確定好說話的理由之后，第2個就是要分清是什么場合，如果是公開場合，那就要講究是什么時機(jī)說，千萬不要搶著說，需要你說時再說，不搶別人說話，自己說話也一定要言簡意賅。不說廢話，要話說到刀刃上，指的是切中要害，不能添油加醋，應(yīng)以客觀為主。

說話還要講究說話的藝術(shù)性，如果是非正式場合我們說話一定要有幽默感，要講究說話的不同方式。

說話還要講究抑揚(yáng)頓挫，要分清說話的高低錯落。

說話要記住，不要帶著負(fù)面情緒說話要言為心聲，不說假話，不說謊話，不說諂媚的話。

言有宗，說話要有層次，要有邏輯性。要有主旨，不能無病呻吟。

說話要用眼睛。說話時要注視著對方的眼睛，不能顧左右它。

說話要簡潔干練不啰嗦。

說話時要心平氣和，面帶微笑，不緊不慢，要給別人思考的時間。