如何讓同事心平氣和地接納反對意見?

提意見的目的不是為了爭對錯,而是為了將問題討論清楚。

提意見的準備工作:

1. 提意見之前,多傾聽對方的想法

2. 如果發(fā)現(xiàn)問題,應盡早提意見

? ? 亦需選擇合適的時間、地點,營造合適的氛圍。

3. 仔細思考著是否是一個好意見

? ? 直接表達前,最好能“過一下腦子”。

? ? 或者在提的時候,用商討和探討的方式,如:我有一個不成熟的想法...

4. 提前了解對方的溝通偏好

? ? 讀者型,還是聽者型

5. 提意見之前,要有一定的信任基礎。雙方要能建立起“對事不對人”的共同認識

提意見注意要點:

1. 嘗試用“三明治溝通法”

? ? 放下面子,以直待人,先跟后帶

2. 選擇合適的時間、地點,營造合適的氛圍

3. 解釋意見背后的原因

? ? 數(shù)據(jù)說話

4. 不要嘗試改變對方,不要強迫對方接受你的意見

? ? 擺正姿態(tài):提意見是我的事,聽不聽是你的事。

5. 不要使用負面語言,不要否定對方

6. 要相信對方有自己的判斷力和鑒別力,也有留給對方時間去思考校正

? ? 讓子彈飛一會兒

7. 如果意見很多,不必一次性提完

? ?如果別人誠心希望尋求你的意見,可以考慮一次性提出。

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