在開始的時候拒絕比最后拒絕容易得多?！R昂納多·達·芬奇
這是一個淺顯的道理，但是大部分的人都會犯這樣的錯誤?；蛟S有很多因素都會去影響你拒絕的這件事。

承諾是關(guān)鍵

一致性原理對人類行為時有巨大影響力的，如果我們要去使用這種力量，最好的方式就是使用承諾。如果我能讓你做出承諾（也就是選擇某種立場），我就為你下一步機械地、無意識地保持一致的
行為準備好了舞臺。一旦選擇了某種立場，固執(zhí)地堅持這個立場是一種自然趨勢。

處于這種巨大的影響力，給我們帶來的警示是：

即使是對一些看起來微不足道的請求，我們也要保持警惕。答應這種小小的請求，不僅會使我們更容易答應相似的、更大的請求，而且也會使我們更愿意答應那些更大的、與之前小的請求無關(guān)的請求。而正是藏在這種小小承諾背后的、具有普遍性的影響力，讓我覺得心驚膽戰(zhàn)。

有魔力的行為

一個人的行為比言語更能暴露他的真實想法，因此人民經(jīng)常通過觀察一個人的行為來對這個人做出判斷。我們也會用同樣的依據(jù)來判斷自己是什么樣的人，我們的行為會告訴我們關(guān)于自己的一切。也就說，行為是人民用來判斷自己的信仰、價值觀和態(tài)度的最主要的依據(jù)。

傳承的作用：完整的繼承并總結(jié)提煉這些行為規(guī)律，從而讓后人直接運用，而不用從新學習了。這就是傳承的作用。

一旦人們主動做出了一個承諾，自我形象就會受到一致性原理的雙重壓力。一是來自內(nèi)心的壓力，它迫使我們的所作所為要與我們的形象保持一致；另一方面是來自外界的無形的壓力，它要求我們要按照他人的看法來調(diào)整自己的形象。而且由于旁人對我們的看法是從我們所寫的東西得來的（盡管在這件事情上我們完全是身不由己），因此我們會再一次感受到必須讓自我形象與書面聲明保持一致的這種壓力。

企業(yè)管理中這個手法是非常重要的，讓員工將他們計劃在一個月內(nèi)實現(xiàn)的目標用書面形式寫下來，甚至還要公開張貼在顯眼的位置，從而不斷起到強化其動機的作用。這也是一致性的高度體現(xiàn)。既然我寫了要做到什么，而且大家也知道我寫了，那么我必須要做到，否則是對不起自己的。一致性在起作用。

啟示：制訂一個目標并把它寫下來。不管這個目標是什么，重要的是你要把它寫下來，這樣你就有了一個為之努力的方向。把東西寫下來有一種神奇的力量，所以這樣做是絕對必要的。當達到這個目標后，你要再定一個更高的目標而且還要把它寫下來。這樣你的進步一定很快。

公眾的眼睛

書面聲明之所以能夠有效地改變一個人，一個重要的原因就是它很容易被公之于眾。

當一個人公開選擇了某種立場之后，馬上就產(chǎn)生一種維持這個立場的壓力，因為他想在別人眼里顯得前后一致。前后一致是一種十分令人向往的性格特征。不具備這種特征的人往往會被大家認為是變化無常、優(yōu)柔寡斷、圓滑世故、三心二意、舉棋不定的，反之則會被認為是通情達理、信心十足、值得信賴、健全穩(wěn)妥的。這樣一來，當然誰都不想被歸入自相矛盾的行列。所以，為了保住面子，知道你的立場的人多，你就越不愿意去改變它。

因此我們可以看到那些專門幫助他人擺脫不良習慣的組織就會充分利用人們更加忠實于自己的公開決定這一特點。這一點對我的體會也比較深刻，我認為ThoughtWorks在我們工作室就做的特別好，當然我也加入了讀書群，以前也加入過背單詞的群。可以看出來這種力量還是非常大的。這也是一種公開的決定，所以我們就很難有理由不堅持下去。這對養(yǎng)成一個習慣也是非常有利的。當然我認為我們需要去更好的利用這一特性，才能讓他發(fā)揮最大的作用。