互聯(lián)網(wǎng)的興起與互聯(lián)網(wǎng)浪潮有很大的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)的特性之一就是概念性虛擬商業(yè)。正是因?yàn)楦拍钚蕴摂M商業(yè)需要一個(gè)孕育—認(rèn)知—習(xí)慣的過程,導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)眾多的神話。其中有一夜崛起的神話,快速滅亡的神話,起死回生的神話。每一次的互聯(lián)網(wǎng)浪潮都會(huì)有概念性的理論,商業(yè)模式被搬上臺(tái)面,然后用實(shí)踐去驗(yàn)證這個(gè)概念性理論的可行性。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)顛覆傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)造新銷售渠道,改變客戶購買行為習(xí)慣的全新產(chǎn)業(yè),所以互聯(lián)網(wǎng)只能以概念性虛擬商業(yè)的形式所出現(xiàn);全新的產(chǎn)業(yè)注定了互聯(lián)網(wǎng)是需要不斷去創(chuàng)新,同時(shí)也注定了互聯(lián)網(wǎng)需要不斷去探索,沒有人做過,沒有人嘗試過這種運(yùn)營(yíng)模式,最后的結(jié)果只能用實(shí)踐去論證。
無參照物,無可比性使得互聯(lián)網(wǎng)公司比傳統(tǒng)企業(yè)更具“空間”。業(yè)務(wù)創(chuàng)新,允許在業(yè)務(wù)整合上不斷的快速試錯(cuò),然后不斷的調(diào)整;模式創(chuàng)新,允許不斷的調(diào)整運(yùn)營(yíng)的模式以符合客戶的購買行為習(xí)慣;人員創(chuàng)新,允許工作人員的思維邏輯天馬行空,沒有不靠譜的建議,只要有合適的機(jī)會(huì)即可試驗(yàn)天馬行空建議的可操作性。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了多年的一幫朋友討論一個(gè)問題:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人適合回歸什么樣的傳統(tǒng)企業(yè),適合擔(dān)任什么職位?問題討論了數(shù)年,沒有得出答案,有一個(gè)統(tǒng)一的共識(shí):傳統(tǒng)行業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“空間”。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“空間”從個(gè)人辯證哲學(xué)相對(duì)論來說類似于賭博,不賭,一定不會(huì)輸,同時(shí),也一定不會(huì)贏,過自己原來的生活;賭,有贏的機(jī)會(huì),又有輸精光的可能。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)和農(nóng)民企業(yè)家成功的理論(個(gè)人自創(chuàng)的民企理論)是一致的。每個(gè)農(nóng)民都有一畝三分地,大多數(shù)人安守本分的耕作,解決生計(jì),少數(shù)不安分的人選擇創(chuàng)業(yè);成功了,評(píng)價(jià)是有遠(yuǎn)見,敢拼搏,具膽量,失敗了,評(píng)價(jià)是缺規(guī)劃,少資源,沒能力。假設(shè)你是創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民,成功了就不用再耕作,過著日出而作,日落而息的生活,直接從“生存”提升到“生活”的層面,是一個(gè)質(zhì)的飛躍;即便是失敗了,個(gè)人無任何損失,無非是回家繼續(xù)耕作,我原本就是一個(gè)靠耕作為生的農(nóng)民。
互聯(lián)網(wǎng)“空間”的吸引力正在于此,讓人有創(chuàng)業(yè)的激情“空間”,有允許失敗的“空間”,有無限期待的遐想“空間”。我并不知道我是否能成功,需要時(shí)間通過實(shí)踐達(dá)成結(jié)果去檢驗(yàn),但我有無限的“空間”可以去嘗試,從這一層面去剖析的話,互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)企業(yè)更具空間——機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的另一個(gè)特性是“否定”。互聯(lián)網(wǎng)的“否定”也是區(qū)分能否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)不斷全面的去“否定”自己,“否定”的意義在于可以讓一個(gè)企業(yè)或者決策者用歸零的心態(tài)全面的分析,挖掘企業(yè)所面臨的問題和機(jī)遇,同時(shí)鞭策自己去適應(yīng)市場(chǎng)。市場(chǎng)不是一成不變,消費(fèi)需求也在不斷變化,“否定”需要極大的勇氣。傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路走得艱難的原因也在于此,敢于“否定”自己,卻不能全面的“否定”自己?;ヂ?lián)網(wǎng)“否定”的全面在于不需要考慮傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷模式,影響傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷渠道,搶占傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)份額,互聯(lián)網(wǎng)在“否定”的同時(shí)用一種全新的肯定“空間”模式解決了上述的問題。
互聯(lián)網(wǎng)的生命活力也在于“否定”,不斷的“否定”自己,“否定”自己的業(yè)務(wù),“否定”自己的模式,持續(xù)的創(chuàng)新。如果互聯(lián)網(wǎng)缺少了“否定”,那么和傳統(tǒng)企業(yè)無異,用單一的模式,眾人爭(zhēng)搶的渠道去分享有限的市場(chǎng)份額。
互聯(lián)網(wǎng)的“空間”讓眾多的前期探索者創(chuàng)造了很多成功的模式和生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,這讓很多后來者將這些形成了理論。問題是這些形成之前是“空間”,還有提升的可能性,形成理論之后只能被復(fù)制,沒有了“空間”,這時(shí)就需要“否定”,而后給自己一個(gè)審視自己的“空間”。
互聯(lián)網(wǎng)里面的很多概念,理論是成立,但并非是通用,很多企業(yè)使用了效果也不佳。如流量為王,淘寶是成功的,淘寶是一個(gè)大平臺(tái)服務(wù)商,商品種類很齊全,進(jìn)入淘寶的人群都有購買意愿,流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力;酒仙網(wǎng)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號(hào)店合作獨(dú)立運(yùn)營(yíng)酒類產(chǎn)品,在流量高于預(yù)期的情況下,結(jié)果則是效果低于預(yù)期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人群有購買意愿,以圖書為主,一號(hào)店的人群有購買意愿,以食品為主,所以酒類產(chǎn)品不受這些人群的關(guān)注。百度不缺乏流量,但百度嘗試了幾次的互聯(lián)網(wǎng)B2C網(wǎng)站都失敗了,原因與酒仙網(wǎng)類似。流量的確是衡量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否成功很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一標(biāo)準(zhǔn) ,如果巨大的流量無法轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力則會(huì)變成商業(yè)哲學(xué),首先得“活著”然后才能“存在”。
互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)在“空間”里面誕生,成長(zhǎng)于“否定”中的產(chǎn)業(yè),演變的源頭是傳統(tǒng)企業(yè)。淘寶成功了解決了中國(guó)誠(chéng)信缺失的問題,讓買賣成功,從而企業(yè)成功。作為互聯(lián)網(wǎng)輔助手段不可或缺的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的源頭則是傳統(tǒng)的傳播渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很火,在這個(gè)當(dāng)下“存在”是合理的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很成功。到處可見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程卻犯了上面提到的“空間”與“否定”的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有“空間”,需要新的“空間”,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形成了理論去執(zhí)行,沒有人對(duì)此進(jìn)行“否定”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其是只是傳播的一種手段,一種傳播渠道;博客盛行之時(shí)人人是作家,QQ空間推出之時(shí)人人瘋狂,雷軍的社會(huì)化營(yíng)銷成功了,每個(gè)人都涌向微博,試問除了雷軍之外社會(huì)化營(yíng)銷成功的有幾個(gè)人?在別人成功的身上形成理論然后復(fù)制執(zhí)行沒有成功“空間”是一個(gè)很合理的“存在”。
個(gè)人認(rèn)為,馬云的成功是革命性(或破壞性)的創(chuàng)建了信用體系和支付寶,前者讓消費(fèi)者敢買,后者讓消費(fèi)者敢賣,阿里系的壯大正是得益于這兩個(gè)核心的內(nèi)生驅(qū)動(dòng),前端為消費(fèi)者負(fù)責(zé)并聚合信譽(yù),后端為商家負(fù)責(zé)并凝聚誠(chéng)信,漸漸形成了無比強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈。但是否從創(chuàng)業(yè)初期馬云就是這樣去規(guī)劃和設(shè)想這個(gè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈,還是在空間中不斷的成長(zhǎng)成為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系?