? ? ? 502膠水的粘性程度無(wú)疑是備受認(rèn)可的，可能我們?cè)谀骋粋€(gè)東西亦或者是產(chǎn)品破碎和裂開(kāi)的時(shí)候，我們自然而然的都會(huì)想到它。為什么?因?yàn)樗凶屵@些支離破碎相聚到一起的作用。實(shí)際上，粘性二字在用戶(hù)與企業(yè)之間，就如同502膠水一樣，兩者彼此的信任和選擇才是最終的結(jié)果。

? ? ? 在我們的日常生活中，粘性體現(xiàn)在方方面面，可以是廣告形式的!通過(guò)一遍接一遍的輪番播放，讓你記住這個(gè)頁(yè)面或者說(shuō)是信息?？梢允峭ㄟ^(guò)產(chǎn)品的試用體驗(yàn)的，讓用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的感覺(jué)你的東西確實(shí)是不錯(cuò)。也可以是一些需求性的，比如說(shuō)一些成人用品，等等。通過(guò)不同的方式進(jìn)行用戶(hù)粘性是必要的手段。

? ? ? “粘度”是衡量用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃的重要指標(biāo)，它對(duì)于整個(gè)公司的品牌形象起著關(guān)鍵的作用。促進(jìn)銷(xiāo)售的方法之一就是充分利用客戶(hù)管理方面的技巧。一些成功的市場(chǎng)人員都知道要注重培養(yǎng)用戶(hù)的“粘度”。這里面的例子非常之多，比如：秦購(gòu)網(wǎng)通過(guò)線上和線下的結(jié)合讓用戶(hù)在產(chǎn)品質(zhì)量上永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心，因?yàn)?，你買(mǎi)的每一個(gè)產(chǎn)品都能夠選擇在當(dāng)?shù)氐钠放频耆ツ媚愕膶氊?。這就是一種用戶(hù)的粘性。

? ? ? 再比如：小米，通過(guò)流暢且簡(jiǎn)潔的系統(tǒng)培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣，開(kāi)發(fā)一個(gè)又一個(gè)對(duì)此需要的用戶(hù)，這也是用戶(hù)粘性。

? ? ? 我們都只到很多很多的大公司，甚至是商業(yè)巨頭，剛剛開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候仍然不可避免被同行業(yè)擠壓，被人嘲笑，被不看好。但是，再經(jīng)過(guò)深度研究之后，這些企業(yè)總會(huì)有一個(gè)共同性的特點(diǎn)，那就是在發(fā)展的初期，一定會(huì)有一批忠實(shí)的用戶(hù)群體在里面。而這群忠實(shí)的用戶(hù)群體無(wú)一不是對(duì)這些公司的產(chǎn)品有很高粘度的人。

? ? ? 有研究學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，你只要認(rèn)識(shí)六個(gè)人，就能夠認(rèn)識(shí)全世界。

? ? ? 這句話(huà)說(shuō)得對(duì)不對(duì)，我們不做介紹。企業(yè)企業(yè)在發(fā)展的初期，擁有一批忠實(shí)的用戶(hù)群體無(wú)疑是幸運(yùn)的，因?yàn)檫@些用戶(hù)每一個(gè)人都相當(dāng)于一個(gè)媒介，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己特定的圈子。格外認(rèn)可的用戶(hù)會(huì)自然而然的宣傳他認(rèn)為不錯(cuò)和優(yōu)秀的產(chǎn)品，這樣在一層層的傳遞當(dāng)中，就會(huì)慢慢衍生出更多的用戶(hù)。

? ? ? 通過(guò)這樣一種關(guān)系，在產(chǎn)品慢慢的大眾化的時(shí)候，提高每一個(gè)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可程度，不要去刻意的迎合。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)槟愕目桃夂苡锌赡軙?huì)損失一部分用戶(hù)，按照自然地發(fā)展去，關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)的狀態(tài)，保持下去就是最重要的。

? ? ? 說(shuō)到這里，似乎用戶(hù)的粘性對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性已經(jīng)呼之欲出了。成功的企業(yè)之所以成功很多時(shí)候就是因?yàn)樗麄冏龅搅诉@些看似很容易做到卻又很難做到的事情。因?yàn)?，短時(shí)間的成功不難，但是想要長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)確實(shí)一個(gè)漫長(zhǎng)而又需要堅(jiān)持的過(guò)程。

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