【注：本文為個人學(xué)習(xí)筆記，僅供參考！】
需求：《PMBOK指南》第5版中被定義為，根據(jù)合同或其他正式的強(qiáng)制性規(guī)范，某個產(chǎn)品、服務(wù)或成果必須達(dá)到的條件或具備的能力。

需求的類型：

商業(yè)需求（整個組織的高層級需要）；
干系人需求（干系人或干系人群體的需要）；
解決方案需求（描述產(chǎn)品特性、服務(wù)功能或成果特性的需求，其中產(chǎn)品、服務(wù)或成果要能滿足商業(yè)需求及干系人需要。解決方案需求可以進(jìn)一步分為功能需求與非功能需求）；
功能需求（描述產(chǎn)品能開展的行為）；
非功能需求（描述確保產(chǎn)品有效的環(huán)境條件或必須品質(zhì)）；
過度需求（從“當(dāng)前狀態(tài)”過渡到“將來狀態(tài)”所需的臨時能力，如數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和培訓(xùn)需求）。