
一
講話,表面看來,是在把一些句子從嘴里用聲音表達(dá)出來,其實,是在回答各種各樣的問題。
這是我在進(jìn)行口才培訓(xùn)時反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個觀點。
接著問題就來了——我們可以提出一些什么問題來回答呢?
我曾經(jīng)在某財經(jīng)大學(xué)總裁魅力演講訓(xùn)練班上授課時,請一些同學(xué)上臺,每人輪流分別拿一個話題,提出六個以上的問題。
我所說的提出六個問題,指的是“六個問句”。比如:“美女”這個話題,我希望提出類似如下這樣的問句:
我心中的美女的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
男人心目中的美女是怎樣的?
為什么美女更受人喜歡?
為什么說紅顏是禍水?
美女該如何利用自己的天生麗質(zhì)追求成功?
如何讓自己成這一個受人尊重的知性美女?
遺憾的是,有一位被叫上臺的公司女老板,拿著這個話題,在臺上站了起碼有5分鐘,竟然一個問句都提不出來。
提問,真的就這么難嗎?
二
跟我學(xué)習(xí)口才的學(xué)生,在明白講話就是在回答問題之后,也總是問:樊老師,我應(yīng)該怎么提問題呢?
這暴露出一般人存在的三個問題:一是缺乏提問題的意識,二是不知道提什么問題,三是缺乏提問題的訓(xùn)練。
所謂缺乏提問題的意識,就是一般人不知道思考是什么,不知道思考就是從提問題開始,因此,一旦要講話,腦袋里面只是在尋找一些陳述句,也就是尋找那些所謂的觀點或者事例,然后把它們說出來。但是,他們不懂得,這些觀點與事例,其實都是拿來回答問題的。
所謂不知道提什么問題,就是人們不知道問題的基本類型有哪些,不知道我們應(yīng)當(dāng)從哪些方面去提出問題,不知道如何提出重要的、有價值的問題,以及如何讓所提的問題更具有系統(tǒng)性。
所謂缺乏提問題的訓(xùn)練,則是指從來都沒有進(jìn)行過提問訓(xùn)練,一旦要提問,完全不知道從何處下手,甚至拿到一個話題之后,根本提不出問題。
三
思考與講話時,我們究竟可以提出一些什么類型的問題呢?
我經(jīng)過多年的深入研究,得出的結(jié)論是:任何一個話題,我們都可以而且只能提出“是什么、為什么、怎么辦”這三種類型的問題。
我把這三種類型的問題稱為“元問題”。“元”就是根本、基本的意思。也就是說,所有的各式各樣的問題,都可以歸結(jié)為“是什么、為什么、怎么辦”這三個“元問題”。更進(jìn)一步,我把這種思維方式稱為“元思維”?!霸獑栴}”的性質(zhì)與對應(yīng)的答案,試分解如下:
是什么——描述性問題——事實式答案
為什么——解釋性問題——道理式答案
怎么辦——規(guī)定性問題——要求式答案
我們思考一個問題,或者就某個問題發(fā)表講話,無外乎就是在干三件事:擺事實、講道理、提要求。而這三件事,就是在回答三個問題:是什么、為什么、怎么辦。
絕對再無其他!