拜訪前的準(zhǔn)備

一個(gè)銷售人員無論何時(shí)都要注重自己的形象，好的氣質(zhì)是一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)出來的。有關(guān)研究表明，70%的成交是由銷售人員給客戶的第一印象決定的！服飾是銷售人員形象的重要組成部分，所以我們先從服飾開始做好銷售的準(zhǔn)備吧！?

1?衣著要干凈，大小合適，要合乎要拜訪的客戶的審美層次

工業(yè)品銷售公司服務(wù)的客戶群大部分是工廠或者新建工地的技術(shù)部門和采購(gòu)部門，這樣的客戶人群相對(duì)來說，知識(shí)層次較高，人際交往范圍較廣，所以面對(duì)這個(gè)特定的客戶群，銷售人員在工作時(shí)穿著要整潔、得體、大方，避免穿高檔的服飾，不允許穿奇裝異服，也盡量不穿過于花哨的衣服。整潔、得體的著裝給人以信任感，如果從衣著上與客戶形成太過強(qiáng)烈的對(duì)比，則比較容易引起對(duì)方的反感。理論上建議以穿西服為主，尤其是在參加一些招投標(biāo)的嚴(yán)肅場(chǎng)合，建議銷售團(tuán)體的所有成員一律穿深色西服，這樣顯得莊重、職業(yè)化。

2?儀容修飾應(yīng)以大方為原則

男工業(yè)品銷售人員：一切以干練為標(biāo)準(zhǔn)，忌長(zhǎng)發(fā)、光頭或過于前衛(wèi)的發(fā)型，胡子要刮干凈，鼻毛不要露在外面。我在重慶曾見到一個(gè)業(yè)務(wù)員的鼻毛露在外面，被雷倒了，對(duì)這樣的小節(jié)不加注意會(huì)阻礙他成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。

女工業(yè)品銷售人員：首飾不要太多，首飾太多容易給人庸俗之感；最好化淡妝，穿職業(yè)裝，以給人莊重之感。

3?關(guān)于著裝的幾點(diǎn)建議

（1）如果可能的話，最好穿西裝，切忌穿運(yùn)動(dòng)服、牛仔褲出現(xiàn)在客戶面前。

（2）服裝穿著盡量靠近你去拜訪的客戶的眼光，穿著簡(jiǎn)約但不簡(jiǎn)單。

（3）領(lǐng)帶是西服的靈魂，盡可能打一條質(zhì)地良好的領(lǐng)帶吧！它是焦點(diǎn)。

（4）襯衣的領(lǐng)口和袖口最容易臟，你一定要隨時(shí)準(zhǔn)備好替換的襯衣。

（5）皮鞋干凈與否很重要。如果到一家富麗堂皇的酒店去，你卻穿上帶有污漬的皮鞋，你自己都會(huì)不好意思的。

每次拜訪客戶前一定要檢查自己的銷售工具：名片、記事簿、筆、行程表、產(chǎn)品說明書、手機(jī)等有無遺漏，這些銷售工具都是必不可少的，別到客戶那里發(fā)才發(fā)現(xiàn)忘記帶名片了，也不要忘記帶零錢搭車，不然自己就要悲劇了。

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