我15年6月份畢業(yè)，在一家工廠做外貿(mào)業(yè)務(wù)，今天三月份去了一趟美國(guó)芝加哥參展，發(fā)現(xiàn)了好多以前未知的東西，改變了以前很多的想法。在這里想跟大家分享一下~~~(有點(diǎn)啰嗦，請(qǐng)耐心看完哦)

去美國(guó)也沒(méi)說(shuō)不適應(yīng)但是也不是很喜歡。

海關(guān)盤(pán)問(wèn)了三分鐘然后放行了。走到出口又被攔住了，說(shuō)我沒(méi)有完整的paperwork，讓我站在隊(duì)伍的旁邊，讓別人先過(guò)。我問(wèn)他什么paperwork，他說(shuō)是藍(lán)色的清關(guān)單。我印象中記得前面的海關(guān)收走了他說(shuō)不可能，讓我找出來(lái)。然后我翻遍整個(gè)包發(fā)現(xiàn)確實(shí)剛才那個(gè)海關(guān)還給我了，然后我交給他。他很傲氣的告訴我，i know it， you wanna know why i know. 切，對(duì)我那么兇，鬼才想知道。

出了機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)直冷到了極點(diǎn)，零下6度，作為一個(gè)南方人，簡(jiǎn)直就是快冷哭了。路上有很淺的積雪，路上沒(méi)有一個(gè)人，全部都是車(chē)。路邊的房子都建的很矮，只有市中心才會(huì)有高樓。也是，美國(guó)和中國(guó)同樣的國(guó)土面積，人口卻只有三億，是沒(méi)必要建那么高的房子，每家人都是擁有的獨(dú)立的house。

然后就是吃飯啦，第一頓吃的粵菜，然后接著幾天吃了川菜，北京菜，最討厭的是吃自助餐，全都是肉，沒(méi)什么蔬菜，每次都只能吃點(diǎn)米飯和面食，喝點(diǎn)飲料吃點(diǎn)水果。最奇葩的時(shí)候看到蘋(píng)果上面撒辣椒粉，好作孽~~~

住的酒店是marriot,之前對(duì)這個(gè)酒店沒(méi)什么概念，但是同來(lái)的參展商說(shuō)這是美國(guó)很好的酒店，然后晚上看電視的時(shí)候看到這個(gè)酒店有在電視臺(tái)打廣告，哈哈，在我的認(rèn)知中，打廣告的品牌不能說(shuō)是最好的，但資金一定是雄厚的。感受到了這個(gè)酒店的服務(wù)確實(shí)非常不錯(cuò)，下午到的酒店泡了個(gè)澡之后，想去大堂坐會(huì)，結(jié)果到了ll,是一個(gè)很大的gym,發(fā)現(xiàn)自己迷路了，然后問(wèn)了一個(gè)打掃衛(wèi)生的姐姐吧，看著年齡像，她告訴我怎么走，但是她英語(yǔ)不怎么好，說(shuō)不太清楚，于是她就帶著我走，她跟我說(shuō)這個(gè)gym是酒店配套之一，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，哈哈，真好。這個(gè)大姐真的很熱情，我不知道是酒店的服務(wù)這么好還是人這么好。

再說(shuō)二件比較搞笑的事情，我去的時(shí)候太冷，所以換上了一個(gè)玫紅色的棉襖，說(shuō)實(shí)話(huà)再中國(guó)沒(méi)什么，但是在美國(guó)我看到周?chē)娜硕际谴┑暮谏蚱渌钌担咨灿?，但是很少有彩色。個(gè)人覺(jué)得我那個(gè)玫紅色就俗了，但沒(méi)辦法，太冷我只帶了一個(gè)棉襖。第三天天氣轉(zhuǎn)晴，我換了一件黃色的大衣，這是我認(rèn)為比較好看的才穿來(lái)，畢竟這是我第一次出國(guó)。哈哈~~然后去布展，布展完畢我去上廁所，有一個(gè)黑人女孩站在廁所旁邊，隔了大概2米，她說(shuō)excuse me，i like?your coat，我沒(méi)聽(tīng)清，懵了，what code？ 我問(wèn)她，心想怎么上個(gè)廁所還要代碼，我不知道代碼啊，有點(diǎn)緊張！然后她說(shuō)no， coat， i like your coat. 還做了手勢(shì)，哈哈，秒懂，然后跟她聊我的這個(gè)衣服顏色很鮮艷什么的，很開(kāi)心。

然后布完展跟著出去逛街，過(guò)馬路的時(shí)候有個(gè)人對(duì)著我說(shuō)pretty coat 還說(shuō)了兩遍。好開(kāi)心。展會(huì)的狀況不是很好。中國(guó)展商的位置是在樓下，而美國(guó)本土企業(yè)就是在一樓， 并且她們有很大很好的裝潢，位置也非常優(yōu)越，所以往往都是樓下很多的人，但是中國(guó)館非常少，都是參展商你看看我我看看你。

效果光從收到的名片數(shù)量來(lái)看，比廣交會(huì)少差不多一半左右。

今年的國(guó)際館也就是中國(guó)館，在一樓，美國(guó)館在二樓，但是停車(chē)場(chǎng)一上來(lái)就是二樓，相當(dāng)于我們是負(fù)一樓。之前來(lái)參展的展商告訴我們以前我們中國(guó)館都是在二樓的，現(xiàn)在搬下來(lái)了，可能位置會(huì)影響效果。另外標(biāo)志很少，只有一塊很小的白板上寫(xiě)著黑字告訴別人我們國(guó)際展的位置,也是屬于他們一種保護(hù)本土企業(yè)的措施吧，因?yàn)槁?tīng)說(shuō)之前中國(guó)展的位置很好的時(shí)候，美國(guó)的企業(yè)都很慘淡。

然后美國(guó)的企業(yè)展位布置簡(jiǎn)直就是非常的awesone,甚至可以用increadible來(lái)形容。非常的creative。相比起來(lái)，中國(guó)的展位差的不止十萬(wàn)八千里。

對(duì)比一下：

1.中國(guó)展位設(shè)計(jì)的比較單調(diào)，可能也是主客限制，美國(guó)的本土企業(yè)展位在二樓，中國(guó)的展位在一樓。美國(guó)展位都是高級(jí)的特裝，每個(gè)攤位都大概有兩個(gè)客廳那么大，設(shè)計(jì)的風(fēng)格也都非常有特色，從地板到墻上的配件，從色調(diào)到裝潢都是有有一個(gè)主題風(fēng)格在的。

2. 中國(guó)的展位小，美國(guó)的展位大。

3. 中國(guó)的攤位是全敞開(kāi)式的，恨不得你看到我們展位上所有的展品，還會(huì)把主打產(chǎn)品或者新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品放在最顯眼的位置。而美國(guó)的展館吧部分都是半封閉式的，有一個(gè)簾子拉著，他覺(jué)得你是客戶(hù)，尊重你就會(huì)邀請(qǐng)你帶你去他展位里面參觀?；蛘呤怯星芭_(tái)式的，你要參觀先把名片遞給前臺(tái)，前臺(tái)拿著名片去跟里面的業(yè)務(wù)員說(shuō)，業(yè)務(wù)員覺(jué)得有必要見(jiàn)你，才會(huì)出來(lái)迎接你，要不就會(huì)直接跟你講她很忙，現(xiàn)在有個(gè)meeting什么之類(lèi)的委婉拒絕你。

4. 美國(guó)攤位不可以拍照。本來(lái)芝加哥家居用品展展會(huì)主辦方要求是不可以拍照的，但是在中國(guó)展館的會(huì)客戶(hù)要拍照一般都是答應(yīng)的。

第三點(diǎn)應(yīng)該是我覺(jué)得最大的不同點(diǎn)吧，以前從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)的，或許這是中美思維方式的不一樣，中國(guó)人不挑客戶(hù)的，而美國(guó)人只選擇有誠(chéng)意的客戶(hù)合作。中國(guó)人不注意保護(hù)自己的創(chuàng)新成果，或許根本就不是自己的創(chuàng)新，所以也不在乎你看，哈哈哈。而美國(guó)人卻不希望自己創(chuàng)新的勞動(dòng)成果被人家竊取所以悉心保護(hù)。凡事皆有因果啊。

另外此次去美國(guó)確實(shí)也有了不一樣的體驗(yàn)。

1.美國(guó)的服務(wù)業(yè)一級(jí)棒。就說(shuō)我經(jīng)常進(jìn)出的四個(gè)地方，展館，酒店，超市和專(zhuān)賣(mài)店。首先說(shuō)酒店，服務(wù)人員非常到位，每天都會(huì)和你打招呼，特別是吃早餐的時(shí)候，會(huì)問(wèn)你需要咖啡還是果汁，問(wèn)你是否需要她幫你拿其他東西，每個(gè)人都會(huì)一一問(wèn)到。因?yàn)樵绮褪亲灾?，所以想吃什么吃什么，有很多的種類(lèi)可以挑選，面包粥，麥片，雞蛋什么的，也基本能迎合中國(guó)人和美國(guó)人的飲食習(xí)慣。并且東西沒(méi)有的話(huà)基本會(huì)馬上填上，并且你在挑選食物的時(shí)候即使服務(wù)員端著東西她都會(huì)等你弄好，實(shí)在是不行食物太重她門(mén)才回說(shuō)excuse me。而在我們中國(guó)最好的酒店都沒(méi)有這么好的服務(wù)吧，至少我沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)。另外就是在賣(mài)場(chǎng)，女孩子喜歡買(mǎi)化妝品香水什么的，幫同事去買(mǎi)香奈兒的時(shí)候問(wèn)了很多，產(chǎn)品多少錢(qián)，加稅多少錢(qián)，問(wèn)了半天最后說(shuō)我可不可以拍個(gè)照問(wèn)同事要哪一款，回去確定了再買(mǎi)，她說(shuō)當(dāng)然可以，完全沒(méi)有半點(diǎn)不開(kāi)心的意思。不像中國(guó)你這樣做的話(huà)導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)在心里鄙視你100次。同去的同事告訴我，他去是華諾世奇提挑了半天什么都沒(méi)買(mǎi)一點(diǎn)事都沒(méi)有，人家也沒(méi)有不開(kāi)心。所以我一般都不去國(guó)內(nèi)那些稍微大一點(diǎn)的牌子逛，根本原因是沒(méi)錢(qián)，也怕挑不到合適的遭人白眼，但是卻敢大搖大擺的在香奈兒，mkl里面閑逛，盡管自己根本沒(méi)有想法要買(mǎi)只是開(kāi)開(kāi)眼而已，哈哈。但是國(guó)外的賣(mài)場(chǎng)sales一般很少記住產(chǎn)品的價(jià)格，問(wèn)一瓶香水的價(jià)格，她說(shuō)不知道，要查查，問(wèn)這個(gè)洗面奶里面有些植物成分，導(dǎo)購(gòu)很可愛(ài)的說(shuō)good question，我不知道哦，我要看看，然后對(duì)著瓶子背后的說(shuō)明書(shū)給我介紹，也是萌萌達(dá) 還有就是展館啦，很多免費(fèi)的服務(wù)，同時(shí)也有很多人性化的服務(wù)比如有一次我要去找一個(gè)客戶(hù)，他在樓上擺站，我只知道他的展位號(hào)。找了半天沒(méi)找到，因?yàn)槲覀冎袊?guó)展每個(gè)攤位logo上都會(huì)有展位號(hào)，但是美國(guó)館沒(méi)有。無(wú)奈之下問(wèn)了一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨，阿姨帶著我到處找，她也不因?yàn)樽约菏谴驋咝l(wèi)生的阿姨而自卑而是嗓門(mén)極大，大聲的問(wèn)那些擺展的西裝革履的白人，弄的我都有點(diǎn)不好意思，但是阿姨最后幫我找到了那個(gè)展位，找了5-6分鐘吧，心里非常感激。心想國(guó)內(nèi)阿姨不會(huì)有這么好的事，頂多告訴你怎么走，不會(huì)親自帶你去，更不會(huì)有勇氣去詢(xún)問(wèn)每個(gè)人自己不知道的事情。

2.就是美國(guó)司機(jī)非常文明。在沒(méi)有紅綠燈的路口看見(jiàn)你在路邊他會(huì)停下來(lái)示意你先走，然而在中國(guó)什么情況大家都知道的啦。

3.另外美國(guó)的環(huán)境很好，天空很藍(lán)，空氣質(zhì)量非常好。動(dòng)物不怕人，在酒店前面看到松鼠和一種鳥(niǎo)，在navy pier看到水鴨，和人相處的非常好。

然后說(shuō)說(shuō)美國(guó)人對(duì)中國(guó)人的看法。

錢(qián)來(lái)了～～～～～

一般中國(guó)旅游團(tuán)出現(xiàn)的地方都會(huì)有錢(qián)的聲音，就說(shuō)我們?nèi)サ膸讉€(gè)地點(diǎn)，outlets，Macy‘s , WM, Costco,沒(méi)跟著去BBB,不知道是個(gè)什么情況，大概也是跟前面幾個(gè)超市一樣，所到之處就是血拼和掃蕩。特別是outlets和costco. Outlets不知道大家了解不，就是和香港的Sasa差不多，是一些奢侈品買(mǎi)斷貨只剩下一點(diǎn)的，是奢侈品過(guò)季的產(chǎn)品，或者是某些奢侈品牌專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的一些稍微低價(jià)位的產(chǎn)品專(zhuān)供outlets的，所以這里的奢侈品簡(jiǎn)直是便宜。所以啊，大老板們就在那里買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，衣服鞋子包使勁買(mǎi)，從1點(diǎn)半買(mǎi)到5點(diǎn)半還沒(méi)回來(lái)還要團(tuán)里等，全都是提了幾包的東西，心里嘖嘖，真有錢(qián)。到了costco簡(jiǎn)直就是夸張。她們周一至周五8點(diǎn)中下班，我們?nèi)ナ?點(diǎn)15，也就有45分鐘可以買(mǎi)東西哈。Costco是會(huì)員制正常情況下沒(méi)卡免進(jìn)，但是可能旅行社在美國(guó)有點(diǎn)勢(shì)力或者有點(diǎn)財(cái)力，Costco專(zhuān)門(mén)為我們這個(gè)團(tuán)設(shè)了兩條付款通道。因?yàn)闀r(shí)間趕，大家推著購(gòu)物車(chē)直接沖進(jìn)去，簡(jiǎn)直是掃蕩保健品，大家可能來(lái)過(guò)有經(jīng)驗(yàn)，或者是聽(tīng)導(dǎo)游介紹，美國(guó)保健品非常好。導(dǎo)游充當(dāng)起了導(dǎo)購(gòu)，跟大家介紹，什么葉黃素，褪黑素，女人維生素，寶寶吃的，長(zhǎng)頭發(fā)，長(zhǎng)指甲的，反正你能想到的都有。都挺便宜，11美金上下，買(mǎi)的兩樣?xùn)|西在淘寶查了一下都是150＋，這是后話(huà)。關(guān)鍵是我們團(tuán)里都是大老板多啊，老人小孩老婆領(lǐng)導(dǎo)親戚都要帶禮物，所以都堆滿(mǎn)了半車(chē)的保健品。我是屬于出來(lái)非常早的，我出來(lái)的時(shí)候不知所 措，因?yàn)閷?dǎo)游說(shuō)7點(diǎn)30特別付款通道才會(huì)開(kāi)通，但我出來(lái)還沒(méi)到7點(diǎn)30，但是看到收銀員在喊China， 也就付完錢(qián)上了車(chē)。但是后出來(lái)的人說(shuō)，畫(huà)面簡(jiǎn)直不要太美。每個(gè)人都買(mǎi)了好多保健品，收銀員急死了，因?yàn)?點(diǎn)下班，所以連呼對(duì)講機(jī)，叫人來(lái)幫忙，想想那個(gè)畫(huà)面就搞笑。不太清楚我們那個(gè)團(tuán)在短短的45分鐘內(nèi)給Costco創(chuàng)造了多少業(yè)績(jī)，但是應(yīng)該很多錢(qián)。難怪導(dǎo)游說(shuō)為什么當(dāng)?shù)貓?bào)紙經(jīng)濟(jì)的報(bào)道老是說(shuō)中國(guó)的哪個(gè)旅游團(tuán)到了哪里，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)了多少帶來(lái)了多少收入，現(xiàn)在中國(guó)人在美國(guó)已經(jīng)不同往日，大體原因是因?yàn)橹袊?guó)人現(xiàn)在很有錢(qián)。

保健品，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)！??！

~~~~以前會(huì)很羨慕美國(guó)人，喜歡主動(dòng)和他們?nèi)ヌ捉?，在美?guó)人面前也有點(diǎn)自卑。但經(jīng)歷了一段和他們同吃同住同上廁所同坐飛機(jī)同排隊(duì)的日子，也就感覺(jué)和他們沒(méi)什么兩樣了。大家都是人，能溝通就好，用不著誰(shuí)看不起誰(shuí)，對(duì)吧，你說(shuō)呢？