書名：學(xué)會(huì)提問

作者：大島祥譽(yù)

這本書主是告訴你如何具體提問，你可以用的提問方法有哪些，我看完最深的幾個(gè)點(diǎn)，分享一下：

1、好的提問要遵循這幾點(diǎn)：一句話提的核心問題；不要帶主觀判斷，保持中立態(tài)度；保持積極的方向，例如以激勵(lì)對(duì)方、未來更好的層面；站在不同的立場，更高的角度提問。

2、好提問的四個(gè)方向，抓住核心、面向未來，避免在過去延長線上思考、跳出框架束縛，反問“這是真的嗎”、激發(fā)對(duì)方，說出真實(shí)想法。

3、提問抓住本質(zhì)是關(guān)鍵，如何抓住本質(zhì)呢？了解情況、做假設(shè)、驗(yàn)證，這是抓住本質(zhì)的提問三部曲。里面會(huì)應(yīng)用到5W1H

4、提問時(shí)一定要尊重我們的五感，任何一個(gè)感受感覺到不適，都要重視，給自己時(shí)間，因?yàn)樵街匾曌约旱奈甯性饺菀撰@得周圍人的信賴和好感。

5、什么時(shí)候用why，什么時(shí)候用what，主要情境好對(duì)方的語言，我們判斷的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是自己是否中立，另一個(gè)是否是往積極的方向引導(dǎo)。

6、我們?cè)谟趯?duì)方溝通中，如果想影響對(duì)方，注意三個(gè)方面提問：一個(gè)是事情的表象呈現(xiàn)，過渡到對(duì)方的信念系統(tǒng)，最后導(dǎo)致這個(gè)信念的情節(jié)是什么。推薦陳海賢《了不起的我》這本書里的心理免疫X光片，里面的4問，特別有幫助。[/cp]