眾所周知，績(jī)效考核在管理中的重要性，最近工作中開(kāi)始接觸績(jī)效考核的部分，上周就旁觀了經(jīng)理他們是如何進(jìn)行員工的績(jī)效考核。以下是做些基本的記錄。

?因?yàn)榈侥甑琢耍?jīng)理他們擔(dān)心過(guò)年對(duì)人心的影響，所以凡是工作時(shí)間超過(guò)1年的員工，他都親自參與考核，另外一些工程師的，就是讓項(xiàng)目經(jīng)理直接考核。

以下是他們大概的一個(gè)考核過(guò)程：

一、準(zhǔn)備工作

1、員工及時(shí)完成季度總結(jié)

2、溝通確認(rèn)面談參與人的時(shí)間

二、面談，預(yù)計(jì)每個(gè)人30~40分鐘

1、員工總結(jié)，對(duì)上一個(gè)季度的工作、團(tuán)隊(duì)合作、能力發(fā)展、組織貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行總結(jié)，并說(shuō)明亮點(diǎn)、和不足

2、員工主管總結(jié)，對(duì)員工總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)并補(bǔ)充，特別是對(duì)本季度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、及下季度的目標(biāo)要求

3、部門(mén)經(jīng)理總結(jié)，對(duì)員工總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和評(píng)價(jià)，提問(wèn)其對(duì)工作、部門(mén)、公司的一些看法，滿意度，當(dāng)前遇到的問(wèn)題等，鼓勵(lì)做得好的，提出不足需要改進(jìn)的

三、評(píng)分

1、員工將自評(píng)表格發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理（本季度里參與項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理）、員工主管、部門(mén)經(jīng)理

2、項(xiàng)目經(jīng)理、員工主管將考核表發(fā)給部門(mén)經(jīng)理

3、部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行最終考評(píng)匯總，并將考核結(jié)果發(fā)給被考核員工，特別是做的好的，和不足的，以及下個(gè)季度需要改進(jìn)的地方

四、激勵(lì)及表?yè)P(yáng)

1、部門(mén)經(jīng)理根據(jù)績(jī)效進(jìn)行薪酬調(diào)整

2、部門(mén)經(jīng)理在部門(mén)季度總結(jié)會(huì)上，會(huì)對(duì)員工的亮點(diǎn)突出的地方進(jìn)行表?yè)P(yáng)

五、改進(jìn)

1、部門(mén)經(jīng)理匯總績(jī)效考核情況，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，制定措施，解決問(wèn)題

2、根據(jù)考核過(guò)程中對(duì)員工提出的改進(jìn)之處，督促其改進(jìn)

通過(guò)親自了解績(jī)效這一塊工資，總結(jié)來(lái)看績(jī)效考核可以服務(wù)多個(gè)目的，其中一個(gè)是用來(lái)幫助制定常規(guī)的人力資源決策，例如晉升、工作調(diào)動(dòng)、薪酬調(diào)整、解聘等。另外還可以用來(lái)確定培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)人力需求，通過(guò)績(jī)效評(píng)估科研準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)員工當(dāng)前欠缺的能力和技能，一遍制定相應(yīng)的彌補(bǔ)方案。也是一次能夠讓管理者與員工正式溝通了解員工想法的一個(gè)很很重要機(jī)會(huì)，及側(cè)面了解其他員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況。