全社交平臺營銷怎么玩!

昨天,有人給我推薦了某公眾號的一篇文章,套路很深,題目很標(biāo)題黨,語不驚人死不休的那種——雙微運(yùn)營已死,全社交平臺才是王道!

文章煞有介事的總結(jié)說,全社交平臺營銷策略的好處顯而易見:覆蓋面更廣泛,形式更加多樣,覆蓋圈層更加精準(zhǔn)??????

這哪是什么策略和解決方案啊,是個人都知道什么都可以投,投得多越好。全部渠道做完,全部媒體線上、線下平臺媒體全部投完,豈不是更完美?覆蓋更加廣泛、全面,不遺漏,更精準(zhǔn)!哈哈,這不是廢話嗎!

缺乏基本常識

每一個正常的企業(yè),資源都是有限的,上來就全平臺營銷,那真是沒誰了,除非是賈會計的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),每年融資幾百億,忽悠全社會。這也不行啊,沒有持續(xù)性,所謂的融資、燒錢的老套路,也土崩瓦解了。

資源都是稀缺的,這才產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)學(xué)這門課程,就是要優(yōu)化資源的配置嘛,你倒好,上來就全平臺營銷,不用花錢的嗎,你還要人活不?

如果企業(yè)足夠有錢,有資源,什么都不缺,還做個毛線,不要做違背常識和規(guī)律的事情,標(biāo)題黨也要適度。

缺乏基礎(chǔ)知識

從提出問題和分析問題看到,邏輯上也說不通,例如觀點、結(jié)論跟論據(jù)、案例嚴(yán)重不吻合。

試舉經(jīng)典一例:如,一個人使用社交APP的一天,他畫了一個圖,但從圖上看,一個人的一天,基本被微信、微博貫穿了,加上頭條、知乎基本全覆蓋。

至于他說到了直播、豆瓣、視頻這些平臺是配合的平臺,不是核心平臺。

這就是在知識上的欠缺了,特別是戰(zhàn)略和策略上的欠缺,看到什么火爆就要去做什么,什么都覺得好。

前面已經(jīng)講到,如果你足有有錢有資源,當(dāng)然什么都可以投放,但對于大多數(shù)企業(yè)來說,資金、資源都是有限的、稀缺的,不可能什么都去做,什么都去投。

就算要投,也不是just do it吧,也要講究小小策略和創(chuàng)意哦。

前后自相矛盾

前兩者缺乏,基本就要被判定“死刑”了,但考慮到治病救人,生命第一的原則,我決定還是要再挽救一下,結(jié)果我發(fā)現(xiàn),徹底錯了。

文中列舉雷布斯和小米案例最多,說怎么全媒體營銷云云。常識、知識等基礎(chǔ)對這位作者來說,已經(jīng)完全無效了,或者免疫了,超越人間一切事物和規(guī)律,不食人間煙火的境界大概如此吧。

《參與感》這本小米社會化營銷神作看了沒有,沒看?還是看了,忘記了。小米核心粉絲是從論壇來的,微博是它營銷第一站,然后是QQ空間營銷,再到電商等,最后延伸到線下。

從這個路徑看,所謂的全平臺、全渠道都是一步步做起來的,而不是恒大冰泉式的發(fā)展,高舉高打,一哄而上。這種全平臺、全媒體、全渠道的意義在哪里,結(jié)果又如何?

有一點我是認(rèn)同的,就是要看品牌和產(chǎn)品跟該平臺及平臺用戶的匹配程度。

如他說的,專業(yè)性和技術(shù)性的問題,上知乎較好;豆瓣的群體主要是高學(xué)歷、高收入,文藝范的群體;當(dāng)然,把頭條歸類到二三線,屌絲大眾層級也不對啊??????

以上,跟作者自己提出來的“全社交平臺營銷”不是自相矛盾嗎?你不是說全社交平臺投放嗎,怎么又要區(qū)分品牌調(diào)性了呢,又要講點策略了呢,所以嘛,不要標(biāo)題黨,搞暈讀者,也搞暈了自己!

互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案

既然說,“全社交平臺營銷”等于什么也沒說,那么,在互聯(lián)網(wǎng)營銷即傳播,4P即傳播的當(dāng)下,我們要怎么做營銷呢?今天,我就簡單談?wù)勎覍ヂ?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)背景下的企業(yè)營銷傳播的解決方案。

第一步,確定戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是什么,是方向、是目標(biāo)?是也不是。戰(zhàn)略是保持你在未來的競爭優(yōu)勢。你要怎么才能有競爭優(yōu)勢,先建立一種媒體和傳播的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略并不高深,品牌有戰(zhàn)略,產(chǎn)品有戰(zhàn)略,渠道會務(wù)價格都有戰(zhàn)略,把某個領(lǐng)域或者某個細(xì)節(jié)做深做透就是戰(zhàn)略。

多數(shù)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品都不可能非常小眾,我們這里只講基本面上的營銷和傳播。不表示對非常小眾、特殊產(chǎn)品也適合。從那位作者提出的畫像“一個人使用社交APP的一天”可以知道,大部分正常人,一天接觸最多的還是微信、微博、頭條等。也就是說,以雙微運(yùn)營為核心的營銷傳播還是主流,至少未來幾年還將是。

我不知道,他怎么就得出“雙微運(yùn)營已死”這個驚世駭俗的結(jié)論,呵呵,真是國師啊,掐指一算就得出這么亮瞎狗眼的論斷。

接下來,才是策略的制定,也就是說,以這個領(lǐng)域為核心進(jìn)行切入,樹立口碑,建立入口,接下來就是策略的制定了。

第二步,策略優(yōu)化

戰(zhàn)略之后,便是策略,策略是戰(zhàn)略的細(xì)化和落地。

以雙微策劃運(yùn)營為核心,恰恰是互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷下戰(zhàn)略入口的落地,也就是我們經(jīng)常說的,升維思考,降維打擊。什么意思?灌水式的,搞氣氛,場面熱鬧的炒作式傳播,長遠(yuǎn)來說,對品牌建設(shè)是沒有什么用處的,當(dāng)然,電商等的運(yùn)營也是技術(shù)含量極低,現(xiàn)在這個時代,正是微營銷的天下,特別是雙微加頭條的策劃運(yùn)營。

需要傳統(tǒng)品牌的磨煉和沉淀,講究策略化的創(chuàng)意和系統(tǒng)的執(zhí)行,這些浮在表面的灌水式、熱鬧式的炒作是做不到的,這些有極高的技術(shù)含量和系統(tǒng)要求。所以,我才在以前的文章中多次說,互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷時代,是傳統(tǒng)廣告人的春天,是新廣告時代的來臨。

我要要把戰(zhàn)略之后的一切統(tǒng)一在某個概念之下,讓活動或者內(nèi)容具有生命力。這就需要深刻的洞察消費(fèi)者需求和心理。

比如,我們?yōu)樯钲谝粋€老牌地產(chǎn)企業(yè)策劃了一場成功的事件營銷活動。單純從線下和線上活動去做,是很零散的,號召力也不夠,因此,我們經(jīng)常反復(fù)的研究和創(chuàng)意??????房價這么高,消費(fèi)這么貴,我們?nèi)淌芰?,我們還留在這座城市,更多人還在陸續(xù)到來,為什么?

我們從核心點,深圳這座城市出發(fā),找到了這座城市發(fā)展的內(nèi)在動力和能量:為了家人、為了自己、為了夢想而留在深圳的內(nèi)在力量。再從個人延伸到家庭和企業(yè),他們過往的歷史,現(xiàn)在的精神,未來的夢想。是夢想在支撐和鼓舞著他們,他們是打工者,是創(chuàng)業(yè)者,是夢想者。

主題水到渠成:夢想,城市生長的力量!

第三步,內(nèi)容創(chuàng)意

以活動參與的形式、直播的形式,還是懸念、懸疑的形式展現(xiàn)?這些就是內(nèi)容的創(chuàng)意。如上面的案例,以懸念為主要策略,內(nèi)容,采用致深圳1200萬人的一封信,你的夢想是什么,實現(xiàn)了嗎?制作成H5征集1200萬深圳人的夢想。線上和線下互動,同時開展,瞬間引爆了深圳人的生活——他們?yōu)閴粝攵床?,溫暖和感動著這座城市。

第四步:媒體組合

線上媒體為主,以雙微為核心,官方公眾號發(fā)聲,微博大號轉(zhuǎn)發(fā),微信大號跟進(jìn),微信定投;線下活動地鐵漂流,贈書、采訪,快閃進(jìn)行補(bǔ)充,線上為線下造勢,線下為線上提供體驗素材,相互融合,相得益彰。

第五,引爆社群

怎么才能引爆朋友圈,怎么才能做到刷屏?需要好的內(nèi)容、需要好的創(chuàng)意,也需要好的媒體組合,當(dāng)然還需要一點運(yùn)氣了。

一般而言,主平臺選擇是非常重要的,常規(guī)企業(yè)品牌、營銷推廣所選擇的雙微平臺,要確定跟相匹配的微博和微信號合作。大V不需要很多,但需要相當(dāng)?shù)钠ヅ涠群土考墶?/p>

據(jù)我們測算,一般300-500萬粉絲大V(微信、微博各一個),打開率10-20%以上,轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到點擊的10%以上,配合相關(guān)平臺,就可以形成一個刷屏級別的事件傳播。

當(dāng)達(dá)到這個當(dāng)量,就是我們說的引爆點,社群便被引爆,傳播初戰(zhàn)告捷。

別高興,離我們的說的品牌關(guān)聯(lián)、消費(fèi)轉(zhuǎn)化和互動,還差得遠(yuǎn)呢。

第六,整體關(guān)聯(lián)

任何傳播活動,所謂的覆蓋、影響、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、關(guān)注,這些KPI都是外在的表現(xiàn),真正有價值的是:這些傳播活動的熱鬧跟企業(yè)的品牌和產(chǎn)品有什么關(guān)系?怎么才能形成關(guān)聯(lián)度,產(chǎn)生轉(zhuǎn)化和效果。

其實,這在戰(zhàn)略和策略層面開始就要想好的。還是前面的例子,在企業(yè)和品牌層面,夢想和該客戶的企業(yè)核心價值、訴求是高度吻合的。夢想促進(jìn)了城市生長,是城市生長的精神和靈魂所在,這也是在強(qiáng)化企業(yè)的核心價值,并形成跟消費(fèi)群體的互動和傳遞。

另外,結(jié)合該企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和樓盤的開盤節(jié)奏進(jìn)行了開盤的預(yù)熱,并將線上活動尾聲,線下夢想頒獎和客戶答謝將這場事件營銷活動引入高潮。

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