提意見的目的不是為了爭對錯,而是為了將問題討論清楚。
提意見的準備工作:
1. 提意見之前,多傾聽對方的想法
2. 如果發(fā)現(xiàn)問題,應盡早提意見
? ? 亦需選擇合適的時間、地點,營造合適的氛圍。
3. 仔細思考著是否是一個好意見
? ? 直接表達前,最好能“過一下腦子”。
? ? 或者在提的時候,用商討和探討的方式,如:我有一個不成熟的想法...
4. 提前了解對方的溝通偏好
? ? 讀者型,還是聽者型
5. 提意見之前,要有一定的信任基礎。雙方要能建立起“對事不對人”的共同認識
提意見注意要點:
1. 嘗試用“三明治溝通法”
? ? 放下面子,以直待人,先跟后帶
2. 選擇合適的時間、地點,營造合適的氛圍
3. 解釋意見背后的原因
? ? 數(shù)據(jù)說話
4. 不要嘗試改變對方,不要強迫對方接受你的意見
? ? 擺正姿態(tài):提意見是我的事,聽不聽是你的事。
5. 不要使用負面語言,不要否定對方
6. 要相信對方有自己的判斷力和鑒別力,也有留給對方時間去思考校正
? ? 讓子彈飛一會兒
7. 如果意見很多,不必一次性提完
? ?如果別人誠心希望尋求你的意見,可以考慮一次性提出。