的人都沒有足夠的控制力。
第五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有同事。
職場應(yīng)該有足夠大的規(guī)模,存在和你可能展開競爭的同事。
在個(gè)體小飯館里當(dāng)唯一的學(xué)徒或者伙計(jì);勞務(wù)公司的保姆,大多數(shù)時(shí)候都獨(dú)自面對客戶;出租車司機(jī)每個(gè)星期就開一次會(huì),其他時(shí)候都是獨(dú)自面對乘客,這就都不是職場環(huán)境。這些工作沒有同事,就沒有事實(shí)上的職場競爭。
第六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是坐班。
在同一個(gè)環(huán)境里工作不是職場的必要條件,但是不坐班的工作一般都不是典型職場。
坐班意味著你和對方的長時(shí)間面對面,這會(huì)給人帶來壓力,也會(huì)讓你和對方執(zhí)行更長期的策略。坐班帶來的一個(gè)重要副產(chǎn)品是茶水間和午餐桌,這是交換情報(bào)、訴說心事的好地方。
典型的職場環(huán)境的六大特征:能進(jìn)、能出、有等級、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有同事和坐班。
這里特別說一下有些公司:想進(jìn)去工作很難,可能還要托人;領(lǐng)導(dǎo)想開人更難,幾乎無法裁員;公司的內(nèi)部流動(dòng)規(guī)則不透明,提升誰,任用誰,完全看著上面人的心情,也許還有被任用者的背景。
薛兆豐老師的課程中,把這類企業(yè)稱作“全員所有制企業(yè)”,說是每個(gè)職工都是主人翁,其實(shí)沒有一個(gè)人說了算。這樣的公司屬于不完全職場,不過別擔(dān)心,這門課對這種公司里打拼的人,仍然有指導(dǎo)意義。
雖然有“不好進(jìn)”“不好出”“等級流動(dòng)不透明”的問題,但是職場三原則仍然在發(fā)揮作用。后面課程里對領(lǐng)導(dǎo)、對盟友、對同事的策略和技術(shù),也都是完全有效的。所以,這種不完全職場也可以按照《職場關(guān)系課》的策略行事。
對完全沒有同事的那種非職場環(huán)境,這門課是你了解職場人的最好選擇。大多數(shù)人都在職場中活動(dòng),你作為一個(gè)非職場人,不了解他們的想法,很難明白和他們相處的邏輯。如果了解了對方想事情的方式、做事情的邏輯,你就能在和他們相處的過程中,做到得心應(yīng)手。
用這六個(gè)標(biāo)準(zhǔn),分清了三種不同的工作場景,你就能更好地明白你的處境,用好這門課。
本講小結(jié)
總結(jié)一下,職場邏輯在大多數(shù)職場和不完全職場上都適用,而非職場不是這門課討論的典型場景。
我還要提醒你,不完全職場的突出特點(diǎn)就是,關(guān)系比完全職場上要重要得多。如果你處在這樣的環(huán)境中,這門課更值得你好好學(xué)習(xí)。