稱體重發(fā)現(xiàn)自己瘦了3公斤，大家問我有什么好累的，我說心累。

然后斷斷續(xù)續(xù)有人問我，怎么才能替我分憂，事情要如何推進(jìn)才是更好的推進(jìn)方式，如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、如何讓客戶滿意。今天出來說說這事吧！

怎么事情才能推進(jìn)好呢，其實(shí)超級簡單，就是避免黑盒狀態(tài)。

一件事分成三段來說

事前

特別特別重要的事是確認(rèn)目標(biāo)和期望值，去聊、去問、去收集，實(shí)在懶得一一列舉了，都是些小兒科的手段，確實(shí)有人不知道的話自己查查。說兩個(gè)要點(diǎn)：

1、客戶（包含老板）可能也說不清自己想要啥，所以我們可以做兩件事，第一個(gè)從不同角度和正逆向各種方面去確認(rèn)，不要只做一個(gè)思維方向。

2、別騙自己，明明確認(rèn)一個(gè)目標(biāo)，非要胡思亂想，夾雜進(jìn)去各種憂思，最終定下來的動(dòng)作和確認(rèn)目標(biāo)不是一個(gè)東西。

事中

定下的事就堅(jiān)決的執(zhí)行下去，用自己最大的推動(dòng)力、最不要臉的精神、目標(biāo)不要輕易思量。就是推，就算可能不對，請下一輪迭代再考慮，不要瞻前顧后的，沒有新的信息可以調(diào)整目標(biāo)，想太多都是累贅。就算事沒推成，也要給下一輪確定一個(gè)可以明確說出對錯(cuò)的基礎(chǔ)。

事后

終于反思的階段到了，請和客戶（包含老板）確認(rèn)階段性結(jié)果和目標(biāo)。這個(gè)階段即是事后也是事前。注意一定要拆分出很多階段性目標(biāo)，一方面多讓客戶了解進(jìn)展，二個(gè)萬一錯(cuò)了返工成本低。

把一個(gè)事推漂亮了就這么簡單，為什么還是無數(shù)人推不好呢，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是事前不確認(rèn)、事后不復(fù)盤、中間還做的不堅(jiān)定，那能做好絕對只能靠運(yùn)氣，做不好才是應(yīng)該的。

里面有個(gè)問題，有些客戶，也弄不清自己的目標(biāo)，要確認(rèn)還特別不耐煩，覺得“這還問我”，真照著感覺做完又說“這都做不好”。咋辦？其實(shí)也簡單，“熬鷹”就好了，沒點(diǎn)不要臉的勁兒不適合上班！

避免黑盒是我們不管做什么首先要做的事。太多人連個(gè)階段都沒分出來，更別說每個(gè)階段要做啥。傻乎乎的就會(huì)亂，亂想、亂做、亂套了。寫到這有點(diǎn)懶得寫了，往下就得說“跳出假設(shè)”這個(gè)事實(shí)在懶得寫了，大家去翻我之前的文章吧，有個(gè)寫立足點(diǎn)的。

不堅(jiān)定，瞻前顧后，想讓所有人滿意，最后的結(jié)果只會(huì)誰都不滿意。

end

二零一八年 一月六日? 亦莊力寶廣場