1.給下周課堂討論的熱點24個問題準備好答案 ，參考鏈接
1. 貨從哪里來？為什么這么便宜，質量也還行？
商品直采：一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品，絕大部分從800多家中國工廠中直接訂制采購，因此能夠保證價格上的優(yōu)勢。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)，80%在珠三角和長三角
2.靠什么和互聯(lián)網企業(yè)競爭？
四好:價格好，產品好，服務好，環(huán)境好
3. 目標用戶是誰？
18—28歲的年輕人
4. 為什么把收銀臺放在門口？
店員對店鋪內部情況一目了然；顧客購物完成后徑直走到門口結賬，符合動線設計，即使需要排隊，也不會對內部空間造成擁堵；通過玻璃窗，排隊結賬的場景被路人看到，也會給人留下‘生意很好“的印象。吸引更多的客流
5. 貨架為什么是1.5的高度？
中國女性的平均身高是1.55M,
貨架過高使上層空間受限，影響空氣流通和光線照射，造成顧客心理上的壓抑感、視野受限，導致進店率不高，并影響購物體驗。
6. 如何處理小偷偷竊？
密切關注每一位顧客的動向，特別是攜帶大包大袋的顧客，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價商品，第一時間上前主動提供服務和幫助。如果有順手牽羊行為發(fā)生，應及時提醒顧客買單，乳溝顧客置之不理，將商品藏在身上或者包里，堅持帶出去，而不買單那么為了不影響其他顧客購物，要等到該顧客出門店后進行交涉，要求其在監(jiān)控下面拿出商品，根據(jù)情況的嚴重性，決定是否報警。
7. 一般一家店鋪SKU達到多少？客單價呢？
SKU達到3000左右
客單價在30左右。
8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么？
產品好? 價格好? 環(huán)境好? 服務好
9. 驅動企業(yè)高速運轉的“六駕馬車”是？
獨特的品牌定位
優(yōu)質低價的產品
一流的店鋪
現(xiàn)代化物流配送體系
高效的IT系統(tǒng)
獨特的商業(yè)合作模式
10. 全公司最懂貨架擺放的是誰？
葉國富
11. 為什么要給客戶主動送購物籃？
有助于提高客單價
名創(chuàng)優(yōu)品以小商品為主，如果購買較多，就會出現(xiàn)零散，不便攜帶的的問題。
12. 工廠到店鋪的周轉時間？
21天
13. 銷售毛利控制在多少？
8%
14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標準有兩點？
有實力，資金實力過硬
有零售行業(yè)經驗
15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少？
38%
16. 一般開一家店投入資金大約多少？
200萬——1000萬左右
17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個要素是？
地段? 人流? 費用
18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的？
第一類店鋪處于一二線城市、特大型步行街，幾乎百分之百賺錢，挖到這種店面，就挖到金礦了。
第二類店鋪是大型的購物中心、商場綜合體里面的店。
大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走，二類商圈、三類商圈。爆發(fā)力不那么強，回報率還可以。
20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定？
20%? ? ? ? ? ? ? ? ?
21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是？
管理? 庫存? 賬單
22. 為什么同一條街要開兩家店？
商圈保護
23. 中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍？
香港2倍? 澳大利亞5倍
24. 店長隊伍的培養(yǎng)體系如何建立？
相互帶動，通力合作，吸收外部企業(yè)成功的管理經驗，彌補自身的短板，同時將企業(yè)文化在全體員工中融會貫通，指導未來的工作。為了及時更新知識，必須經常深入一線，緊貼服務。
2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關英文文章，按最新要求列出相關內容。
As the target of large multinational enterprises, Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.
On Oct 14, the State Council executive meeting chaired by Premier Li laid out measures to promote consumption in medical care, education, and other essential areas. The Premier said effective supply, particularly in services, should be increased through reform and innovation, to improve people’s lives and encourage new growth momentums.
The consumption upgrade in China is driving economic growth in Asia and paints an optimistic picture as a whole, said overseas reports.
重點詞匯：
consumption upgrade消費升級
effective supply有效供給
growth momentums增長動力
reform and innovation改革創(chuàng)新
