一．讀書摘要（一句話/一段話概括全書）
? ? ? ? 情商效率是高情商的體現(xiàn)。很多人會覺得，情商高就是會說話、會做事。其實不然。無論說話還是做事，都是實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，而高情商真正體現(xiàn)的，應(yīng)該是目標(biāo)已達(dá)成的既定結(jié)果。只有能為自己解決實際問題，尤其是高效解決問題的情商才算得上是高情商。
二．金句/語錄（10句及以上）
? ? ? ? 1.理解沉沒成本，只考慮之后要付出的和可能得到的，忘記之前已經(jīng)付出的成本；千萬不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，要有從頭再來的勇氣；鎖定目標(biāo)，并時時回顧，謹(jǐn)防初心被替換。
? ? ? ? 2.人生算法就是你面對世界時不斷重復(fù)的、提高目標(biāo)達(dá)成概率的基本套路。
? ? ? ? 3.陪伴是你區(qū)別內(nèi)圈和外圈的標(biāo)志，只有那些你用心陪伴的人才有資格在你的鄧八數(shù)字當(dāng)中占有一席之地。
? ? ? ? 4.快樂是一種能力，也是一種資本，速度和人脈資源一樣重要。這種快的能力，我把它叫作社交系統(tǒng)的快速啟動。
? ? ? ? 5.有一種高情商者的反應(yīng)是這樣：首先，他具有一種剝離情緒的能力，這是高情商者的特質(zhì)。這種能力會幫助他擺脫負(fù)面情緒的糾纏，冷靜分析對方所給的建議和替代方案，然后很快做出一個新方案。
? ? ? ? 6.高情商者：第一，最大限度地堅持自己的原則，以保證事情不會偏離既定的方向；第二，最大限度地調(diào)動對方的積極希望，以保證事情執(zhí)行環(huán)節(jié)的順利。
? ? ? ? 7.在新方案的制定過程中，你需要做的事情是引導(dǎo)，結(jié)論性的話讓對方來說。這是他收獲認(rèn)同感和參與感的關(guān)鍵之處。
? ? ? ? 8.那些因拒絕而被破壞的關(guān)系，都是因為被拒絕的一方堅決以為對方是不想幫自己，而不是不能幫。
? ? ? ? 9.當(dāng)人們需要安慰的時候，他真正需要的其實就是情緒的宣泄。作為一個高情商的安慰者，你要做的事情就是陪伴被安慰者，引導(dǎo)他把心中的負(fù)面情緒發(fā)泄出來。你的關(guān)注重心應(yīng)該放在他的情緒變化上，而不是其他細(xì)枝末節(jié)上。
? ? ? 10.接受對方的回饋，不只是一種接受，更是一種給予，你給予對方的是尊嚴(yán)。這才是高情商者應(yīng)該做的事。
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11.不計回報、不計成本的幫忙其實是在碾軋對方的尊嚴(yán)，你可能會好心辦壞事；巧妙地接受對方的回饋，你的幫忙才能幫你贏得人脈。
? ? ? ? 12.為了個人陰暗的私利而極盡溜須拍馬之能事只是可鄙的小聰明，但是看到別人的優(yōu)點夠坦蕩地贊美別人，卻是胸懷寬廣、能成大事的表現(xiàn)。
三．思考題
Q1.請回憶你的閑聊場景，請問你有過閑聊翻車的經(jīng)歷嗎？你是如何將閑聊愉快地進(jìn)展下去的？
【答】： 有時和別人聊天的時候，雖然別人沒說什么，但是自己會不滿意自己的語言表達(dá)，我接下來會多注意自己的措辭，同時也會在下次的交流中避免此類錯誤。
Q2.應(yīng)用RAPTURE原則，請準(zhǔn)備并講述一個跟自己相關(guān)的品牌小故事？
【答】： 平時在學(xué)校和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，我很喜歡請教別人解答題目，同時也喜歡別人來向我提問，會有種自己很厲害又有被需要的感覺。久而久之，在同學(xué)的眼中我就成為了一個好問的人。隨著年紀(jì)地增長，會有一些愛面子，沒有那么無所畏懼，但是內(nèi)心還是最喜歡當(dāng)初的自己。所以希望自己越來越樂觀開朗，積極向上，成為更好的自己。
Q3.請舉例說明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)的？
【答】：不是誰的“對不起”都能換來“沒關(guān)系”。正確的道歉應(yīng)該找到合適的時機(jī)道歉，并讓對方發(fā)泄出情緒，稍微等對方平復(fù)后再引導(dǎo)對方做一次復(fù)盤，把各自心里的不滿說出來，解決掉，避免以后再因為過往的小事影響此時的狀態(tài)。
Q4.請舉例說明你是如何理解“好品牌就是有眼緣兒”這句話的？請為自己列一份形象管理和投資的清單；
【答】：當(dāng)別人第一次見你時，不一定能夠真正地了解你，但是你的形象管理就能夠反映你的方方面面。如果自己都不管理自己，別人自然不會對你有太大的好奇。我現(xiàn)在是位學(xué)生，不用走在時尚的前端，但必須整潔端莊，看著讓自己和他人舒服。
Q5.請舉例說明你是如何應(yīng)用六度分隔的“網(wǎng)狀思維”打破圈層壁壘的？
【答】：這幾天參加同學(xué)的升學(xué)宴，雖然會有不認(rèn)識的同學(xué)，但是還是盡量讓自己表現(xiàn)得開朗些，避免膽怯和害羞，保持著積極與他人交流的心態(tài)。
四．啟發(fā)與收獲（3個以上）
1.要學(xué)會剝離情緒，讓自己保持清醒，做出最正確的決定。
2.高情商者在不失去自己原則的基礎(chǔ)上，調(diào)動對方的情緒，保證事情的圓滿。
3.安慰別人也要方法，否則事與愿違。
