MOBA手游弱網絡測試淺析

本文轉載自:騰訊WeTest專欄--《MOBA手游客戶端網絡損傷專項測試淺析》

弱網絡專項測試(客戶端網絡損傷專項測試)是騰訊游戲內部評審時,非常重要的一環(huán),直接決定了產品是否能直接上線運營。針對最近非?;鸨腗OBA類游戲,對客戶端網絡損傷專項測試再做詮釋。

1、什么是網絡專項測試

MOBA手游的使用過程中,可能會遇到的幾個奇怪的遭遇。

| 網速太慢

網友的聊天內容沒拉取出來:

頭像顯示不出來:

l網絡擁塞

1V1好友單挑,好友已進入副本戰(zhàn)斗,我還在LOADING。。

就是進不去:

l網絡異常

好不容易打勝了,沒獎勵!

人死了,尸體還在,一直在。。。

然后也復活不了,然后,就沒有然后了:

1V1,好友小兵沒血量卻砍不死,處女座不能忍?。?/p>

基地和塔不見了:

技能不見了:

當然,網絡不好也會遇到好事,比如源源不斷的小兵軍團:

看了各種玩家的坑爹遭遇,大家可能也遇到過不少類似的情況,一定能理解網絡專項測試的目的和重要性。網絡專項測試,顧名思義就是專門針對網絡性能的測試。

目前我國2G網絡用戶占比仍然超過3G/4G用戶,這部分用戶是低帶寬高延時,如果手游對高延時的容忍超過2G用戶的平均值必然導致這部分用戶的流失。當然,MOBA游戲的玩家肯定都有3G網絡了,只是不可避免的一點,3G網絡在某些未被覆蓋的地區(qū)仍然會是2G網絡。

缺陷統(tǒng)計表示11%的手游缺陷因為網絡問題。游戲Crash排名前十的原因是因為帶寬和網絡切換。而大部分網絡問題都是非必現(xiàn)的,必須通過專項測試精確定位和重現(xiàn)問題根源來彌補普通功能測試的盲區(qū)。

2、一般手游網絡專項測試方法

2.1測試點

分析游戲,找出游戲中和網絡交互有關的關鍵點,以下測試點優(yōu)先級較高,需要重點測試:

l正常游戲的主要流程,例如:登錄、進入游戲、游戲中操作、游戲結算等;

l游戲中涉及支付購買的地方,例如購買鉆石、購買道具、游戲復活等;

l游戲中涉及領取獎勵的地方,例如每日獎勵、任務獎勵、抽獎等;

l游戲中對網絡敏感的交互功能,例如實時對戰(zhàn);

測試點示例:

如果游戲是Unity開發(fā)的,那么主要針對某個平臺測試即可,另外一個平臺可以抽測。同時,值得特別注意的是iOS平臺的IAP支付也有必要測試一下。

2.2測試方法

2.2.1測試點斷網測試

單獨針對每一個測試點,分別進行發(fā)包斷網,收包斷網測試。這種方式只適用于客戶端單個請求上行對應服務器單個響應回包,收發(fā)消息是一對一同步進行的一般手游場景,比如購買,升級,開局,結算等。對測試者要求高,需要清晰了解每個測試點客戶端與服務器的交互邏輯,才能設計用例。因為每次只測試一個測試點,覆蓋不到游戲并發(fā)請求的異常邏輯,且開發(fā)只要做好網絡底層超時邏輯,一般都能覆蓋到全部測試點,因此發(fā)現(xiàn)缺陷的效率相比之下較低。

方法示例:

2.2.2組合場景法

設置一種網絡模式,執(zhí)行玩家經常遇到的游戲場景。同時配合在測試點上,采用斷網或切換網絡等操作,觀察是否符合有效(能完成邏輯)或無效預期(不能完成邏輯)。此方法執(zhí)行起來方便快捷,發(fā)現(xiàn)缺陷效率高。適用于MOBA等實時對戰(zhàn)類的游戲場景。但是,由于選定的網絡有很大的不確定性,不能保證每次執(zhí)行用例有恒定的網絡前提條件作為輸入,因此預期都分為有效或無效兩種情況,不能保證兩種結果都覆蓋到,是一種有損的測試方法。

常用網絡模式示例:

3、MOBA手游網絡專項測試不同之處

MOBA手游特色主要是實時對戰(zhàn),為了達到實時效果又要防止作弊,目前游戲一般采用客戶端上報操作,服務器執(zhí)行邏輯然后異步同步推送給多個客戶端的數(shù)值表現(xiàn)的方式。由于客戶端與服務器收發(fā)消息不是一對一同步的,就無法采用測試點斷網測試方法,適合采用組合場景法。

實時性強的游戲應該能實時監(jiān)測到斷網或超時的情況并給出界面提示,防止出現(xiàn)不正常的界面表現(xiàn)。

所以對比常規(guī)游戲的網絡性能測試,由于MOBA手游的節(jié)奏快,對測試人員要求更高了,必須眼明手快,也需要更細心。由于網絡的不確定性,出現(xiàn)的缺陷基本都是非必現(xiàn)的,因此抓包、截圖、錄制視頻,樣樣少不了。

這也難怪,MOBA手游雖火,能持續(xù)累計玩家口碑,保持穩(wěn)定增長的確沒幾家。

4 、測試工具

最后,用例設計好了,場測費時費力,我們還需要尋找更有效的模擬網絡的方法。目前市場上有一些耳熟能詳?shù)墓ぞ呋蚱脚_可以使用。

1. Microsoft NEWT

只支持單個用戶,自己用足夠了,搭建環(huán)境過程還挺復雜的。

2. Facebook ATC

支持多用戶,可以搭建企業(yè)平臺。

3. 騰訊WeTest

可以很方便的遠程訪問云平臺上的各種手機設備,設置不同的網絡模式,支持實時切換網絡,對于不會搭建NEWT測試環(huán)境的小白來說,推薦使用。

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