今日感悟——“原來發(fā)展郵惠付業(yè)務并沒有想像中的那么難！”
【10.16】
? ? ? 一早，來到合作的聚誠公司，也是“郵惠付”業(yè)務的技術開發(fā)公司，第一天學習的內(nèi)容包括“郵惠付”的產(chǎn)品介紹、優(yōu)勢、特點、落地形態(tài)、平臺操作、以及與郵政現(xiàn)有業(yè)務的結(jié)合點。優(yōu)惠付項目在深圳已啟動半年，聚誠的同事對項目的研究與實施積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。小伙伴們一邊學習，一邊提問，一邊思索，一邊討論。小小的一間會議室，不時的傳來激烈的辯論聲和開懷的大笑聲。特別是晚課環(huán)節(jié)——“月旦評”聚合支付業(yè)務，將培訓現(xiàn)場的氣氛推入高潮（詳見番外篇：“月旦評”）。
? ? ? 結(jié)語：活躍的氛圍讓團隊更有活力！今天小伙伴們達成的共識讓人欣喜——“原來發(fā)展郵惠付業(yè)務并沒有想像中的那么難！”的確！因為了解所以不懼，因為深入所以無畏。
? ? ? 雖然一天的課程緊湊，但大家不知疲倦、全情投入、意猶未盡，表現(xiàn)出了積極向上的良好精神風貌，為團隊的每一個人點贊！
? ? ? 晚上請及時整理今天的知識點，再花一點時間梳理好學習內(nèi)容，進一步消化。明天，將學習郵惠付的成功案例，并對兄弟網(wǎng)點進行觀摩跟學，深化指導我們的實際操作。
? ? 【明日晚課】 ：一人扮演客戶，一人當營銷員，模擬演練營銷場景，逐一通關各位隊員。期待大家的精彩表現(xiàn)。期待各位繼續(xù)以飽滿的熱情投入到我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)中去，加油！
附學習心得：
隊長【朱智勛】
? 早上出門乘坐地鐵就深刻感受到了深圳的快節(jié)奏！身邊的路人都是行走匆匆，步伐很快，沒有悠閑漫步，幾乎沒有交談，都在快速奔向各自夢想的實現(xiàn)點!
? 到達聚誠公司所在大廈的大廳，看到因兩臺電梯檢修而自發(fā)排成井然有序的兩條長龍，大約有7-80人的隊伍，很是安靜，隊伍里只是偶有低聲交談，深刻感受到深圳這邊人員的素質(zhì)修養(yǎng)。
? 到了聚誠公司后很快就開始了今天的培訓，和以往培訓不同，這次米奇老師講得很細，我們的產(chǎn)品具有什么功能，能夠為商戶提供哪些服務、再怎么去有針對性地營銷各種商戶、對于他行已經(jīng)開發(fā)的商戶我們怎么利用自身獨有的優(yōu)勢去營銷、對不同商戶的營銷話術以及和客戶溝通的各種技巧：不要去反駁客戶應順著客戶的思維去營銷、不要急著去讓客戶對產(chǎn)品做一個選擇、從與客戶溝通過程中去發(fā)現(xiàn)客戶的需求再去做針對性營銷。
? 今天一天的學習，小伙伴們都非常專注、認真，就像一塊海綿在努力地吸收水分充實自己；同時也更加感到自身的不足；接下來的學習需更加全身心的投入，珍惜這次學習機會，以空杯的狀態(tài)來充實自己。深圳金融業(yè)有句話"的商戶者得天下“這也是我們這支聚合支付團隊的核心目標，我們將為這個目標而努力！奮斗！
學員【周駿】
? ? ? ? 2017年10月16日星期一，早晨7點，小雨夾著陽光，便邁入了我們深圳聚合支付正式學習的第一步。第一步的心情既帶著好奇又夾雜著些許緊張，就這樣懷著忐忑的心情，我們順利的來到橘橙公司。來到橘橙公司，給我的最難忘的就是他們團隊的專業(yè)素養(yǎng)和工作專注態(tài)度，不是特別大的工作室里，坐滿了正在專注工作的橘橙員工，即便是茫茫碌碌的辦理業(yè)務，也僅僅能聽到他們敲打鍵盤的聲音和腳步聲，可能是我們的到訪也影響到了他們，他們有禮貌的回之熱情的微笑，又立馬恢復到之前的工作狀態(tài)。
? ? ? 米奇老師激情又風趣的講課也帶動了我們整個團隊對聚合支付的熱情，一個個都紛紛提出自己的疑惑和間接，仿佛都回到了以前高考沖刺的狀態(tài)。經(jīng)過一天的學習，我們首先學習了聚合支付的基礎背景和基礎知識，然后米奇老師又從產(chǎn)品層級架構(gòu)透徹的剖析講解給我們聽，讓我們在核心功能、客戶群體、落地形態(tài)上有了更深的理解。
? ? ? 時間飛逝，我們伴隨著緊密的課程吃過午飯又來到了下午的學習，下午的學習十分細致，從客戶洽談到資質(zhì)收集，再到系統(tǒng)進件、系統(tǒng)審核、系統(tǒng)開通、物件下發(fā)、培訓客戶，整整的一套業(yè)務開展流程都得到了生動又細致的講解，就這樣學著學著，我們已經(jīng)遺忘了晚餐時間就邁入了郵惠付重點注意事項的學習，學習之后，我們進行了一場你追我趕的提問PK賽，我們的團隊隊長朱哥用他豐富的經(jīng)驗和認真的學習態(tài)度告訴我們什么叫做差距，也讓我們看到了自身的不足和對產(chǎn)品的錯誤理解，總的來說今天真是過著非常充實的一天，希望我們能保持這樣一份熱情和空杯學習態(tài)度，繼續(xù)發(fā)揚，把知識轉(zhuǎn)換為以后的實操經(jīng)驗，回去努力真抓實干，努力做出業(yè)績，才能報答局里領導給我們的來之不易的學習機會。
學員【蘇凱翔】
? ? 來到深圳的第二天已經(jīng)讓我充分感受到了這座城市的熱情和先進，這也促使我更加打開了自己的求知欲望和渴望學習的那份沖勁。上午來到了聚誠公司的工作室，就被聚誠公司員工們的工作氛圍給帶入狀態(tài)，每位員工都在忙著自己手頭上的事情，認認真真地工作。隨后原總將我們團隊帶入他們公司的會議室，米奇老師便迅速開始了我們的課程。米奇老師的專業(yè)和敬業(yè)吸引著我們目不轉(zhuǎn)睛地看著投影儀上的課件、跟著他的思路走，每位團員都非常投入，整個會議室學習氛圍十分濃厚，討論也相當火熱。這樣的學習體驗是我前所未有過的，我們每個人都帶著自己的想法和問題在不斷的吸收知識、提出疑問。最后在林總的安排下我們進行了隊員內(nèi)部互相提問的環(huán)節(jié)，大家都相互提出了今天課程中非常重要、核心的內(nèi)容，也都順暢地回答了出來，米奇老師也做出了補充，晚上我們的答案。談論直至7:30，隊員們毫無疲憊感，只是感嘆時間過得真快！
? ? 通過今天的學習，我們對聚合支付及郵惠付產(chǎn)品有了更加深入、專業(yè)的了解：
1.郵惠付能為郵政、為客戶做什么？
對我們郵政來講，郵惠付可以將開通的商戶的資金存入我們郵政儲蓄銀行的銀行卡里，從而實現(xiàn)攬儲的目的，然后我們可以進一步地與客戶協(xié)商，從而增進我們郵政的中間業(yè)務發(fā)展。
對客戶來講，我們可以為客戶提供郵惠付中的強大的服務能力?？梢詾榭蛻裘咳兆龀鲑~表為客戶提供明細、詳單。然后可以為客戶提升營銷能力、吸引客戶，并且實現(xiàn)流水貸款。
2.郵惠付于其他的掃碼支付比較起來的優(yōu)勢在哪里？
郵惠付的功能十分強大，首要的就是一碼多平臺支付，不需要店面貼許多二維碼。郵惠付可以為客戶提供許多支付寶、微信的官方活動，還可以自己制作店面公眾號的各種優(yōu)惠券，十分便捷折扣力度也很大，可以吸引客戶來店消費。
3.郵惠付擁有智能交易管理系統(tǒng)。系統(tǒng)可以按分店、按員工、按桌號、按包廂設置分戶二維碼，以便于登記收款來源、并且安全可靠。
? ? 然后就是進件內(nèi)容和進件時會遇到的問題。米奇老師根據(jù)自己的營銷經(jīng)驗和實操經(jīng)歷，講述了在進件過程中會遇到的許多問題，主要說明了進件法人非本人、正在裝修沒有門牌的店面、法人身份證過期等問題的情況以及解決方法。
? ? 今天學習的內(nèi)容非常多，信息量也非常大，相信今天大家通過認真的學習和消化我們也會越來越專業(yè)，也有信心為株洲的這第一支創(chuàng)新團隊做出自己的成績！
學員【王意枝】
? ? ? 通過一晚上的休整，大家已滿血復活，早上8點半左右與團隊一起乘坐地鐵趕赴聚誠公司所在的蒼松大廈。一路上人潮涌動，體驗了一把深圳的快節(jié)奏，而到達聚誠了被他們公司嚴謹、高效、專注的氛圍所感染。很快我們進入了正式培訓，米奇老師的課首先全面系統(tǒng)的讓大家學習了郵惠付的特點和優(yōu)勢，以及業(yè)務開展所需的資料；直觀地讓大家認識和使用了郵惠付業(yè)務所需的工具；詳細演示了商戶的后臺操作以及商戶進件實操和操作中的常見問題及解決方案；懂得了以郵惠付為抓手，有效地建立起與商家的紐帶，最終實現(xiàn)余額增長、金融等各項業(yè)務的疊加，成功搶占客戶市場。整整一天團隊的小伙伴們都異?？簥^，像打了雞血一般。5點左右大家還開展了學員間的兩兩PK，最后我不僅被米奇老師老道的實操經(jīng)驗、朱隊長全面的業(yè)務知識所折服，更認清了聚合支付強大的功能及優(yōu)勢，由此堅定了營銷此項業(yè)務的信心?；氐街曛尬覀円欢ㄒM快上手，直接上戰(zhàn)場。正如米奇老師所說：要做到“讓郵惠付，不止于支付”！接下來我們都還要認真梳理今日所學，苦心修煉，爭取早日飛升上仙！
學員【夏燕妮】
? ? ? 10月16日，深圳的天氣忽晴忽雨團隊成員在Mark老師的帶領下來到了聚誠網(wǎng)絡公司開始了一天的學習。上午，Mickey老師以什么是郵惠付？郵惠付能做什么？為切入點激起了自己的求知細胞，循序漸進，深度解析以大量的實際操作案例對營銷功能一點點分析，同時對比其他銀行與美團網(wǎng)充分了解自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。每個人以飽滿的熱情專注在投影儀上，不得不感嘆如此高效專注在學習上是好久之前了。
? ? ? 下午，Mickey老師同樣以超級專業(yè)的水平為我們講授了要注意的細節(jié)點。如在分店模式中進件需要哪些？分析客戶所說的秒到和我們T+1到賬怎么營銷客戶？營業(yè)款不到賬？分析各種案例，不僅學習專業(yè)知識還學習營銷技巧。最后激烈的PK賽感受到了團隊的激情與熱情，面對產(chǎn)品的各種疑問，大膽提問和討論Mickey老師對我們進行專業(yè)的補充。通過一天高質(zhì)量的學習，感受到自身的不足也發(fā)現(xiàn)自己也在慢慢的進步，對產(chǎn)品的了解使我們自身更加自信，大家口中常說的“聚合支付太難了”這項業(yè)務，我相信世上無難事，只要肯攀登。我們團隊今日踏出第一步，未來在株洲走出一條路。
學員【湯有為】
? ? ? 今天是來深圳培訓的第一天，我們聚合支付團隊來到聚誠網(wǎng)絡公司參加郵惠付培訓！在這次培訓中我見識到了改革開放最前沿的新氣象！深圳的公司團隊和培訓人員對工作的態(tài)度，對細節(jié)質(zhì)量的把控，對專業(yè)的嚴謹，對行業(yè)的分析，都表達的非常深刻和專業(yè)！對于郵政的人員來說我們很少有這樣的機會來接觸！我們知道機會難得，所以團隊的每一位人都非常珍惜這次機會，這次培訓基本上把我們原本有的疑問都解答了，原本模糊不清的概念也有了具體的了解，培訓師還對每一個重要細節(jié)都給出了自己的經(jīng)驗和總結(jié)，通過這些經(jīng)驗分享，可以讓我們少走歪路，而對每個可能發(fā)生的疑問，培訓師也給出了解答方案，整個一天下來時間寶貴！可培訓師給的經(jīng)驗教訓和案例分享更加珍貴！通過這次培訓，我們的聚合支付團隊可以說是有了質(zhì)的飛躍！可是我們面臨的挑戰(zhàn)才剛剛開始！老話說的好，師傅領進門，修行靠個人。我們團隊在今天一天的學習中雖然都受益匪淺，可是面對株洲市的市場環(huán)境和發(fā)展任務，我們團隊還是不能滿足于今天所學的內(nèi)容，我們不但要對今天所學進行消化，還必須找出我們現(xiàn)在所面臨的關鍵問題，深入了解、在加以分析，結(jié)合我們內(nèi)地市場情況！總結(jié)出一套適合我們株洲發(fā)展業(yè)務的專業(yè)話術和工作分工，理清我們的思路。并且在明天的學習中加以利用和試探，摸索出一條具有郵政特色新支付發(fā)展模式！今天團隊的學習熱情非常高，大家都受益匪淺，我們都期待明天的學習課程！我相信在明天的課堂上、又是一個新的開始，一個新的起點，一個新的沖刺，達到一個新的高度?。?！
