新人產(chǎn)品分析——第二步（2）

模擬分析

模擬時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行顆粒化的分析。將一個(gè)產(chǎn)品拆分成不同的模塊，從操作流、頁(yè)面設(shè)計(jì)、細(xì)分到設(shè)計(jì)元素（一個(gè)列表、一個(gè)按鈕、一個(gè)像素）的級(jí)別。同時(shí)針對(duì)不同的模塊、不同的元素進(jìn)行分析。

功能的設(shè)計(jì)分析

主要考慮此功能的設(shè)計(jì)在使用場(chǎng)景下的合理性和設(shè)計(jì)是否滿足用戶需求。

如果功能設(shè)計(jì)不合理，視覺(jué)和交互分析就沒(méi)有必要分析（方向都錯(cuò)了分析也沒(méi)有任何意義）。

或者無(wú)法滿足用戶的需求，就需要慎重判斷：是視覺(jué)、交互無(wú)法滿足用戶需求，還是功能設(shè)計(jì)不合理（有一種可能就是這個(gè)功能的需求是偽需求）。

視覺(jué)模塊分析

視覺(jué)上，主要是拆分為不同的界面。從大的整個(gè)頁(yè)面（全部），到細(xì)節(jié)的按鈕設(shè)計(jì)、像素點(diǎn)逐一分析。

視覺(jué)分析的順序，是從頁(yè)面布局到頁(yè)面元素。

優(yōu)先考察頁(yè)面的布局，將所有的元素模塊化單獨(dú)列出，同時(shí)考慮到極限情況（最大或最小狀態(tài)、最長(zhǎng)或最短布局），每個(gè)狀態(tài)下給用戶造成的視覺(jué)效果。

然后考察也米娜的元素、按鈕、輸入框、文本、圖片、多媒體的設(shè)計(jì)。這個(gè)時(shí)候就需要有“精確到像素”的觀察能力。

建議多注意元素之間的對(duì)齊、排列、重疊等現(xiàn)象，文字內(nèi)容還可以考察字體的選擇、行距、間距的設(shè)計(jì)，同時(shí)還需要考察視覺(jué)的精細(xì)度。

很多產(chǎn)品粗看效果還行，但是精確到像素的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種不對(duì)齊，各種顏色重疊造成的失真，影響產(chǎn)品的視覺(jué)感覺(jué)。

比如：分析一個(gè)按鈕：

這個(gè)按鈕在哪些界面存在？出現(xiàn)頻率是怎樣的？

這個(gè)按鈕的位置是怎樣的？

按鈕的顏色、大小、視覺(jué)沖擊力如何？給用戶（自己）帶來(lái)什么樣的感受和認(rèn)識(shí)？

按鈕的形狀是怎樣的？為何不設(shè)計(jì)成其他的形狀？

采用了什么樣的交互？給用戶自己帶來(lái)了什么樣的的認(rèn)知？

交互模塊交互

視覺(jué)考察之后，就交互效果的分析。

重點(diǎn)考察按鈕、輸入框、刷新?tīng)顟B(tài)的交互，以及列表極限情況的交互（列表為空、列表數(shù)據(jù)溢出）、網(wǎng)絡(luò)異常（虛假網(wǎng)絡(luò)、設(shè)有鏈接、網(wǎng)絡(luò)異常中斷）異常交互（無(wú)結(jié)果的空白顯示中的用戶引導(dǎo)）等情況；

同時(shí)，自習(xí)觀察聲音、視覺(jué)、元素、形狀等的動(dòng)態(tài)變化（比如：點(diǎn)擊一個(gè)按鈕后按鈕變成另一個(gè)按鈕），以及時(shí)間上對(duì)用戶造成的感知。

還需要注意的兩個(gè)交互，是彈窗（彈出提示框）和蒙層（某一特定區(qū)域變灰或變模糊等），也是交互的一種。

交互的分析，主要考察交互設(shè)計(jì)的合理性，和對(duì)用戶體驗(yàn)的影響。

有時(shí)候，需要講交互和視覺(jué)合并分析，方能得出理性結(jié)果。

主要流程分析

流程分析與功能分析不同。流程是由多個(gè)功能組成的一個(gè)功能流，而功能則是屬于流程中的一個(gè)子環(huán)節(jié)。

例如登陸這個(gè)流程，可以分解為：

輸入用戶名——輸入密碼——輸入驗(yàn)證碼——點(diǎn)擊[登陸]按鈕

主要流程，指一個(gè)產(chǎn)品滿足用戶某種需求所必需的幾個(gè)核心流程，這個(gè)流程是用戶需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的兩個(gè)流程的結(jié)合體。

舉個(gè)例子：

用戶需要買東西，他可能的主要流程是這樣的：

選東西——付錢——走人

而產(chǎn)品基于商業(yè)最大化的考慮，需要有更全面的流程和復(fù)合公司的商業(yè)利益，那么可能的主要流程是這樣的：

用戶選東西（涉及到賬號(hào)體系下的注冊(cè)用戶與游客用戶）——選好下單（訂單系統(tǒng)）——登陸（賬號(hào)體系）——支付（支付體系）——完成。

這個(gè)時(shí)候，賬號(hào)體系，訂單體系等就是一個(gè)個(gè)單列的主要流程。

流程分析，是分析這個(gè)產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)的合理性、流暢性和用戶體驗(yàn)友好度的考量。因?yàn)榱鞒谭治鍪腔谝曈X(jué)、交互、功能分析之上的，需要對(duì)涉及到該流程的功能、視覺(jué)、交互都有完整的分析之后，才能從整體上評(píng)判流程設(shè)計(jì)的合理性與優(yōu)劣性。

需要注意的是，有可能功能交互、視覺(jué)都沒(méi)有問(wèn)題，但流程一直不夠流暢，或者流程有中斷情況，此類一般是該產(chǎn)品在需求挖掘和需求分析環(huán)節(jié)有問(wèn)題。

還有一種情況，是功能、視覺(jué)和交互都有很大的問(wèn)題（比如設(shè)計(jì)極爛、交互極為繁瑣），但是主流程很順暢的情況。

這種情況，一般是該產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理把控力（設(shè)計(jì)不認(rèn)真干活，交互敷衍了事、程序開(kāi)小差）或者是其他情況（目前暫未遇見(jiàn)，但是不代表沒(méi)有這種可能性存在）。

運(yùn)營(yíng)策略分析

這個(gè)分析需要看整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并借助相關(guān)信息扶住分析。

比如相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、新聞報(bào)道、運(yùn)營(yíng)手段來(lái)分析。

同時(shí)，這個(gè)策略也是需要長(zhǎng)期觀察（并不是一天就能給全部看完的），需要再多觀察一段時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，以一個(gè)月為宜。

開(kāi)始做產(chǎn)品時(shí)可以至少玩一款主流游戲的手機(jī)游戲

理由：

一、游戲是運(yùn)營(yíng)類產(chǎn)品，可以從中學(xué)習(xí)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)思路、運(yùn)營(yíng)手段。甚至拉新促活。

游戲的需求比其他的產(chǎn)品的需求更為強(qiáng)烈，同時(shí)用戶群體比較廣，容易形成生態(tài)。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理以用戶的角度去看一個(gè)游戲同時(shí)以產(chǎn)品的思路來(lái)進(jìn)行分析，對(duì)于打造自己的產(chǎn)品的生態(tài)，氛圍和設(shè)計(jì)有很大的幫助。

二、游戲類型、設(shè)計(jì)風(fēng)格不同，能給產(chǎn)品帶來(lái)不一樣的視角和可以借鑒的設(shè)計(jì)理念。

游戲中的斯納金箱，（為研究操作性條件反射而設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

意義：人的一切行為幾乎都是操作性強(qiáng)化的結(jié)果，人們有可能通過(guò)強(qiáng)化的作用影響去改變別人的反應(yīng)）以及對(duì)于人性的挖掘，至少是走在很多產(chǎn)品的前面。

色情、游戲、科幻這幾個(gè)領(lǐng)域的價(jià)值，連我們這些所謂的產(chǎn)品、極客都自愧不如。

一般來(lái)說(shuō)，游戲類產(chǎn)品同時(shí)會(huì)有兩三個(gè)活動(dòng)在同時(shí)運(yùn)營(yíng)，以七天為一個(gè)周期進(jìn)行更換；電商的時(shí)間稍長(zhǎng)，基本上是七天以上，一般以半個(gè)月或者一個(gè)月準(zhǔn)；社交類的產(chǎn)品，活動(dòng)基本上都是單獨(dú)的（甚至沒(méi)有活動(dòng)），同時(shí)活動(dòng)周期比較長(zhǎng)（半個(gè)月一次或者一個(gè)月不等）。

運(yùn)營(yíng)策略，一般分析活動(dòng)頻率、周期、活動(dòng)方式、用戶參與度、用戶反饋、活動(dòng)效果等幾個(gè)方面。就相當(dāng)于給這個(gè)產(chǎn)品做一次運(yùn)營(yíng)總結(jié)。

商業(yè)模式分析

商業(yè)模式分析是分析產(chǎn)品的盈利模式。不論是免費(fèi)產(chǎn)品也好，收費(fèi)也罷，需要對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

免費(fèi)產(chǎn)品的商業(yè)模式

免費(fèi)的產(chǎn)品，一般的盈利模式來(lái)自于增值服務(wù)。

比如QQ本身免費(fèi)，但是QQ會(huì)員、各種鉆、Q幣等增值服務(wù)。還有一種就是本身的就沒(méi)有增值服務(wù)的，就是該產(chǎn)品目前還處于跑馬圈地的市場(chǎng)培育價(jià)值，資金主要來(lái)源于公司自身輸血或者投資。

打個(gè)比方：分析一款產(chǎn)品，免費(fèi)，沒(méi)有增值服務(wù)（也就意味著全部都是燒投資人的錢）。

分析該產(chǎn)品之前的融資情況和金額（當(dāng)然信息都是去重的，根據(jù)這些信息判斷這個(gè)產(chǎn)品的現(xiàn)金儲(chǔ)備及可能的商業(yè)模式和手段，比如資金緊張需要著急推出商業(yè)版本，或者資金斷裂某些功能、產(chǎn)品需要砍掉），預(yù)期其商業(yè)化動(dòng)作和市場(chǎng)情況。

免費(fèi)的產(chǎn)品的商業(yè)模式，有幾種盈利模式：增值服務(wù)（比如動(dòng)漫的周邊），價(jià)格的歧視（區(qū)分免費(fèi)和專業(yè)版，用20%人的付費(fèi)，用服務(wù)剩下的80%的用戶）

收費(fèi)產(chǎn)品的商業(yè)模式

收費(fèi)的產(chǎn)品的商業(yè)模式就比較明顯，一般是訂閱（點(diǎn)卡或時(shí)間收費(fèi)也是一種）、付費(fèi)使用（Adobe的軟件）這兩種。

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