1. 你是做什么業(yè)務(wù)的?
你覺(jué)得具備哪三個(gè)特質(zhì)的客戶,才是優(yōu)質(zhì)客戶?
不具備這三個(gè)特質(zhì)的,被你定性為什么客戶?
我是推廣吸引力法則的。
(1)我覺(jué)得真誠(chéng)相待,敞開(kāi)心扉的和我交流。
(2)懂得尊重別人,有禮貌的人。
(3)懂得尊重別人的付出,差不多就可以了,做事有分寸的人。
如果不具備這三點(diǎn),算不上優(yōu)質(zhì)客戶。
2. 你上述對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的認(rèn)定,來(lái)自你跟自己說(shuō)了什么故事?
這些故事是怎么來(lái)的?
我認(rèn)為這是人與人之間最基本的相處模式,倘若我吸引來(lái)了,說(shuō)明我們是同頻的,頻率差距不大,有合作的意向。
倘若不同頻,來(lái)去自如,不強(qiáng)求。因?yàn)槿巳似降?,我做銷售也并不是低人一等。
3. 你上述對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的認(rèn)定,從以前到現(xiàn)在,曾經(jīng)或正在,給你結(jié)出了什么行動(dòng)果?
我覺(jué)得還好,以前做銷售也算名列前茅,有的談的很愉快的客戶,相互加了微信,處成了朋友,每次都會(huì)約在我上班的時(shí)候來(lái)消費(fèi)。
4. 是否只有具備這三個(gè)特質(zhì)的才是優(yōu)質(zhì)客戶?為什么?
有沒(méi)有可能,不具備這三個(gè)特質(zhì)的也是優(yōu)質(zhì)客戶?為什么?
我覺(jué)得這是每個(gè)人最基本的素質(zhì)和修養(yǎng)吧,和他們溝通的時(shí)候,我可以感覺(jué)很好,同時(shí)我可以享受做銷售的過(guò)程,然后很自然的就成交了。
如果不具備這三點(diǎn),我覺(jué)得不是優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)橐灿蓄l率差距很大的客戶,感覺(jué)沒(méi)有素質(zhì),沒(méi)啥修養(yǎng),我內(nèi)心就感覺(jué)不想多說(shuō)話,就是遠(yuǎn)離,感覺(jué)不會(huì)成交。

5. 真正有助于準(zhǔn)確預(yù)判優(yōu)質(zhì)客戶的三道標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么?
我覺(jué)得老師課里講的也很有道理。同時(shí)我也希望我能吸引到符合我的三個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榇蠹翌l率差距不大,不管是溝通,相處,成交的過(guò)程都是很愉快的,我更看重愉快的體驗(yàn),倘若過(guò)程不愉快,我情愿不掙那個(gè)錢。
比如前幾天,有個(gè)素質(zhì)很差的女人到我媽媽家買東西,說(shuō)話很難聽(tīng),我就不開(kāi)心了,媽媽又像小時(shí)候說(shuō)我一樣,讓我不要說(shuō)話。我最后說(shuō)了一句,不稀罕掙她的錢,以后不要來(lái)了!
6. 以前的你先入為主誰(shuí)是優(yōu)質(zhì)客戶,是什么感覺(jué)?
現(xiàn)在的你放下成見(jiàn)誰(shuí)是優(yōu)質(zhì)客戶,又是什么感覺(jué)?
你覺(jué)得感覺(jué)變化的幅度大不大?為什么?
說(shuō)實(shí)話,小時(shí)候我是看客戶穿著打扮來(lái)定的,我也誤判了很多次,后來(lái)明白了:人不能看表象,有的穿的很樸素的人,也可能是有錢人。
踏實(shí)社會(huì)了,我是根據(jù)客戶的修養(yǎng)內(nèi)涵來(lái)定。因?yàn)榭蛻敉鈿ご┑脑僭趺垂怩r亮麗,哪怕是一身大牌,也無(wú)法忤逆他散發(fā)的能量之流。該沒(méi)啥素質(zhì),就是沒(méi)啥素質(zhì)。
我以前遇到很多客戶,他們穿著樸素,平易近人,事業(yè)有成,都是低調(diào)行事,人家追求的是返璞歸真,做人如水,活的很真實(shí),不會(huì)過(guò)多去追求外殼,更關(guān)注自己的內(nèi)核。
7. 隨著分別心的打散與能量局的翻轉(zhuǎn),你估計(jì)接下來(lái)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)(過(guò)程)和業(yè)績(jī)局面(結(jié)果)會(huì)迎來(lái)什么新氣象?
我對(duì)客戶沒(méi)有分別心,都一視同仁對(duì)待,我真心實(shí)意去付出,倘若同頻的就一起玩,倘若不同頻的,你就自己玩,不強(qiáng)求,一切隨緣!
只想好好體驗(yàn)當(dāng)下自己扮演的角色就好了!人生無(wú)憾!
