突降中雨,路面濕滑能見(jiàn)度降低,市民趙先生駕車帶著家人前往超市采購(gòu),行駛至市區(qū)高架橋下方時(shí),車輛突然出現(xiàn)異響,隨后儀表盤(pán)亮起故障燈,發(fā)動(dòng)機(jī)瞬間熄火,車輛停在非機(jī)動(dòng)車道與機(jī)動(dòng)車道交界處,雨水順著車窗縫隙滲入,家人的焦慮和雨天的不便,讓趙先生十分手足無(wú)措。
“雨天路滑,車停在路邊特別危險(xiǎn),我嘗試聯(lián)系了兩家救援,一家說(shuō)雨天救援難度大,要等2小時(shí),另一家直接說(shuō)暫時(shí)派不出師傅。”趙先生無(wú)奈地說(shuō),就在他準(zhǔn)備冒雨下車查看時(shí),突然想起手機(jī)里存的吉時(shí)猿道路救援熱線,連忙撥通了。
電話接通后,吉時(shí)猿客服人員第一時(shí)間安撫趙先生的情緒,詳細(xì)詢問(wèn)了車輛位置、故障癥狀以及車內(nèi)人員情況,得知是雨天行車拋錨且有老人小孩后,立即啟動(dòng)雨天緊急救援預(yù)案,調(diào)度距離最近且有雨天救援經(jīng)驗(yàn)的師傅,同時(shí)貼心提醒:“雨天路滑,不要隨意下車,我們的師傅會(huì)攜帶防雨裝備,盡快趕到?!?/p>
僅14分鐘,吉時(shí)猿救援師傅便駕駛著配備防雨設(shè)施的救援車抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。師傅身著防水工裝,下車后先快速設(shè)置警示標(biāo)志,避免過(guò)往車輛剮蹭,隨后冒雨拿出專業(yè)檢測(cè)工具,細(xì)致排查車輛故障,很快確定是雨天電路短路導(dǎo)致的熄火,全程小心翼翼,盡量避免雨水接觸車輛核心部件。
20分鐘后,車輛成功啟動(dòng),師傅又仔細(xì)檢查了車輛電路、剎車系統(tǒng),確認(rèn)無(wú)任何安全隱患后,才向趙先生講解雨天行車的注意事項(xiàng),提醒他雨天盡量低速行駛,定期檢查車輛電路,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清晰透明,無(wú)任何雨天額外加價(jià),讓趙先生倍感溫暖。
吉時(shí)猿深耕市區(qū)全場(chǎng)景救援,針對(duì)雨天、高溫、嚴(yán)寒等特殊天氣,提前做好救援準(zhǔn)備,優(yōu)化救援調(diào)度,確保市區(qū)核心路段30分鐘內(nèi)速達(dá),涵蓋電路搶修、電瓶搭電、爆胎換胎、緊急拖車等全場(chǎng)景服務(wù),24小時(shí)全天候待命。無(wú)論天氣如何,無(wú)論路況怎樣,吉時(shí)猿都會(huì)以最快速度奔赴現(xiàn)場(chǎng),用專業(yè)、高效、貼心的服務(wù),為每一位市區(qū)車主化解出行難題,守護(hù)雨天出行平安。