2005年剛剛走上講臺(tái)不久的我，便不知天高地厚的開發(fā)了這門《危機(jī)管理》課，這種膽大妄為之舉在全國(guó)各大高校也屬罕見，如此犀利的言辭沒有自嘲之意，只是2005年前的中國(guó)恰逢剛剛加入WTO不久，再加上internet，computer等新技術(shù)的亟待普及，祖國(guó)大江南北各行各業(yè)如雨后春筍一樣欣欣向榮，機(jī)會(huì)是漫山遍野、比肩接踵，被欲望扼住喉嚨的企業(yè)家們對(duì)企業(yè)縷縷出現(xiàn)的沒有引起嚴(yán)重災(zāi)難性事件習(xí)而不察，然而千里之堤潰于蟻穴，合抱之木生于毫末。古詩(shī)有云："但見時(shí)光流似箭，豈知天道曲如弓"，危機(jī)就像稅收和死亡一樣，無(wú)論是跨國(guó)公司還是本土企業(yè)，都無(wú)法徹底擺脫他，2003年施虐華夏大地的非典，已經(jīng)給眾多的中國(guó)企業(yè)上了一堂，非常生動(dòng)但又有些殘酷的危機(jī)管理課，讓眾多企業(yè)對(duì)危機(jī)有了切膚之痛的認(rèn)識(shí)。即使是這樣，事情沒有發(fā)生在自己企業(yè)，事不關(guān)己高高掛起的虐跟再次發(fā)揮作用，直到新疆德隆帝國(guó)坍塌，金正DVD倒閉，光明還原奶，阜陽(yáng)毒奶粉等血淋淋事件的全面爆發(fā)才喚起了中國(guó)企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)，中國(guó)的企業(yè)家都需要上一堂《危機(jī)管理》課。
最初講授這個(gè)課程，以案例為載體，從案例中總結(jié)出知識(shí)點(diǎn)，得到了學(xué)生的廣泛贊譽(yù)，而我也沾沾自喜于其中十年之久，理論不變，每年只需要增加新進(jìn)發(fā)生的案例，我和學(xué)生都自得其樂(lè)。叔本華曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人們經(jīng)常把自己的眼界，當(dāng)成全部世界。不得不承認(rèn)人是活在自己的認(rèn)知范圍內(nèi)的。可是，在我們認(rèn)知范圍之外還有一個(gè)我們不知道的鮮活世界。
10年以來(lái)，時(shí)不時(shí)有個(gè)聲音就跳出來(lái)問(wèn)我："危機(jī)管理就是要教會(huì)學(xué)生一堆知識(shí)嗎？如果不是，那又是什么呢？"直到最近幾年我才弄明白，《危機(jī)管理》是以知識(shí)為基礎(chǔ)，態(tài)度為準(zhǔn)繩的技能類課程。在正確的態(tài)度的指導(dǎo)下將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能。通俗點(diǎn)講，必須讓學(xué)生學(xué)會(huì)管理危機(jī)，而不是記一堆知識(shí)。而態(tài)度和技能類的課程，五星教學(xué)法（聚焦問(wèn)題，激活舊知，論證新知，應(yīng)用新知，融會(huì)貫通），必須全部上陣，而過(guò)去十年我犯的最大錯(cuò)誤就是把態(tài)度技能類的課程講成知識(shí)類的，僅僅用到了前三星，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，想明白那一刻，一種頓悟的通透之感彌漫整個(gè)心靈，改，一定要改！
教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)形式，教學(xué)邏輯，教學(xué)過(guò)程，教學(xué)考核因?yàn)槔砟畹霓D(zhuǎn)變發(fā)生本質(zhì)的變化，但是有一點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容，形式，邏輯，過(guò)程，考核全部服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，這一改就是三年?。∵@三年里付出了三倍于傳統(tǒng)課堂的時(shí)間，一遍遍改新聞發(fā)言稿，一次次參與學(xué)生的新聞發(fā)布會(huì)彩排，同時(shí)還要籌措新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的所有事宜。累不累？苦不苦？當(dāng)然累，當(dāng)然苦。苦和累還是小事兒，出乎預(yù)料才讓人欲哭無(wú)淚，課程改革后的第一年，教務(wù)中心的高老師告訴我，危機(jī)管理學(xué)生評(píng)教由原來(lái)的前三進(jìn)入后十，我的第一反應(yīng)，錯(cuò)愕，不可能的，一定是搞錯(cuò)了。這個(gè)結(jié)果與付出大相徑庭。[捂臉][捂臉][捂臉]，兩輪教學(xué)中期反饋，終于找到原因，課改后教學(xué)效果雖然大幅度提升，但是，學(xué)生要比以前更加努力才行，傳統(tǒng)課程考個(gè)試就好了，課改后需要模擬新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)需要付出太多，孩子們還不適應(yīng)。
我知道，任何改革都會(huì)遇到阻力，阻力多數(shù)來(lái)自現(xiàn)有制度的既得利益者。如果此刻慫了，前面的功夫就白費(fèi)了。必須堅(jiān)定自己的信念，再大的困難也要挺過(guò)去，巴菲特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："要想成長(zhǎng)就去挑戰(zhàn)沒有做過(guò)的事"。
如今，課程改革已經(jīng)三年了，課程也在反復(fù)的迭代、復(fù)盤、經(jīng)驗(yàn)萃取中逐步走向成熟?？粗瑢W(xué)們犧牲考研的時(shí)間全力以赴畢業(yè)前的這場(chǎng)視聽盛宴，我能做的只有默默地退出他們的視線，把舞臺(tái)（主場(chǎng)）還給他們，我講多少不重要，重要的是學(xué)生學(xué)多少，雖然"太上不知有之"，還望塵莫及，但是，我會(huì)盡力做到以學(xué)生為中心！
