應(yīng)好多朋友同事們的建議，讓我把和最近溝通最成功的案例分享出來……

三年半，我和孩子奶奶的關(guān)系勢同水火，見孩子非常困難，最嚴(yán)重的時候都差點打起來，奶奶覺得我和孩子父親分開都是我的問題，好不容易約見孩子見到了孩子奶奶也非常尷尬，聊不了兩句就想離開……在我看來，我覺得孩子奶奶簡直是蠻橫無理，無法溝通！當(dāng)初付出那么多，他們對我的忽視，落下的月子病，還有孩子奶奶所作所為，孩子爸爸對孩子奶奶的言聽計從讓我忍無可忍，只能選擇離開……

三年半嘗試過多次想讓孩子奶奶理解這樣讓母子分離是不好的，買東西上門，笑臉相迎也是徒勞！每逢佳節(jié)倍思親，每逢節(jié)假日都讓我整夜失眠流淚，偏頭疼特別厲害。

三年半一直放心不下孩子，擔(dān)心因為我的缺席孩子的心理上會不健康，未來孩子不幸福我的老年生活也會不幸福！所以沒有放棄過努力。5月3號到4號，這兩天學(xué)習(xí)了北芳老師的溝通法之后一下子激發(fā)了我想解決和孩子奶奶的問題。

溝通之前各種忐忑，過去雙方劍拔弩張對我心理都留下了陰影，怕沒效果。于是快到前十分鐘給死黨黃竑打了個電話請教，對方問了我?guī)讉€問題：

死黨：你忐忑的是什么？

我：我忐忑的是怕效果不好！畢竟過去那樣的關(guān)系……

死黨：效果不好會怎樣？

我：沒面子。不過也沒什么，可以嘗試下。

死黨：嗯。很好。你的目標(biāo)是什么？

我：為了孩子更好的成長。

死黨：可以更清晰點嗎？

我：以后可以更容易見孩子，可以參加孩子的家長會和活動，更多地陪伴孩子的成長！

死黨：那為了孩子，如果沒有效果導(dǎo)致沒面子你還愿意去嘗試嗎？

我：我愿意。

死黨：為什么呢？

我：因為為了孩子，那個面子沒什么，而且萬一溝通有效果呢？

死黨：很好。有效果了會怎樣？

我：可以更多地陪伴孩子以后，我的孩子更加健康快樂長大。奶奶爺爺都會更加在孩子面前說我好話。孩子老師可以更多關(guān)注到孩子，包括孩子阿姨也有機會和我成為朋友可以更好的去有益于孩子的成長。

死黨：為了盡力讓自己的目標(biāo)達(dá)成你愿意做哪些？

我：我愿意重新和奶奶進(jìn)行溝通。

死黨：你打算如何溝通？

我：耐心地聆聽她，有理有據(jù)贊美她，充分共情她，保持好奇心去發(fā)問，區(qū)分還不會，我可以反饋。

死黨：好，具體怎么贊美？

我：贊美她帶孩子帶的好，其他不知道怎么贊美。

死黨：她最在意什么？

我：寶寶。

死黨：那你贊美她最在意的點再考慮下怎么贊美，共情和反饋。你做到這些就可以很好了。只是你再想想除了這些最重要的是什么？

我：其實我覺得區(qū)分很重要，但是我不會。

死黨：這些夠了其實。區(qū)分需要閱歷和后面不斷地思考和練習(xí)可以做到。你再好好想想。

我：我想不到。

死黨：再想想。怎么能讓人真的感受到？

我：我真想不到。

死黨：放下對對方過去的看法。從心出發(fā)，聆聽～發(fā)問～共情～贊美～區(qū)分～反饋，都是術(shù)的層面。而發(fā)心是道的層面。

我：這個好難呀。我現(xiàn)在心里還直打鼓！

死黨：再回去看看你的目標(biāo)，問問自己到底愿不愿意。

我：我愿意。（心理默念好多遍！為了孩子我愿意！）