今天下午在小朋友家里玩，女孩子，有小廚房的玩具，我們家沒有，他很想玩，說了兩次想玩，但是小朋友說不能玩，只有玩橡皮泥的時候才能玩。

第二次的時候，他不開心了，說了不好的話，踢死你，你這個小壞蛋。這讓我很傷心。本來正在跟小朋友媽媽聊天，頓時站起來要求他給小朋友道歉。

我說你誠懇的說對不起，下次不能說這種不好的話了，我們還是好朋友。應(yīng)該是我反應(yīng)比較強烈，他沉默，然后我就更生氣了，我說如果你不說對不起，那么我們馬上回家，以后也不能來玩了。

他緊張的看著我，還是默不作聲，我氣極了，轉(zhuǎn)身就要出門。他開始尖叫阻止我，我又很嚴(yán)厲的要求他道歉。他說的很小聲對不起，而且我覺得沒有誠意，有點嬉皮笑臉，我要求他大聲說，他不肯。

我馬上抱起他出門。他就開始哭了。我說媽媽愛你，但是你剛才的行為很不好，你想玩別人的玩具，要先征求別人的同意。如果別人不同意，你可以玩別的，不能說別人不對。你剛才那么做，媽媽很失望。你必須跟小朋友說對不起，要不然馬上回家，然后以后也不可以來玩了，小朋友不會歡迎你的。

他還是哭，表示不想回家，還想玩，我說那你必須要道歉。他表示不愿意。我說如果不說對不起，至少要去握手抱抱，說下次不這樣了，我們還是好朋友。他還是不想做。我覺得我真的很生氣，看了那么多書，怎么能把孩子養(yǎng)成這樣了。明明是自己做錯了還死活不低頭不肯道歉。

后面應(yīng)該是朋友希望緩和一下，就帶著孩子出來，讓她的孩子先說對不起我們還是好朋友。我就更生氣了，要求他馬上去道歉，這時他沒有哭鬧，反而嬉皮笑臉的，我蹭的一下就火了，把他放在地上離我有點距離，不再是剛才雖然嚴(yán)厲但抱著撫摸背了。

他看著我大哭了，我再次說媽媽愛你但你的行為很不好，媽媽很傷心。

這時又來了一位小朋友，我說那你現(xiàn)在去握握手抱抱吧，他去了但是還是沒有大聲說對不起。朋友趕緊說，三個都抱一下吧，都是好朋友。

又進(jìn)去玩了，然后我借機跟他單獨小聲說，剛才你想玩廚房玩具，她不同意所以你生氣亂說話了是嗎，他點點頭，我說你覺得做得對么，他小聲說不對，我說媽媽剛才是訓(xùn)你了，你才不肯說對不起的嗎？他說是的，你訓(xùn)我了，所以我不想說。我說以后都不能說這種不好的話明白嗎，他點點頭。

玩了一會之后，他說希望邀請兩位小朋友來我家玩，大家又來家里吃啊玩了會，雖然后面都很開心，但是我很不開心，很難受。在大家都回去之后，還是忍不住跟孩子嘮叨了兩三遍，你今天表現(xiàn)不好，不應(yīng)該這樣，以后再不許說這樣的話。

使用工具～共情，反射式傾聽

可以改進(jìn)的地方～和善不足，要求、指責(zé)、嘮叨孩子，造成他不肯主動道歉。

反思～最近有這種現(xiàn)象，別人突然搶他玩具或者不被滿足的時候就會說別人是小壞蛋，打死你踢死你，這種話。之前，雖然我說不能這么說，但是可能也沒太在意，以為他只是想試試語言的力量，沒太多關(guān)注這個問題。如果跟我說這樣的，我會選擇忽視，認(rèn)為不去生氣，不去在意，他自然會覺得無趣，不再說。但是今天也許是我?guī)Я艘惶煊行├郏灿形矣X得是別人的玩具，你怎么還可以這么沒禮貌，在多次勸說～可能他覺得是強制下，還不肯道歉，點燃了我。

三個孩子搶一個籃球的時候，朋友是去跟他們撓癢癢化解矛盾，而不是我那種嚴(yán)肅指責(zé)，或者給每人分個別的皮球的做法，我覺得很好～幽默化解矛盾，而我慣常的做法，不怎么奏效，這就是生活中的游戲力。