我們公司排班從周日起算，上個周日是我的簽署會，算休班，再培訓(xùn)五天，今天周六又休班，剛剛好一個禮拜。

一個星期以來感動太多，驚喜太多，歡樂太多，讓我感慨語言之貧瘠，恨不能拉你們過來跟我一起體驗。

來的第一天上午去辦各種資料，下午簽署會，就是簽合同辦理入職，然后搬宿舍。我們的宿舍區(qū)是原來的大學(xué)校區(qū)，現(xiàn)在是作為迪士尼員工生活區(qū)。班車就在校門口把員工接去辦公區(qū)那邊，二十幾分鐘就到了。

我的宿舍在五樓，有電梯，目前四個人?。赡芤院筮€會搬來兩個），兩室一廳，兩個陽臺，一個廚房，一個獨衛(wèi)，熱水器也挺方便。舍友除了一個校友，其他兩個都是河南妹子，熱情開朗，很好相處。簡直不要太好，有沒有喜歡樂園運營的小伙伴，我們現(xiàn)在官網(wǎng)還在招聘哦。

三天的傳統(tǒng)培訓(xùn)是采取集中上課的方式進(jìn)行的，我們在課上做游戲，認(rèn)識新朋友。然后是進(jìn)入各部門繼續(xù)在崗培訓(xùn)。

我的部門是游客服務(wù)中心，就在樂園的主入口位置，主要負(fù)責(zé)園區(qū)的失物招領(lǐng)、票務(wù)的升級與改簽、受理游客投訴并進(jìn)行補(bǔ)救、幫客人預(yù)定酒店和餐廳，還有在母嬰室和儲物室的值班工作等等。

工作內(nèi)容有臺前的，有幕后的。臺前以受理游客投訴最為苦逼，他們在別的地方受了氣自然是要撒出來的，挨游客罵也要保持禮貌和微笑，我們同事之前被罵哭被打都是有的。其它部門培訓(xùn)手冊上都會寫:遇到什么搞不定的事情就指引游客去游客服務(wù)中心。雖然我們部門起的是中樞樞紐的作用，卻常被戲稱為“園區(qū)下水道”，所以……你懂了吧。

幕后就是坐在辦公室里抱著電腦吹空調(diào)啊，聽起來很爽對不對。所以你們來迪士尼玩也不一定能看到我。如果看到我，我們當(dāng)然可以相擁而泣互訴衷腸，沒看到我的時候也請不要失望，記住，你在排隊玩項目熱得要死的時候，我是有空調(diào)的。哈哈哈哈哈。

和園區(qū)內(nèi)各片區(qū)的游客服務(wù)站不同，他們是由客流管理部門的同事值班，提供信息咨詢和辦理快速通行證的服務(wù)；另外，我們和導(dǎo)覽服務(wù)部的同事穿的制服一樣，但其實是兩個部門，他們是主要接待團(tuán)體游客的預(yù)定并進(jìn)行導(dǎo)覽，工作性質(zhì)完全不同。

總之我很期待能盡快走上正軌，去體驗一下這份極具挑戰(zhàn)性的工作。

對了，我們昨天晚上去看了城堡焰火晚會，各種特效光影交錯，城堡變成了一個大熒幕，配合著背景音樂，迪士尼朋友們輪番登場，臺下幾萬人一起歡呼，有種想跟大家一起倒計時說happy new year的沖動?？粗鼓幌碌某潜ぃ帜敲匆凰查g覺得自己真的是置身在童話的世界里。

迪士尼樂園與世界上其它樂園不同的一點就在于它的故事性。每個片區(qū)都有主題，每個游樂項目都有故事，細(xì)節(jié)做得萬分精妙，哪怕你做了一百次攻略，背了一千次地圖，真正身臨其境的時候，仍然處處都能發(fā)現(xiàn)驚喜。

今天就分享這么多，我要“保護(hù)神奇”，就是保護(hù)好迪士尼在你們心目中的神秘感，嘻嘻，所以以后關(guān)于我工作內(nèi)容的分享就會很少，最多等我把園區(qū)玩遍了來給你們做個攻略。

上海迪士尼園區(qū)沒有我想象中的大，但是仔細(xì)玩下來，一是因為項目多，二是因為人多排隊較長，所以二十五個項目，五六場演出全部玩下來，也要一個星期。

但是我主要的任務(wù)是好好工作，努力賺錢啊，每天連軸轉(zhuǎn)很辛苦很疲勞，要學(xué)的東西又很多。雖然現(xiàn)在還是培訓(xùn)階段，但再培訓(xùn)一個星期我就正式上崗了。那么多種電腦系統(tǒng)，還特么是全英文的，那么多不同的工作崗位和內(nèi)容，還有難纏的游客和那么多棘手的突發(fā)狀況，想想就頭皮發(fā)麻，我只能盡量保證這個平臺一周一更了，愛你們。