無論是生活中，還是工作上，我們都需要與人進行溝通。但是遺憾的是，在溝通這件事上，我們好像都欠缺一點：說話做事的心態(tài)與技巧上的不成熟。

我們常常羨慕他人情商高，會來事，在溝通中總能使雙方都保持愉快，還能達到目的。

事實上，我們常說的情商高，不是會來事兒，而是言行有用，做人可信；常說的會說話，并不是花言巧語，而是推進工作/進程，贏得信任。

在我們意識到溝通是一門人生的必修課時，該如何做才能盡快的學會高情商的溝通方法呢？

溝通中的那些坑

首先，我們要了解溝通過程中都存在哪些誤區(qū)，都有哪些坑，并盡量的避開。

要知道，經(jīng)歷與工資并不能攢出溝通力。

我們總是羨慕別人的職場自信，一句話就可以把難纏的客戶解決掉，卻忽略了背后的付出。

我有一個朋友，他很有能力，但也特別固執(zhí)，他的老板和客戶也曾說過他不太會溝通。但在他看來，他的固執(zhí)恰好是自己最自豪的東西：他有自己的做事方法與想法。

為此，他很是苦悶。

直到有一天，他和新公司的老板一起去見一個難纏的客戶：他曾因為和客戶意見不同而據(jù)理力爭過。這個客戶特意花了10分鐘的時間來發(fā)表自己的看法，在這個過程中，老板一直笑瞇瞇的聽著。在客戶說完后，老板只問了一個問題：請問，根據(jù)您自己的經(jīng)歷，您剛才一直強調(diào)的做法，能幫您實現(xiàn)最開始提出的目標嗎？客戶聽完，思考了一會兒，隨即釋然：確實不能。

一句話，就讓朋友據(jù)理力爭都沒結(jié)果的客戶放棄了自己的想法。

朋友多年的工作經(jīng)歷讓自己固執(zhí)己見，卻忽略了傾聽、肯定與溝通力。

看得見的溝通力，看不見的情商

很多人都覺得，溝通力強的人，一定比較外向，很會說話。事實上，溝通不等于說話，與是否內(nèi)向也沒有關系。

溝通不是單向的說話，而是雙向的順暢交流。

本質(zhì)上，溝通是服務你發(fā)展的根據(jù)，而不是目的。不要為了溝通而努力使自己表現(xiàn)的很活躍，很侃侃而談。并不是所有的人都很喜歡聽你說那么多有用無用的話。

把話說到點子上，解決問題，才是最強、最有效的溝通。

情商，決定溝通效果

很多人都對“情商”這個詞有著誤解，認為是有心機、會來事兒。

但事實上。真正的高情商，是能夠看清自己想要什么，并建立與他人的信任關系，由此達到最終目的。

而信任，是需要專業(yè)、可靠和親密來實現(xiàn)的。

只有你得到了領導、客戶或是朋友的信任，才能更好的開展之后的活動，

信任，會使溝通效果翻倍。

高情商溝通力4個標準

目的清晰

如果單說一句要溝通，就能溝通好了，相信人們也就不會也這么多的煩惱。溝通要多練習，要明確溝通目的。并且找準決定自己發(fā)展的關鍵受眾，要把溝通變成建立與對方信任感的途徑。

內(nèi)心強大

要保持好的溝通，內(nèi)心一定要強大并且敏感，要能感受到對方的情緒。要有韌勁，要知道什么時候閉嘴或是反彈。要有強的溝通力，并且要有耐心，溝通才能按照你的想法來（想想你自己都沒有耐心，對方會更煩躁）。

邏輯有力

在有效的溝通中，一定要條理清楚，且符合大部分人的認知規(guī)律；思維要全面，要有敏捷的反應力；要把握好節(jié)奏，讓對方聽得舒服。

語言耐聽

想要獲得高質(zhì)量有效的溝通，一定要多贊美。每個人都喜歡聽好話，多贊美會使溝通變得更有人情味。在談話過程中，切記不要太死板，打個比方會使你想要表達的內(nèi)容更加形象，干巴巴的談話內(nèi)容也會變有趣很多。當然，要維持對話的順利進行，一定要提問，而且是要會提問。