到底要做什么，我們才能不這么累？到底要怎么做，他們自己才能有能力呢？

好，我今天要告訴你的是：不是他們沒有能力，是你根本看不到他們有能力。

一個(gè)物種，它在生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中存活千萬年一定有它的本事。那些沒有辦法適應(yīng)的，我們是看不到的，因?yàn)樗显缇捅惶蕴?。所以邏輯上來講，每一個(gè)在我們面前的物種它都有自己一套生存哲學(xué)，來適應(yīng)這個(gè)世界。

我們每一個(gè)人都有自己的辦法，來適應(yīng)周邊的環(huán)境。否則我們是怎么在這個(gè)社會(huì)中存活下來的呢？

一個(gè)成年人他進(jìn)了公司，姑且不說他有沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他在此之前生活了，十幾年 幾十年，他通過面試進(jìn)了公司，他一定有自己的辦法。

是因?yàn)槲覀儧]有管住自己的手，我們直接采取了行動(dòng)，幫他把事情做了，幫他把事情否了，就像孩子的那個(gè)案例，我們直接出手去保護(hù)他，也就看不到孩子自己的能力。

還有一種插手的方式是，直接給出步驟一 二 三，就像開頭帶新人的。

在孩子砸第一件東西的時(shí)候，他們永遠(yuǎn)都是第一時(shí)間出手制止，因?yàn)樗麄兿嘈牛汉⒆邮菦]有能力控制的。

所以，發(fā)現(xiàn)他能力的第一步就是，管住手讓他自己來，那怎么樣管住手呢？

? 靜默觀察法，代替直接插手。

要忍耐，不要急著插手，他是有辦法的。

管理學(xué)中按照重要和緊急，這兩個(gè)緯度，把所有事情分成四象限：

重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要。

一個(gè)經(jīng)典的論述是，如果你不去處理重要不緊急的事情，你就會(huì)一直處理又重要又緊急的事情。因?yàn)樵瓉砟切┲匾痪o急的事，你一直不處理，它們會(huì)一件一件變成，又重要又緊急的事。

培養(yǎng)人，也就是引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)員工的能力，其實(shí)就是這樣一件重要但不緊急的事。

所以我們要回答的，不是怎么樣去處理這件緊急的事情，而是，怎么樣不讓這件事情變得緊急。這其實(shí)就是我們這節(jié)課在講的：潛力管理，如何讓你身邊的人好用。

因?yàn)橹挥心闵磉叺娜?，變得很給力，你才不會(huì)一直手忙腳亂的，去處理那些很緊急的事。

有的時(shí)候，我們?cè)接薪?jīng)驗(yàn)，就越容易先入為主。我們?cè)接心芰?，就越容易把我們所認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)去定義成唯一的能力。反而失去了看到其他能力的機(jī)會(huì)。

這就是除了插手，我們看不到別人有能力的深層原因。佛教中有一個(gè)說法叫做認(rèn)知見障。

? 睜開眼，真真正正的看到他。

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