為什么有的東西廣為流傳，而有的卻鮮為人知？
這里面涉及到了傳播學(xué)。所以今天我們來講講傳播學(xué)，來看看這到底是如何影響我們的生活。
一、傳播
要知道傳播學(xué)是什么，首先要先了解下傳播的內(nèi)容。
1、傳播
那什么是傳播呢？
傳播是一種信息之間的交換過程。
傳播信息的種類有很多，比如聲音信息、文字信息、行為信息等等。
比如，男孩在女孩的宿舍樓下擺放著“我愛你”字眼的花（文字信息）,然后男孩捧著花單膝下跪（行為信息），大聲說“嫁給我吧”（聲音信息），女孩的臉立馬就通紅了（行為信息）。
2、媒介
傳播需要通過媒介才能將信息傳達(dá)給對(duì)方。
傳播媒介主要包含兩大類：
1）狹義媒介：手機(jī)、電腦、MP3、Ipad......
2）廣義媒介：手、眼、喉嚨......
我們平時(shí)所說的媒介，通常意義上講的是狹義上的媒介。
3、傳播規(guī)模
傳播的規(guī)模從小到大有以下幾種：
1）人內(nèi)傳播：自己內(nèi)心的交流
2）人際傳播：人與人之間
3）群體傳播：將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過程
4）組織傳播：組織內(nèi)部成員之間、組織與其他群體之間的信息傳播活動(dòng)。
5）大眾傳播：由組織化的傳播機(jī)構(gòu)及其專業(yè)人員通過媒介向人數(shù)眾多、各不相同而又分布廣泛的受傳者傳播信息的社會(huì)過程
二、傳播學(xué)
傳播在很多時(shí)候就是說服和影響人的過程。而傳播學(xué)理論是更好從事營銷工作的基礎(chǔ)。
1、傳播學(xué)
百度百科是這樣定義傳播學(xué)的：
傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)問，是研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。
簡(jiǎn)言之，傳播學(xué)是研究人類如何運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行社會(huì)信息交流的學(xué)科。
那我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)傳播學(xué)呢？
因?yàn)檫@樣可以更好的將自己的產(chǎn)品在目標(biāo)用戶之間進(jìn)行傳播，收集到用戶對(duì)產(chǎn)品的更有效的使用感受。
2、三大視角
在學(xué)術(shù)界中，傳播學(xué)研究分為了三個(gè)視角。
1）線性視角：從信息發(fā)出者的角度，信息接收者是被動(dòng)的，是一個(gè)說服的過程，信息發(fā)出者帶有一定的目的
比如，研究政治演講是如何影響投票
2）非線性視角：從信息接收者的角度，信息接收者是主動(dòng)的，會(huì)依據(jù)自身?xiàng)l件/環(huán)境去接收信息，去理解
比如，研究男性和女性如何理解汽車廣告信息
3）文化視角：通過傳播加強(qiáng)對(duì)社會(huì)認(rèn)知的理解，也是為了達(dá)成某種共同的認(rèn)知
比如，研究閩南語的熟練程度對(duì)【閩南人】群體歸屬感的影響程度
三、古典修辭學(xué)
在古希臘，出現(xiàn)了一種線性視角的傳播學(xué)理論：古典修辭學(xué)。
1、修辭學(xué)
古典修辭學(xué)的主要內(nèi)容：
1）目的：以說服為中心
2）技能：包含聽眾分析/內(nèi)容組織等軟性技能
3）模型：修辭學(xué)三要素，主要是為了讓聽眾/讀者更好理解內(nèi)容
2、修辭學(xué)三要素
2.1、理性訴求：曉之以理
擺出一些事實(shí)、數(shù)據(jù)、推理等，讓人信服。
1）數(shù)據(jù)法：圖表數(shù)字
2）例證法：典型案例
3）三段式：大前提，小前提，結(jié)論
4）......
2.2、情感訴求：動(dòng)之以情
說白了就是投用戶所好。
1）愛國主義
2）憤怒
比如，其它家公司的HR說同樣水平你在這家公司工資卻這么低，引起憤怒
3）痛苦
比如，引出用戶痛點(diǎn)，然后再引出自己產(chǎn)品功能是如何解決痛點(diǎn)的
4）.....
2.3、人品訴求：以德服人
1）塑造讓人信任的形象，才能更好的拋出自己的觀點(diǎn)，讓人信服
2）只有當(dāng)演說者/作者確立了自己身份的權(quán)威性，觀眾才愿意接受他的觀點(diǎn)，而他的修辭才是有價(jià)值的
3、影響力原則
現(xiàn)代應(yīng)用傳播學(xué)，廣泛運(yùn)用了影響力原則。
影響力模型包括了6大基本原則，這是營銷中使用最為廣泛的理論。
1）互惠性：人們總是感覺到有責(zé)任回報(bào)他們?cè)?jīng)接受過的恩惠（吃人嘴短）
比如，將商家海報(bào)分享到朋友圈，可以獲得商品優(yōu)惠券
2）稀缺性：饑餓營銷，當(dāng)獲取某一項(xiàng)事物的機(jī)會(huì)越少時(shí)，想要的人就會(huì)越多（物以稀為貴）
比如，商家發(fā)行的限量版商品，會(huì)有更多人購買
3）一致性：一旦我們做出了某個(gè)決定或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致
比如，用戶跟銷售員說出在哪個(gè)范圍內(nèi)的價(jià)格可以承受，從而言行一致會(huì)使得用戶更容易購買
4）權(quán)威性：人們總會(huì)習(xí)慣于服從權(quán)威來需求實(shí)現(xiàn)行動(dòng)的捷徑
比如，官網(wǎng)上會(huì)標(biāo)注哪個(gè)有身份的人使用/推薦了該產(chǎn)品，讓用戶更容易相信這個(gè)產(chǎn)品
5）偏好性：大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求（邀請(qǐng)機(jī)制、分享機(jī)制）
比如，用戶的家人或朋友推薦/分享的產(chǎn)品，用戶會(huì)更容易使用/購買
6）共識(shí)性：人們會(huì)仿效與其相似的人的做法（用戶評(píng)價(jià)）
比如，產(chǎn)品的客戶評(píng)價(jià)，能使得用戶更容易使用/購買產(chǎn)品
6個(gè)影響力原則并不一定都會(huì)同時(shí)使用在一個(gè)營銷/活動(dòng)事件中。只要能達(dá)成效果，可以只使用其中的幾種。
無論你是想在微信群里發(fā)送一則推送，讓用戶添加你的個(gè)人好友，還是在朋友圈分享一張海報(bào)，進(jìn)而吸引用戶加入微信群……
只要你的目的是說服，這六大原則都是強(qiáng)有力的工具！
四、詳盡可能性模型
非線性視角的相關(guān)理論比較多，這里只講一個(gè)最重要的傳播學(xué)理論——詳盡可能性模型。
1、模型內(nèi)容
詳盡可能性模型主要有兩部分：
1）中央路徑：當(dāng)人們擁有高動(dòng)機(jī)與能力時(shí)，會(huì)深思熟慮所有的信息，屬于高思辨
比如，用戶熟悉電腦的配置參數(shù)信息，那我們就需要提供評(píng)測(cè)或參數(shù)信息等硬的東西給用戶，去說服他
2）邊緣路徑：當(dāng)人們?nèi)狈?dòng)機(jī)與能力的時(shí)候，則會(huì)被主觀印象、共識(shí)等邊緣信息說服，屬于低思辨
比如，用戶不懂電腦參數(shù)、跑分高低、配件優(yōu)劣等等，這時(shí)他會(huì)通過喜歡的明星所代言或者身邊朋友所推薦或者根據(jù)自己的喜好來選擇
2、動(dòng)機(jī)和理解能力
如果用戶具備動(dòng)機(jī)和理解信息的能力，應(yīng)采用中央路徑來說服；如果用戶不具備動(dòng)機(jī)和理解信息的能力，應(yīng)采用邊緣路徑來說服。
那么影響動(dòng)機(jī)和能力的因素有哪些呢？
1）廣告媒體：越能控制廣告展示步驟，就越可能遵循中央路徑
2）參與度或動(dòng)機(jī)：對(duì)廣告內(nèi)容越有興趣，越容易形成中央路徑的態(tài)度
3）項(xiàng)目的知識(shí)水平：只是豐富的人比缺乏知識(shí)的人，更傾向從中央路徑形成態(tài)度
4）理解：越能理解廣告信息，越容易形成中央路徑的態(tài)度
5）注意力：觀看廣告時(shí)的注意力越分散，越難形成中央路徑的態(tài)度
6）情緒：觀看廣告時(shí)的情緒越積極，越難形成中央路徑的態(tài)度
7）認(rèn)識(shí)的需要：越愿意思考問題的人，越容易形成中央路徑的態(tài)度
以上內(nèi)容對(duì)于我們后續(xù)做營銷文案會(huì)有很大的作用，特別是影響力原則。
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