（一）智能家居市場變現(xiàn)有待突破，至少要解決3個問題
兩年前在美國硅谷采訪創(chuàng)業(yè)孵化器，接觸到硅谷高創(chuàng)會（SVIEF），一個中美跨境創(chuàng)新融資平臺，它2011年創(chuàng)立于美國硅谷，2016年落地中國。正像其創(chuàng)辦人接受媒體采訪時所說：“硅谷有大量優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項目和領(lǐng)先的技術(shù)，中國則有許多企業(yè)和資金資源，我們努力讓兩者實現(xiàn)對接和交流，創(chuàng)造新價值?！?br>
7月15日，2017硅谷高創(chuàng)會在北京舉辦。不同主題論壇同時進(jìn)行，相對前沿的“硅谷黑科技創(chuàng)新分論壇”里面一個Panel Discussion引發(fā)我興趣：未來，將怎樣把AI（人工智能，下稱：AI）技術(shù)應(yīng)用到智能家居領(lǐng)域？
智能家居風(fēng)生水起于2014年，受資本追捧。當(dāng)時眾多國際科技巨頭涉足該領(lǐng)域:谷歌32億美元收購Nest，蘋果發(fā)布HomeKit，三星拿下SmartTings；國內(nèi)海爾、騰訊等諸多實力公司紛紛入場，打算以不同方式切這塊蛋糕。
當(dāng)時中興通訊也憑借自身硬件優(yōu)勢開始在此布局。與小米、華為等從路由器切入智能家居思路不同，它選擇另外一個角度：智慧家庭。做法是：首先從家用智能看護(hù)攝像頭進(jìn)入，推出試水產(chǎn)品“小興看看”，隨后再推出家庭安防相關(guān)產(chǎn)品。主要是對現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)做增量創(chuàng)新。
采訪中興智能家居運營總監(jiān)田波時，他說：“攝像頭這種產(chǎn)品其實市面早有傳統(tǒng)企業(yè)在做。但此前一直未進(jìn)入家庭和個人領(lǐng)域。我們更看重的是在原有基礎(chǔ)上開發(fā)出一些微創(chuàng)新的、增加客戶體驗的東西?！?/p>
沉下心做單品，實實在在觸及用戶對于中興來說算是一個較佳路徑。
而另一位受訪者，來自美國哥倫比亞大學(xué)的董彥良，他從研發(fā)角度，推出一款智能家居的中控設(shè)備， Sentri（名字來自英語Sentry,安全、保護(hù)之意）?！癝entri既是一款安防產(chǎn)品，也可做遠(yuǎn)程音視頻與遠(yuǎn)方親人溝通?！彼f。
他說， Sentri更像是一個像路由器一樣的中介平臺。它整合智能外設(shè)設(shè)備，可以使智能家居產(chǎn)品不再碎片化。
事實上，時至今日，如果說智能家居行業(yè)技術(shù)層出不窮，但該領(lǐng)域產(chǎn)品明顯還處于混亂期，智能家居領(lǐng)域現(xiàn)狀不溫不火，應(yīng)用市場變現(xiàn)緩慢。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)用場景的產(chǎn)品變現(xiàn)要有所突破，至少解決掉三個問題：產(chǎn)品落地、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、和服務(wù)落地。
以下為智能家居論壇部分內(nèi)容編整：
（二）對話：未來AI在智能家居場景中可以替代很多東西，情感傳遞除外
主持人：智能家居有個很火的應(yīng)用就是語音識別，而它幾乎成為智能家居一個入口。請嘉賓介紹下怎樣看待語音交互和智能家居的融合，以及對這種技術(shù)發(fā)展的市場性預(yù)測？
李冕（微軟中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場總監(jiān)）：從微軟的角度對這個趨勢回應(yīng)非常直接，我們推出“小娜智能家居平臺”，這是一個更直接的前端。
我們認(rèn)為智能家居的語音，不只是簡單作為一個電器控制，而是整合成一個智能小助手。所以微軟做的不只是做語音，而是希望背后有一個智能的小大腦，智能小助手，這是我們目前做智能家居方面的方向。
Robertde Neve（Brite Lab,CEO)：我們公司不提供智能家居產(chǎn)品，只提供技術(shù)，可用于構(gòu)建智能家居產(chǎn)品和場景。現(xiàn)在的技術(shù)變得越來越復(fù)雜，也出現(xiàn)了一些不錯的產(chǎn)品，但是我們更加關(guān)注下一代技術(shù)和產(chǎn)品。像我們現(xiàn)在研究的是未來五年，我們提供給市場什么產(chǎn)品？而語音識別就像是為我們提供一個便利，可更加簡單為下一代科技進(jìn)行設(shè)計。
孟令偉(北京全電智領(lǐng)科技有限公司 運營總監(jiān)）：現(xiàn)在的語音交互離生活還有一定距離。我認(rèn)為有幾個方面需要突破：
第一，現(xiàn)在語音交互大多集成在貼身使用的設(shè)備，比如手機(jī)、手表，貼身使用可以獲得比較理想的應(yīng)用環(huán)境和距離?？墒俏磥碇悄芗揖宇I(lǐng)域，我們身處的環(huán)境比較復(fù)雜，這時候是否也能得到非常準(zhǔn)確的語音識別？這個方面應(yīng)該有所突破。
第二，是個人感覺現(xiàn)在的語音交互應(yīng)用，還不能結(jié)合上下文語義而深刻理解語言的含義。所以我們跟機(jī)器交流的時候會顯得有點生硬，我個人感覺不能完全給予設(shè)備信任感。
第三，它的表現(xiàn)沒有想象中那么聰明，沒有那么智能。我希望跟它自然溝通，而不是刻板回合式的交流。不過技術(shù)方面我不是很擔(dān)心，突破只是時間問題；產(chǎn)品方面，語音交互在未來智能家居領(lǐng)域會呈現(xiàn)的交流模式，一定不能定位按紐或者觸摸的替代，而應(yīng)該呈現(xiàn)更加綜合更加智能的應(yīng)用。
主持人：請談一下你們認(rèn)為AI和智能家居互相融合的最好應(yīng)用是什么？如何看待AI在未來智能家居中的作用？
Steve Gutteridge（Nubryte， 聯(lián)合創(chuàng)始人）：我覺得AI在智能家居方面將會扮演非常重要的角色。我們可以使用AI去代替一些原本沒有必要的東西，比如我們現(xiàn)在有的安防系統(tǒng)或者是攝像頭，大都是單獨的一套解決方案，但是未來可以通過AI做一個集成，而沒有必要單獨買這項產(chǎn)品。我們還可以實現(xiàn)互聯(lián)互通的家居環(huán)境，
另外這些設(shè)備本身有時會出現(xiàn)一些問題和故障。這個時候就需要客服代表主動聯(lián)系客戶，因智能家居的售后服務(wù)也應(yīng)該是智能的，尤其是科技，目前已經(jīng)變得如此成熟，我們有能力去生產(chǎn)這些售后智能設(shè)備，我們也有能力對它們進(jìn)行批量生產(chǎn)進(jìn)行復(fù)制。
但是客戶期待可能會更多。在未來，AI的發(fā)展讓我們進(jìn)一步朝著售后服務(wù)方向去開發(fā)研究，我們組建一支小團(tuán)隊專門做這個事情，我覺得這是人工智能帶給我們更深層次的意義。
Robert de Neve：如果我們想做真正的智能家居我覺得AI一定是一個必備東西，我們公司做的其實是自主機(jī)器人。我們都知道洗碗機(jī)，它們其實也算是一種機(jī)器人，但不是智能機(jī)器人。
現(xiàn)在我們有很多自主的機(jī)器已經(jīng)能夠很好的運轉(zhuǎn)，不過目前現(xiàn)實生活中應(yīng)用還是比較少。換句話說，我們需要更多傳感器，需要更多的交互。目前像這鐘產(chǎn)品設(shè)備還不是特別多。有一天我聽到一個CEO講，他們做了第一百萬個自動化除草機(jī)，就是在人工智能以及由人工智能帶來更高的安全系數(shù)方面取得突破性進(jìn)展。
孟令偉：AI可實現(xiàn)超越人類的推理演算和資源規(guī)劃能力。我設(shè)想未來每一個家庭里面都有一個基于AI設(shè)計核心智能管家，可以根據(jù)房間里不同主人、不同生活習(xí)慣來分配和規(guī)劃所有的家庭資源。比如。根據(jù)不同主人生活習(xí)慣調(diào)節(jié)熱氣器的溫度，這些都是適合AI做的。但是還有一部分親情的傳遞，這些部分不一定適合機(jī)器替代。（作者穎新 本文圖片攝于硅谷，及網(wǎng)絡(luò)來源）
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