1.四部思考
生活和工作中高效的合作都不容易出現(xiàn)，一有問題就去在對方身上找問題，逃避解決不了問題，大家都不服，很難達成共識去解決問題。我們喜歡跳過問題直接表明自己的觀點，忽略了對方跟你步調(diào)的一致，學(xué)會下面4步，引導(dǎo)對方跟你的步調(diào)一致：
1.問題：面臨的問題是什么
2.原因：為什么出現(xiàn)這種情況？
3.策略：應(yīng)該采取什么樣的策略？
4.行動：具體有哪些行動步驟？
晚上下班前，隔壁鄰居來我們店吃飯，到店里還跟我打了個招呼。因為經(jīng)常去他們家剪頭而且還給折扣很低，于是去問吧臺經(jīng)理走的時候有沒有交待過打折問題。到吧臺準備問呢，經(jīng)理打過來電話說88折，跟吧臺說了下才折扣了50多塊錢，吧臺也說我們這樣做是不是有點不好，我們家員工在人家店里剪頭都是六折...于是跟組長吧臺商量下（畢竟我們沒有權(quán)利私自打折?。缓蟾?jīng)理發(fā)微信看是否再低一點，那就八五折吧經(jīng)理跟吧臺交代了下。經(jīng)理不在于是我就過去簡單打了個招呼。
問題（折扣太低）- 原因 （有點不合情理）-策略（看是否更低一點）-行動（詢問經(jīng)理意見）
2.明確方向
工作時候避免不了，有不同意見和分歧，但是只要大致方向一致就沒多大問題。好比餓了去吃東西，有的人喜歡吃中餐有的人喜歡吃西餐，不管是吃哪個目的都是為了吃飽就行。
怎樣明確方法：
1.了解任務(wù)背后原因
做餐飲每天都是被一些雞毛蒜皮的小事所困擾，但是自己仔細想一下所做的一切不就是為了讓店里生意更好一點嚒。
2.讓更多人的參與到目標指定當中
開啟頭腦風暴會議模式，而不是領(lǐng)導(dǎo)自己制定方案讓下面員工去執(zhí)行，這樣執(zhí)行起來效率很低下，不如征求大家意見，共同討論各自的想法去尋求一個能達到工事的方案，這樣執(zhí)行起來效率會提高很多。
3.合作技巧
每個人的做事方法和習(xí)慣都不同，即使方向是一致的，合作時候還會產(chǎn)生分歧，這時候以下幾個技巧會幫到你。
1.開放提問
對于一個問題應(yīng)有多種選擇方式，xxx把那個桌子整理下，不如這樣說，xxx那桌子上這么亂你是不是該做點什么。
2.保守作答
提出建議時，避免絕對化，比如：xx來咱們家吃飯給的折扣有點低，你覺得是不是該更低一些？而不是折扣太低了，我覺得該打x折。
3.率先行動
每次吃完飯大家伙都去洗手間的洗手間，溜達的溜達就是內(nèi)人清理吃完飯的桌子，但是只要你吃完飯去主動的打掃哪些吃完飯溜達的人也會自覺的過來幫忙。心理學(xué)稱為"責任擴散效應(yīng)"。
