關(guān)于知識(shí)管理的話題，大咖們已經(jīng)做過了很多精彩的論述，比如成甲寫的《好好學(xué)習(xí)》這本書，我僅僅是在前輩們的基礎(chǔ)上做出一個(gè)自己對“知識(shí)管理”的小結(jié)。
什么是知識(shí)管理？
如果說管理是“調(diào)用資源，有效率有效用地達(dá)成目標(biāo)”。 知識(shí)管理的本質(zhì)應(yīng)該就是——收集和整理知識(shí)，有效率的產(chǎn)出結(jié)果，解決問題。
年薪10萬和年薪100萬是有區(qū)別的，同樣學(xué)知識(shí)的效率也是有區(qū)別的，為了提高學(xué)習(xí)效率，就需要用到知識(shí)管理的方法。
接下來從四個(gè)方面談知識(shí)管理：評估、收集、提取、輸出。
一、評估
1.為什么是功利性原則？
用和菜頭老師話來講，“不計(jì)成本、成敗利鈍的追求知識(shí)，這是專業(yè)學(xué)者干的事情。可是我們不是，我們是普通人，普通人是要面對一個(gè)一個(gè)的目標(biāo)去行動(dòng)的。行動(dòng)一步獲得反饋，調(diào)整行動(dòng)，繼續(xù)往前走，是我們每一個(gè)普通人的正常生活”。
2.學(xué)習(xí)也是一種投資。
現(xiàn)在能使用多少認(rèn)知資源？學(xué)習(xí)新領(lǐng)域需要投入多少認(rèn)知資源？將收獲什么？是不是馬上能解決你的問題？還是將來或許會(huì)用上？這都是非常有必要思考的問題。
如果你現(xiàn)在工作的很繁忙，可以調(diào)配的認(rèn)知資源很少，就沒必要去學(xué)那些未來很長時(shí)間才可能有產(chǎn)出的知識(shí)，畢竟眼前的問題更重要。舉個(gè)栗子，別人要考托福、出國而學(xué)英語，因?yàn)橛⒄Z是對他而言是剛需，或許對當(dāng)下的你并不是。
如果認(rèn)知資源富余，那用來學(xué)習(xí)一些可能會(huì)用到的技能總比浪費(fèi)掉好太多。切記不能“不假思索地貪多求全”，讀了很多文章，學(xué)了很多概念，但生活照舊，那只是為了緩解你的“知識(shí)焦慮”而已。解決辦法就是“以慢為快”，把80%的資源投入在一個(gè)領(lǐng)域20%的精華上，學(xué)更少但更好。
二、收集
1.可靠性原則
如果學(xué)到假知識(shí)，它們就相當(dāng)于認(rèn)知負(fù)資產(chǎn)，不但虧了投入的成本，還得給它付利息。前幾年的各種養(yǎng)生熱潮，綠豆治百病、生姜治百病、保健品養(yǎng)生，部分老百姓花時(shí)間、精力去聽各種大師講座，花錢買各種保健品，虧了錢，還吃出問題，認(rèn)知負(fù)資產(chǎn)的危害可見一斑。
什么知識(shí)才可靠？一手知識(shí)。
一手知識(shí)就像河流的源頭一樣，知識(shí)源頭，是知識(shí)發(fā)源的地方，是知識(shí)剛剛被創(chuàng)造出來的地方。 這里的知識(shí)濃度和質(zhì)量極高，有豐富的底層邏輯和基礎(chǔ)概念。當(dāng)順流而下，離源頭越遠(yuǎn)，支流越多，混入的雜質(zhì)也就越多。當(dāng)一份知識(shí)摻入了太多雜質(zhì)時(shí)，恐怕只能勾兌成雞湯了。
1978年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特?西蒙(Herbert Simon)在1973的時(shí)候，與合作者威廉?蔡斯(William Chase)共同發(fā)布了一篇關(guān)于國際象棋大師與新手的論文，首次提出專業(yè)技能習(xí)得的“十年定律”，他發(fā)現(xiàn)象棋大師的長時(shí)記憶中有5-10萬個(gè)棋局組塊，他推測這需要花費(fèi)十年的時(shí)間。
1976年埃里克森基于西蒙的研究，進(jìn)一步拓展了象棋大師的研究，并且和他合作發(fā)表論文。
1993年，埃里克森與另外兩位同事基于大量的研究，發(fā)表一篇論文 The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance（中文名稱：《刻意練習(xí)在獲得專業(yè)表現(xiàn)中的作用》）（K. Anders Ericsson, Ralf Th. Krampe, and Clemens Tesch-Romer）這是一手知識(shí)。
2.局限性原則
單一個(gè)知識(shí)不是萬能的，如果你對某個(gè)知識(shí)理解透徹，那么就能認(rèn)識(shí)到其局限性，知道什么情況適用，什么情況不適用。
牛頓定律能解釋很多宏觀物理學(xué)的現(xiàn)象，但卻沒辦法解釋微觀世界，這就是其局限性。
3.如何收集更高效？
a.認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為成人學(xué)習(xí)有三個(gè)前提要求的時(shí)候效率最高，有目標(biāo)導(dǎo)向、有即時(shí)反饋的最近發(fā)展區(qū)。簡單的說—— 能解決當(dāng)下的問題，學(xué)了有地方用的，難度適中的知識(shí)最有效。
為什么在國內(nèi)學(xué)個(gè)英語口語12年都學(xué)不好，丟到國外3個(gè)月就能交流了？因?yàn)樵趪猓涣魇莿傂?、有地方練?xí)以及老外對你的發(fā)音口音很寬容，難度適中。這種時(shí)候三個(gè)條件都具備，效率就高，學(xué)得就快。
b.不要從第一頁開始從頭讀到尾。
《如何閱讀一本書》介紹過四個(gè)閱讀層次，最高級的閱讀技巧就是主題閱讀，選定一個(gè)主題，從相關(guān)的一堆書籍里找出對該主題的相關(guān)論述，其余內(nèi)容忽略掉，這種閱讀技巧具有極強(qiáng)的目的性，用更少的成本解決問題。
c.使用費(fèi)曼技巧，如下圖
以教為學(xué)，輸出倒逼輸入是最高效方式，知識(shí)管理就是為了高效的解決問題，一個(gè)很實(shí)在的技巧。
三、提取
1.為什么要構(gòu)建知識(shí)模型？
因?yàn)槿四X更樂意接受結(jié)構(gòu)化的信息，能記得更牢。簡單理解，從口袋掏100張一塊錢和掏1張一百塊錢哪種方式更省事？把散亂的網(wǎng)狀知識(shí)點(diǎn)聚合成系統(tǒng)性有條理的知識(shí)模型，讓我們在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)更省力。
2.怎么構(gòu)建模型？
a.大量看模型
比如關(guān)聯(lián)模型、樹狀模型、序列模型、數(shù)據(jù)模型……拿來就用，比如樹狀模型可以用于寫總結(jié)匯報(bào)、寫作、整合知識(shí)點(diǎn)等等。
最常見的知識(shí)模型就是“概念”，把概念背下并深入思考，是很多人容易忽略但卻極其重要的知識(shí)模型，有時(shí)一個(gè)“概念”自成體系，一章書的內(nèi)容圍繞一個(gè)概念展開，把概念吃透很重要。
b.自己嘗試模仿
自己也可以創(chuàng)造模型
c.強(qiáng)迫自己寫本書
寫書最重要的就是羅列大綱，一本書看大綱就知道作者思維條理是否分明，通過訓(xùn)練可以提升自己的結(jié)構(gòu)性思維，進(jìn)而提高對知識(shí)的整合提取能力。
3.新知識(shí)聯(lián)系舊模型
學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，盡量把它與舊模型相聯(lián)系，一個(gè)是加深對新知識(shí)的理解，二是用到提取更高效。如果新知識(shí)無法與舊模型相聯(lián)系，那就想辦法創(chuàng)建新的模型。
三、輸出
1.對他人有用原則
一開始就說過，學(xué)習(xí)也是一種投資，投資就要有回報(bào)，想要獲得回報(bào)要對他人有用，能滿足他人的需求，別人才會(huì)購買。如果現(xiàn)在你生產(chǎn)一個(gè)大哥大，需要花費(fèi)多少成本？生產(chǎn)出來了之后別人需要嗎？有利潤空間嗎？
2.輸出方式有： 內(nèi)容、技能和決策。
a. 輸出內(nèi)容
寫作和演講的確是常見形式，但除此之外，知識(shí)的輸出有非常多的形式：
比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)新思路的PPT、開會(huì)時(shí)提出的一個(gè)新觀點(diǎn)、兩個(gè)人之間有啟發(fā)性的談話，哪怕吃飯時(shí)的一個(gè)段子……你可以用很多形式輸出不同的知識(shí)。
b. 輸出技能
知識(shí)也能轉(zhuǎn)化為技能，比如表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力的上升，你更加知道如何搞定某類客戶。
c. 輸出決策
很多人聽完課以后，決定投身某個(gè)領(lǐng)域。劉備見完諸葛亮，決定三分天下，這也都是知識(shí)轉(zhuǎn)決策——投資者做最多的決策，所以他們學(xué)習(xí)也最勤奮。
總結(jié)：學(xué)習(xí)也是一種投資，知識(shí)管理的目的是為了更高效地學(xué)習(xí)，如果做明知沒有回報(bào)的投資，那就是在耍流氓。
