引用超仔老師的講課內(nèi)容
如何打造一款吸引用戶的產(chǎn)品，就要聽(tīng)聽(tīng)用戶的心聲：
1、不要讓我等
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想大多數(shù)人都深有所感，沒(méi)有人愿意看屏幕上那個(gè)旋轉(zhuǎn)的小圓圈，即使是美團(tuán)APP上有點(diǎn)萌萌的小東西，也不是用戶需的。頁(yè)面加載速度與操作流程的便捷性對(duì)用戶的體驗(yàn)及頁(yè)面到達(dá)率、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率都有很大的影響，尤其是信息類和視頻類網(wǎng)站。
舉個(gè)栗子：汽車之家雖然有很多的圖片展示，但是加載速度是比較快的，至少不用我等，不用看到那個(gè)加載成功前的空白。聽(tīng)說(shuō)他們不太懶，為了提高加載速度，圖片經(jīng)過(guò)了一些處理。
反面教材也很多，比如今天打開(kāi)一個(gè)公司的建材網(wǎng)站，區(qū)區(qū)幾張小圖片，幾許文字，卻讓我看著它們一張張蹦出來(lái)。
2、不要讓我想
這個(gè)對(duì)于越來(lái)越忙、越來(lái)越懶、越來(lái)越浮躁的現(xiàn)代人那是相當(dāng)?shù)闹匾Ｈ绻?yè)面出錯(cuò)了，現(xiàn)在很多的做法都是告訴你，哦，出錯(cuò)了，什么404錯(cuò)誤、502錯(cuò)誤之類的。一般的用戶只知道出錯(cuò)了，卻不太清楚接下來(lái)該怎么辦，接下來(lái)是放棄訪問(wèn)還是問(wèn)問(wèn)度娘搞清楚到底是我的錯(cuò)誤還是你服務(wù)器的錯(cuò)誤呢。若是給用戶更多一點(diǎn)的說(shuō)明或指引會(huì)不會(huì)更好一些呢？
順便吐槽一下雙十一期間的某些購(gòu)物網(wǎng)站，簡(jiǎn)直是迷宮，用戶買個(gè)東西還得找找從哪能找到出口，果斷放棄。
3、不要讓我煩
在網(wǎng)絡(luò)不好使會(huì)經(jīng)常遇到一些錯(cuò)誤或影響頁(yè)面加載速度，可以采取一些調(diào)皮、輕松的語(yǔ)言或者一些萌萌的小東東，可以緩解一下用戶的小煩躁，減少感覺(jué)上的等待時(shí)間。
用戶的操作要及時(shí)給予反饋，怎么說(shuō)呢，感覺(jué)一方面是滿足存在感，更重要的是不要讓用戶懷疑或者不知所措。比如，中午飯點(diǎn)，你要去樓下吃飯，按了往下去的按鈕，按鈕卻沒(méi)有亮起，你是選擇繼續(xù)不停按呢，還是選擇走樓梯？
另一個(gè)就是網(wǎng)站的穩(wěn)定性，在用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種bug也著實(shí)讓人捉急的。
