曉微,今晚我們討論《重邏輯,環(huán)環(huán)相扣》109-137頁,曉微你先看一下教材,20分鐘哈
教材強調(diào)先講結(jié)果(結(jié)論),再講其他部分;我認為應(yīng)該弄清楚作者為什么這樣說;理由之一“先說結(jié)論,對方心里就有底了”;
從成就人來說,不讓人提心吊膽,是體貼的溫柔的,甚至可以說是厚道的,增加信用值的;薛之謙的第二任妻子聽說過吧,為了抓住薛之謙,她讓他擔(dān)心、讓他分神、讓他歇斯底里,這就不是成就人的一個反面教材;
當(dāng)然,教育中,刺激、懲罰、鞭撻的要素要有,但量度不能過大,而且要透明公允彰顯大度:
1 “氣媽媽哭,兒子你有沒有正當(dāng)理由?”
? “有”
? “好好的說給爸爸聽”
2 “氣媽媽哭,兒子你有沒有正當(dāng)理由?”
? “沒有”
? ? “那么我要罰你打二十下手心作為懲罰,你同不同意”
? ? “同意”
3? “不同意”
? ? “我是開明的家長,你可以選擇換個懲罰方式,A.B.或者C,你從中選一個,否則我指定一個”
? ? ......
這是良性的試煉,和險惡的試探不同;良性的試煉我們可以施加,而險惡的試探只有主施加,或者主借其他人的手施加;這就是我們骨傷痛的一個地方:對待勁敵的文明大度和接受苦難時的喜悅;
所以,從這個角度講,先說結(jié)論,有背十架的心在里面;
當(dāng)然,對象是否能良好吸收,始終是個問題;幫助對象吸收,是我們的責(zé)任;一段自我總結(jié)失誤的話,幾句安慰和樂觀分析,可能都有幫助;然而其他方面也非常重要:闡述現(xiàn)狀、分析隱患、提供方案;這些話題牽牽扯扯的過程中,容易讓對象提高吸收的程度,提出他的問題、痛點,讓對象既看到細節(jié)、局部和結(jié)果,又有整體觀,幫助他理性思考;
因而,在整理溝通大綱時,要預(yù)估對象對匯報內(nèi)容的反應(yīng):為何反應(yīng)積極?幾個反應(yīng)積極部分串合起來后,是個怎樣的匯報效果;
然后,以傾聽和復(fù)述要點,來決定這個部分的匯報,需不需要換個時間做補充和深入