? ? ? ?“批評”這兩個字常常會讓人覺得有點抵觸,不愿意接受?!芭u家”好像總是注意負面的東西,給別人的想法和建議找毛病。從言語的角度上來說呢,“批評家”總愛用結論式的判斷來下定論,比如“這個方案代價太高了”、“那個想法不現(xiàn)實”“這個設計不合理”......這種言語總結的方式的一個問題就是,對方只能表示贊同或者反對。比如你有了一個新的想法,別人跟你說“你那個想法不現(xiàn)實”。你的第一反應可能就是:“不啊,我覺得我這個想法很現(xiàn)實啊...”。當我們去回應別的人時候,也是這樣,除非他認同你,承認你的批評是對的,要不然這種“批評”就容易導致兩極化,讓溝通或者思考不能順暢進行。
對于我們自己來說,我們常常也不自覺的擔任了自己的“批評家”,給自己一些負面的結論,比如“這個工作太難了”“我不可能瘦下來”“我追不到那個女孩的”,如果自己接受了這樣的“批評”,那可能就會就變成“失業(yè)的單身狗,還胖!”呵呵。
那么,怎么讓“批評”變得更有積極意義呢?
方法來啦?。?/b>
你需要將“批評變成詢問”,更聚焦于結果和反饋,讓事情或者想法變得更有建設性。
具體的做法、行動建議:
1、列出批評或者異議的內容。比如說“我不想有壓力”。
2、找出批評背后正面的意圖。“我想要更加輕松舒適”
3、用“如何/怎么樣式”提問,正向陳述。“如何才能做到更加輕松舒適呢?”
邊界條件:在哪些情況下有用,在哪些情況下無效或者不適合
現(xiàn)實生活中幾乎所有的批評都適用:“這個想法永遠不能實現(xiàn)”可以轉化為“你怎么樣讓這個想法的步驟更加切實具體?”“這個太麻煩了”可以轉述為“怎么可以讓它更容易”。
注意點:注意不要轉化成“為什么式”的提問。比如“它太貴了”變成“為什么它這么貴?”里面還是預示著其他的判斷。“它怎么那么貴?”雖然也用了怎么這兩個字,但是還是有判斷在里面。
舉個栗子
之前我用的5S,內存很不夠,想要換個蘋果7。剛好才來重慶,租房子,買東西,一下開銷好大哦。就覺得“哎呀,太貴了,買不起??!”所以呢,就想著回頭再買。緊接著去成都出差,突然手機就黑屏!哎呀,直接影響工作生活呀!馬上就得換了。5600啊,還是很貴,用剛剛的步驟,就可以換一個方式思考。因為“貴”背后的真實意圖是“我要買”。于是,我就想:“我可以如何支付它呢?我可以怎么支付它呢?”這樣想的時候,就可以列出一些計劃。比如說這個月存3千,下個月出3千,就可以買啦!或者選擇信用卡支付,做分期...這樣,我就用上新手機啦!
回顧一下,所以我們只需要做到三步驟,為了方便記憶,我們可以優(yōu)化關鍵詞
1、批評的內容。
2、正詞正意。(找出正面意圖,用正向積極詞語表達。)
3、“如何/怎么樣”?
栗子是別人的,自己會用的才是自己的!
想一想,在過去的一周里,有沒有遇到一個人,他跟你說了一些想法,你給出了“批評”。或者你上周自己工作當中的,對領導安排的任務、團隊中提出了某個方案計劃,你給出了“批評”?
好,那么如果按照今天學習的步驟
1、列出批評或者異議的內容。你的批評內容是......?
2、找出批評背后正面的意圖。包含的正面意圖是......?
3、用“如何/怎么樣式”提問。你可以說:......?
書籍小介:
今天跟大家分享的內容,來自《語言的魔力》。這本書有個副標,叫談笑間轉變信念之NLP技巧。NLP(身心語言程序學)可以改變人類的思維方式。它是一套方法論,掌握好了,就像一把鑰匙,能夠開啟生活中的很多扇門。這本書是NLP大師羅伯特·迪爾茨的經典之作,看完就不知不覺中就轉變了我們的信念,教會我們一種全新的世界觀。書里主要講NLP里的十四種回應術。有簡單的句型轉換,也有各種回應書的綜合運用。雖然翻譯上顯得有點“學術化”,有些專業(yè)的名詞,一開始讀可能會有點吃力,但是一旦理解后,就會發(fā)現(xiàn)太有用了!
如果你好好讀這本書,把書中的方法和技巧運用到生活中,不但可以更加有效的跟人溝通,還能找到自己的人生道路。你還會發(fā)現(xiàn),不知不覺的,你就擁有了一種快樂、健康的心理狀態(tài),有一個積極的人生態(tài)度,生活越來越順心、幸福。
好啦,希望在這篇文章的分享中大家都能有所收獲!