2011年9月29日修訂

第一章 概述

第一條

為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶正常經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則。

第二條

淘寶規(guī)則，是對(duì)淘寶用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的[2]條款。

第三條

違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。

淘寶用戶在適用規(guī)則上一律平等。

第四條

用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則尚無規(guī)定的，淘寶有權(quán)酌情處理。但淘寶對(duì)用戶的處理不免除其應(yīng)盡的法律責(zé)任。

用戶在淘寶上的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

淘寶有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用淘寶的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。

淘寶有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。

第二章 定義

第五條

淘寶，指由浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，包括淘寶網(wǎng)，淘寶商城，一淘網(wǎng)。

第六條

用戶，指具有完全民事行為能力的淘寶各項(xiàng)服務(wù)的使用者。

第七條

會(huì)員，指與淘寶簽訂《淘寶服務(wù)協(xié)議》并完成注冊(cè)流程的用戶。一個(gè)會(huì)員可以擁有多個(gè)賬戶，每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)唯一的會(huì)員名。

第八條

買家，指在淘寶上瀏覽或購買商品的用戶。

第九條

賣家，指在淘寶上發(fā)布商品的會(huì)員。

第十條

拍下，指買家在淘寶上點(diǎn)擊并確認(rèn)購買的行為。

第十一條

交易，指淘寶上單次拍下同一商品。

第十二條

綁定，指淘寶賬戶與支付寶賬戶一一對(duì)應(yīng)。

第十三條

商品發(fā)布數(shù)量，指賣家在淘寶上出售中及在線上倉庫中商品數(shù)量的總和。

第十四條

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，指保險(xiǎn)公司為投保該險(xiǎn)種的淘寶會(huì)員支付單次退貨運(yùn)費(fèi)。

第十五條

分銷商品，淘寶分銷平臺(tái)分銷商從其供應(yīng)商獲取并出售的商品。

第十六條

店鋪屏蔽，指在搜索、導(dǎo)航、營(yíng)銷等各項(xiàng)服務(wù)中對(duì)會(huì)員店鋪及商品等信息進(jìn)行屏蔽的處罰措施。

第十七條

限制發(fā)布商品，指禁止淘寶會(huì)員發(fā)布新商品的處罰措施。

第十八條

限制發(fā)送站內(nèi)信，指禁止淘寶會(huì)員發(fā)送站內(nèi)信的處罰措施。

第十九條

限制社區(qū)功能，指禁止淘寶會(huì)員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區(qū)類服務(wù)的處罰措施。

第二十條

限制買家行為，指禁止淘寶會(huì)員購買商品的處罰措施。

第二十一條

限制使用阿里旺旺，指禁止淘寶會(huì)員使用阿里旺旺的處罰措施。