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從今天開(kāi)始，我將和大家聊一聊協(xié)作方面的話(huà)題。這次主要關(guān)注“孤島化”給協(xié)作帶來(lái)的各種問(wèn)題，并結(jié)合自身的經(jīng)歷，就如何解決這一協(xié)作問(wèn)題進(jìn)行深入闡述。
本系列文章將分為以下五個(gè)專(zhuān)題：
影響協(xié)作的要素
信息層面的孤島化
人性層面的孤島化
破除孤島化的解決方案
更高維的解決方案
引子
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，協(xié)作早已成為了企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)因素。
如果說(shuō)人才是企業(yè)最重要的財(cái)富的話(huà)，那么不同領(lǐng)域、不同專(zhuān)業(yè)的人才是否能夠在一個(gè)大家庭中實(shí)現(xiàn)良好協(xié)作，能否產(chǎn)生1+1>2的價(jià)值，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)至關(guān)重要的影響，也決定了每一位人才個(gè)人的升值和升職潛力。
反過(guò)來(lái)，即使每一位人才都非常優(yōu)秀，如果沒(méi)有放在最為合適的位置，或者因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境或者人才自身的原因，無(wú)法充分發(fā)揮人才的價(jià)值，也無(wú)法在日常協(xié)作中充分發(fā)揮價(jià)值的融合或裂變，那么很有可能出現(xiàn)1+1<2的結(jié)果。
如果企業(yè)內(nèi)部人才所能發(fā)揮的能力，以及協(xié)作效率都是大打折扣的，那么再雄心勃勃的戰(zhàn)略也無(wú)法完整實(shí)現(xiàn)、再完美無(wú)瑕的目標(biāo)也無(wú)法得到良好執(zhí)行，最后企業(yè)這艘大船只會(huì)與戰(zhàn)略和目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。
影響協(xié)作的兩類(lèi)因素
影響協(xié)作的因素是多種多樣的，我將這些因素歸結(jié)為兩個(gè)大類(lèi)：
第一類(lèi)是企業(yè)環(huán)境因素，包括企業(yè)管理的成熟度、企業(yè)內(nèi)在的文化，以及企業(yè)信息化建設(shè)程度，這些都會(huì)給協(xié)作是否順暢帶來(lái)影響。
企業(yè)管理的成熟度和文化好壞決定了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作基因，而企業(yè)的信息化建設(shè)程度又決定了協(xié)作的效率，這些都可以認(rèn)為是協(xié)作的外在因素。
第二類(lèi)是人的因素，包括每個(gè)人自身的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化程度、對(duì)于協(xié)作的理解程度、各自的內(nèi)在動(dòng)機(jī)等，這些與企業(yè)文化有一定關(guān)聯(lián)，但更重要的是每個(gè)人自身對(duì)于協(xié)作的態(tài)度，在很多時(shí)候，這樣的態(tài)度往往會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。
假如協(xié)作雙方預(yù)先在自己的思維上設(shè)置了協(xié)作的枷鎖，協(xié)作意識(shí)淡薄，同時(shí)在內(nèi)心并不認(rèn)同協(xié)作會(huì)帶來(lái)正向效應(yīng)，那么應(yīng)用到日常工作中時(shí)，這樣的思維枷鎖往往會(huì)表現(xiàn)為以部門(mén)和團(tuán)隊(duì)為邊界的部門(mén)墻；
假如協(xié)作雙方雖然有一定的協(xié)作意識(shí)，但由于其欠缺同理心和最基本的尊重意識(shí)，在共同完成任務(wù)的過(guò)程中，往往會(huì)做出一些雖然不是刻意為之，但確確實(shí)實(shí)是損害協(xié)作氛圍的行為，這些行為同樣會(huì)成為協(xié)作中的一些阻礙；
假如任意一方協(xié)作者沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài)，以一種“對(duì)人不對(duì)事”的態(tài)度來(lái)看待自己的協(xié)作對(duì)象，不是從完成協(xié)作目標(biāo)的角度，而是結(jié)合過(guò)往的偏見(jiàn)，或者一些嫉妒心態(tài)等，設(shè)置心理上的障礙墻，那么這樣的協(xié)作也會(huì)是阻礙重重的。
我曾寫(xiě)過(guò)兩篇關(guān)于協(xié)作中的同理心的文章，如果大家感興趣的話(huà)，可以在我的自媒體號(hào)中搜索“同理心”和“協(xié)作”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。
“孤島化”是負(fù)面協(xié)作的集大成者
我相信絕大多數(shù)讀者都對(duì)孤島化有所了解，也就是在企業(yè)內(nèi)部，各種數(shù)據(jù)或信息處于一個(gè)個(gè)孤立存儲(chǔ)和維護(hù)的狀態(tài)，當(dāng)某位員工真正需要時(shí)，往往無(wú)法找到這些數(shù)據(jù)，也會(huì)因?yàn)闊o(wú)法知曉現(xiàn)有數(shù)據(jù)，造成很多重復(fù)工作。
而這里所說(shuō)的“孤島化” 其實(shí)并不僅僅局限于信息或數(shù)據(jù)層面，還包括了人性層面的孤島化對(duì)協(xié)作的影響。
在構(gòu)思這一系列文章時(shí)，我原本是想專(zhuān)門(mén)探究那些影響協(xié)作的因素，但這個(gè)選題范圍太廣，同時(shí)本人水平也有限，所以只能暫時(shí)作罷，并在實(shí)踐中繼續(xù)收集和思考。
而“孤島化”是一個(gè)較為普遍的協(xié)作現(xiàn)象，恰恰可以作為一個(gè)很好的切入點(diǎn)，由此為大家輸出一些拋磚引玉式的文章，希望能給大家的協(xié)作意識(shí)帶來(lái)一些正面影響。
經(jīng)過(guò)上文對(duì)影響協(xié)作的要素的梳理，大家應(yīng)該可以看出 “孤島化”其實(shí)是這兩大類(lèi)因素共同表現(xiàn)出來(lái)的一種場(chǎng)景，所以我將其稱(chēng)為了“負(fù)面協(xié)作的集大成者”，其典型程度和重要程度可見(jiàn)一斑。
從下一篇文章開(kāi)始，我將進(jìn)一步對(duì)此進(jìn)行深入闡述。
