1、市場(chǎng)營(yíng)銷是一套思考和解決問(wèn)題的方法和工具體系,市場(chǎng)營(yíng)銷的極簡(jiǎn)定義是:了解客戶需求并滿足客戶需求。
2、極簡(jiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷分為8大模塊:
①模塊一:通過(guò)“市場(chǎng)洞察”了解宏觀環(huán)境、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者和客戶
②模塊二:進(jìn)行“客戶細(xì)分”,因?yàn)榭蛻羰嵌鄻踊?/p>
③模塊三:從若干客戶細(xì)分市場(chǎng)中找到最有力的一個(gè)或幾個(gè)部分,進(jìn)行“目標(biāo)客戶選擇”,決定我們只服務(wù)誰(shuí)。因?yàn)槟芰κ怯芯窒薜?,所以只能鎖定或幾個(gè)客戶領(lǐng)域讓自己的能力發(fā)揮到機(jī)制,有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
④模塊四:確定我們要占領(lǐng)客戶心智中的哪個(gè)位置,即“定位”;同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)這個(gè)有差異化的位置,我們決定具體給客戶什么樣的包含功能利益和情感的承諾,即“品牌”承諾
⑤模塊五:通過(guò)“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”表達(dá)并兌現(xiàn)品牌承諾,市場(chǎng)營(yíng)銷組合4P,包含產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
⑥模塊六:“量化指標(biāo)與結(jié)果追蹤”,是為市場(chǎng)營(yíng)銷工作建立導(dǎo)航系統(tǒng),設(shè)定目標(biāo)、追蹤過(guò)程和結(jié)果
⑦模塊七:“團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與考核指標(biāo)”,是為市場(chǎng)營(yíng)銷工作建立對(duì)的團(tuán)隊(duì),并用對(duì)的考核指標(biāo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)使命必達(dá)
⑧模塊八:“黑客增長(zhǎng)”,是用高速度、跨職能的試驗(yàn)賴驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)的效率。