《見識》第九章 好好說話

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講話做事都要達(dá)到目的

我們的一天是由不斷完成的一個個小任務(wù)累計(jì)而成，早起跑步是為了鍛煉身體，看書上課是為了讓自己自我增值，會上發(fā)言是為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提出問題或者安排任務(wù)等等。不管是說話還是做事，都是為了達(dá)到某個目的。只有將行動的目的明確，做事的方向才不會走偏，信息的傳遞才會正缺高效。

事實(shí)比口才更重要

剛畢業(yè)的時候，不知道自己喜歡什么，因此嘗試過各種各樣的工作，其中一個就是客戶經(jīng)理崗位，需要向客戶銷售自己的產(chǎn)品和方案。由于性格內(nèi)向，不善言辭，每次跟客戶見面，總是很緊張不知道要說什么，因此業(yè)績非常差。慢慢客戶見多了之后，不再緊張，雖然還是不太會說，但是通過方案數(shù)據(jù)的展示以及解說，客戶反而會主動提出要優(yōu)化改進(jìn)，于是產(chǎn)品和方案就順利成章的成交了。

業(yè)績好的銷售人員不一定是口才最好的，但一定是最了解客戶痛點(diǎn)和需求，并能夠準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)事實(shí)信息，贏得客戶信任，進(jìn)而促成訂單。

不要在有限的時間里講述過多信息

明天上午要進(jìn)行晉級答辯，對自己工作業(yè)績及能力的陳述不可超過10分鐘，今天在準(zhǔn)備ppt時想到吳軍老師所說的：一個演講中不要講述超過三個核心信息，過多聽眾將無法記住，也抓不住重點(diǎn)。于是果斷將ppt內(nèi)容從20頁所見縮減至了10頁，去掉頭尾及中間目錄頁面，實(shí)際內(nèi)容只有5頁，提煉了3個核心重點(diǎn)工作以及對應(yīng)提升的能力項(xiàng)，有重點(diǎn)，有過程，有成功，相信明天的陳述答辯一定能順利通過。