最近，我對(duì)一種事物有了新的認(rèn)識(shí)，這使得我豁然開(kāi)朗。
在確保自己做好本職工作的前提下，如果還被人挑刺，排擠，恭喜你，正是因?yàn)槟闾珒?yōu)秀而被人妒忌了！
在職場(chǎng)上肯定有一兩個(gè)討厭你的人嘛，被挑刺被排擠很正常，但是不意味著你需要忍氣吞聲！看完本篇文章的詳細(xì)解釋后，或許你還會(huì)覺(jué)得挺開(kāi)心！
當(dāng)然，那種自己本身沒(méi)做好，被人講是很正常的，就沒(méi)必要在這里講解什么了。本片討論的是自己已經(jīng)做好本職工作卻還會(huì)被人挑刺的情況。
1.首先來(lái)說(shuō)說(shuō)這里面有著怎樣的邏輯關(guān)系。
在你開(kāi)展自己的工作之前，別人會(huì)用你給他們的第一印象對(duì)你即將在工作中展示的能力做一個(gè)預(yù)設(shè)。這是心理學(xué)上“首因效應(yīng)”延伸到職場(chǎng)情景當(dāng)中出現(xiàn)的情況。
如果有人一開(kāi)始就不喜歡你，他/她會(huì)盡量減少與你接觸的機(jī)會(huì)。
但是你知道，在同一家公司一起工作的同事，如果是不同部門(mén)的同事，那減少接觸相當(dāng)容易；但是如果是在同一個(gè)部門(mén)，甚至同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是工作交接，還是日常商務(wù)禮儀打招呼，接觸是必不可少的。
為了減少與你接觸的機(jī)會(huì)，并讓這成真且合理化，Ta會(huì)預(yù)設(shè)你的工作能力很差，工作態(tài)度很差，職業(yè)素質(zhì)很低下，從而說(shuō)明與你減少接觸是合理的，“迫不得已的”——“這個(gè)同事辦事怎么那么糟糕？哎呀我覺(jué)得好煩啊，我都不想跟他打交道了。”“不是我針對(duì)他，是他做的實(shí)在不好，這件事交給他做是會(huì)拖我后腿。”
他們可能只會(huì)感知到自己討厭你的這份心情，卻不知道自己已經(jīng)在對(duì)你作出不符合事實(shí)的預(yù)設(shè)。
好了，預(yù)設(shè)有了，這就是日后他們對(duì)你表現(xiàn)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)你付諸行動(dòng)，在工作中證明了自己能力和價(jià)值之后，如果優(yōu)秀的程度剛好達(dá)到他們內(nèi)心設(shè)定給你標(biāo)準(zhǔn)，這里會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種是討厭你的人當(dāng)中，有人對(duì)你改觀了，進(jìn)而對(duì)你減少敵意；另一種是討厭你的人當(dāng)中，有人對(duì)你敵意更深了，因?yàn)槟銢](méi)有按照他預(yù)設(shè)的方向發(fā)展。為了使他/他對(duì)你的敵意合理化，于是開(kāi)始挑你的毛病。
舉個(gè)現(xiàn)實(shí)中我們會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到的例子就明白了。
A：“聽(tīng)說(shuō)那個(gè)Judy最近被老板表?yè)P(yáng)了，說(shuō)在那次緊急的case中，她處理得很好，客戶(hù)很滿(mǎn)意啊。看來(lái)她還是可以的嘛，原本我還挺看不上她的。”
B：“有什么大不了??？這種事情擱我們這兒，也能做得好，做得比她還好呢。她有些地方還是做得不好，比如郵件沒(méi)寫(xiě)主題，比如講話(huà)有口吃。反正我覺(jué)得她做得也沒(méi)有好到哪里去?！?/p>
A：“但是不是她沒(méi)寫(xiě)主題，好像是發(fā)郵件給她的那個(gè)人沒(méi)寫(xiě)主題啊。”
B：“哦，但除了這個(gè)她還是有其他做得不好的地方。整天請(qǐng)假，都不知道哪來(lái)那么多假？”
A：“她有年假啊，我們不也請(qǐng)了年假嗎？”
B：“我們工作那么忙，做得那么累，休假是應(yīng)該的。你看她閑得很，哪有我們累？上班跟休假一樣，憑什么還休假？”
這段對(duì)話(huà)2分真實(shí)8分虛構(gòu)，為了更好地闡釋本文的中心意思，我把他們的潛臺(tái)詞都直白地翻譯出來(lái)了。
這種人我是有碰見(jiàn)過(guò)的。我做過(guò)里面的Judy，我也不否認(rèn)我曾經(jīng)做過(guò)討厭的A或者B。
三個(gè)角色我都當(dāng)過(guò)，所以我才能明白他們的內(nèi)心想法。
剛剛我提到了當(dāng)你的行動(dòng)證明了別人對(duì)你的負(fù)面預(yù)設(shè)是錯(cuò)誤的時(shí)候，他們的表現(xiàn)無(wú)非是一下這兩種：第一種：對(duì)你改觀進(jìn)而減少敵意；還有第二種：對(duì)你抱有更大的敵意。
A角色就是屬于第一種，B角色就是屬于第二種。
為什么他們會(huì)有不一樣的反應(yīng)呢？
第一種很好理解，你打破了Ta對(duì)你的成見(jiàn)，你做得好，證明你是一位給力的同事，與你接觸是有益處的，所以對(duì)你減少敵意，這種人是希望你做好的，只是不想投入栽培你的成本罷了；
第二種是我們?nèi)粘?huì)遇到的反應(yīng)，總有人看你不順眼，你做什么Ta都可以找出毛病。但別看這種人好像很強(qiáng)悍，Ta對(duì)你挑毛病的過(guò)程中，內(nèi)心是討厭，嫌棄，看不起之余，還有嫉妒和害怕。
沒(méi)錯(cuò)，是嫉妒和害怕。Ta真正想看到的畫(huà)面是你做得很差，不如Ta。
Ta說(shuō)出來(lái)對(duì)你的抱怨，目的不是被你聽(tīng)到，讓你去改善。Ta的目的是想安撫自己的自尊心，讓自己繼續(xù)相信這個(gè)人威脅不了自己——“這個(gè)小Y頭/小屁孩/菜鳥(niǎo)還很垃圾，超越不了我。我在公司的位置還是很牢固的?！?/b>
當(dāng)你做得挺好，但還沒(méi)超過(guò)Ta給定你的預(yù)設(shè)時(shí)，Ta還是感到安全的，地位還是穩(wěn)固的，對(duì)你采取的手段可能是拉攏你做Ta的跟班，壯大Ta的小團(tuán)體。
當(dāng)你做得挺好，好到已經(jīng)超出Ta給定你的預(yù)設(shè)時(shí)，這時(shí)Ta內(nèi)心的感受是嫉妒和害怕。你可能做得沒(méi)有Ta好，正如Ta所說(shuō)的，但是只要超出Ta的預(yù)設(shè)，就足以引起Ta的嫉妒和害怕了。低的標(biāo)準(zhǔn)你已經(jīng)滿(mǎn)足了，Ta就會(huì)再拿同自己水平相當(dāng)?shù)纳踔粮叩臉?biāo)準(zhǔn)去要求你，批評(píng)你。找到你足夠多的做得不好的地方，Ta才得以安心。所以說(shuō)Ta為什么要不斷地挑你毛病，就是這個(gè)原因。Ta這么做也恰恰說(shuō)明了你真的做得不錯(cuò)。
如果你已經(jīng)能客觀地評(píng)價(jià)自己，并且確認(rèn)自己做得還不錯(cuò)時(shí)，你被人挖苦，諷刺，挑毛病，排擠，說(shuō)明你的能力足以讓人嫉妒和害怕了。
下一步就是反擊。
2.不為任何人的喜怒負(fù)責(zé)，Ta不高興，關(guān)我屁事。
武志紅老師在他的一篇公眾號(hào)文章中提到，大意就是：有的人自以為自己有為他人的情緒買(mǎi)單的義務(wù)和使命，看不慣別人不開(kāi)心，圣母心泛濫，因而活的很痛苦。
有的成年人在工作中看到同事的表現(xiàn)不符合自己的要求，便嘲諷和指桑罵槐，話(huà)中有話(huà)，甚至跟上級(jí)打小報(bào)告。有什么意見(jiàn)不直接對(duì)當(dāng)事人講，卻希望通過(guò)情感的宣泄，讓那個(gè)當(dāng)事人明白Ta的真實(shí)想法。不僅能把當(dāng)事人弄得暈頭轉(zhuǎn)向，不明白發(fā)生什么事，還能把自己的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移給對(duì)方。這就是“我不說(shuō)，你來(lái)猜?！?/b>
這種行為就是巨嬰干的事。這已經(jīng)屬于職場(chǎng)霸凌了，但是在中國(guó)，大家對(duì)這種事似乎不太敏感，認(rèn)為新人被欺負(fù)是正常的，所以就要忍受。在日本，職場(chǎng)霸凌是受重視的，起碼與我們相比。
面對(duì)霸凌自己的人，通常會(huì)往兩個(gè)方向思考：第一種：“怎么辦？我是不是惹Ta生氣了？我是不是哪里做的不好??？但是我不知道，有沒(méi)有人告訴我??？”
第一種反應(yīng)的人很大可能再聽(tīng)到什么酸言酸語(yǔ)后去找跟自己比較熟的同事打聽(tīng)情況?！笆遣皇俏夷睦锏米锶肆?？哪里做錯(cuò)了？我要不要道歉？”這種人就是武志紅老師所說(shuō)的那種自以為有責(zé)任為他人情緒負(fù)責(zé)的人。
這種人承擔(dān)了巨大的心理負(fù)擔(dān)，但很多時(shí)候都是自己攬上身的，沒(méi)有錯(cuò)也要攬上身。這很有可能是跟家庭教育和成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)。有些家庭寵溺幼小的子女，作為長(zhǎng)子長(zhǎng)女，有時(shí)會(huì)因?yàn)榈艿苊妹梅傅腻e(cuò)受到牽連甚至被迫背鍋。父母?jìng)優(yōu)榱税矒徇@個(gè)長(zhǎng)子長(zhǎng)女因被無(wú)故責(zé)備而激起的叛逆性，會(huì)美名其曰作是為了培養(yǎng)他們的“責(zé)任心”。
但是沒(méi)有明辨事理的能力，再?gòu)?qiáng)的責(zé)任心也是失位的。管不該管的事情，背上沒(méi)必背的責(zé)任，將不屬于自己的錯(cuò)誤攬上身，這相當(dāng)是把別人當(dāng)成了孩子而不是成年人。
你亮明了你要當(dāng)一個(gè)全能的，照顧大家的好媽媽?zhuān)退闶钦Ｈ嗽谶@種被寵溺的環(huán)境下也退化成巨嬰；另一些本身就是巨嬰的成年人就更開(kāi)心了，因?yàn)榭梢月冻鲎约旱恼婷婺苛?。你覺(jué)得委屈覺(jué)得累，但其實(shí)這種委屈這種累正是你想尋找的——用來(lái)證明你存在價(jià)值的證據(jù)。
你對(duì)待別人的方式也在教育別人怎么對(duì)待你。
對(duì)于第一種人，他們樂(lè)在其中。本文倡導(dǎo)成為的是第二種人。
第二種：“老子沒(méi)做錯(cuò)，你生氣就生氣，關(guān)老子屁事？有什么意見(jiàn)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)，在那里跟旁邊的同事竊竊私語(yǔ)，算什么東西。你可以先說(shuō)，至于我接不接受，那就是我的事了。你不惹我，我不惹你，你惹我，我讓你死得不好看。”
第二種人才是一個(gè)成熟的成年人，生理層面上的成熟，以及心理層面上的成熟。
我們都是凡人，我們只能為自己的喜怒哀樂(lè)買(mǎi)單，沒(méi)有那么大的本事要為別人的情緒負(fù)責(zé)。我們沒(méi)有那么偉大，也沒(méi)那么閑去討好別人，去沒(méi)事挑自己的刺。如果不是我讓你不開(kāi)心，那你不開(kāi)心，別跟我講，因?yàn)槟悴婚_(kāi)心，不關(guān)我事。
你跟我講你有多不開(kāi)心，是不是期望我能把你變開(kāi)心？你這種愿望是否包含了你強(qiáng)加在我身上的對(duì)你情緒負(fù)責(zé)的義務(wù)？我不是你媽哦～
如果是工作上做錯(cuò)了什么，直接講就是了，為什么要加那么多比喻，隱喻，對(duì)比等修辭手法？請(qǐng)問(wèn)你的目的是想讓大家工作的錯(cuò)誤減少，還是想見(jiàn)到更多的錯(cuò)誤，這樣你更開(kāi)心？
請(qǐng)注意哦，指出別人的錯(cuò)誤如果是用的是錯(cuò)誤的表達(dá)方式，這也是一種錯(cuò)哦。
正確的指出別人錯(cuò)誤的方式應(yīng)該是：
1）語(yǔ)氣不卑不亢，嚴(yán)肅但婉轉(zhuǎn)地指出錯(cuò)誤；（沒(méi)有任何比喻、隱喻、對(duì)比等修辭手法）
2）告訴對(duì)方正確的做法應(yīng)該是怎樣的；
3）日后要注意的地方。
遇到這種發(fā)脾氣在自己身上，強(qiáng)加義務(wù)的人，正如武志紅老師所說(shuō)，你要做出的反擊是嚴(yán)肅直白地告訴他：“這不關(guān)我事，是你的錯(cuò)，不是我的錯(cuò)。請(qǐng)你講話(huà)注意一下，否則后果自負(fù)。”
3.結(jié)果的好壞比出發(fā)點(diǎn)的好壞更重要。
那些對(duì)你懷著好意的人，對(duì)你做的事情未必對(duì)你都是有益的，哪怕他們的出發(fā)點(diǎn)是好的；那些對(duì)你懷著惡意的人，對(duì)你做的事情未必對(duì)你都是有害的，哪怕他們的出發(fā)點(diǎn)都是不好的。
舉個(gè)例子，又是對(duì)話(huà)。
你有兩個(gè)下屬，C表現(xiàn)得好但是你不喜歡；D表現(xiàn)得不太好但為人謙虛老實(shí)是你喜歡的。
面對(duì)C，你很有可能想挑他毛病，拿一個(gè)他目前達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)要求他；面對(duì)D，你很可能想挑他優(yōu)點(diǎn)，拿一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn)去要求他以幫助其建立自信心。
你可能會(huì)想，你對(duì)C做的事情是不好的，基于你的出發(fā)點(diǎn)是不好的；同樣地你會(huì)覺(jué)得你對(duì)D做的事情是好的，基于你的出發(fā)點(diǎn)是好的。
這是大家慣有的做法——將愿望與結(jié)果看作線(xiàn)性的關(guān)系。
但是事實(shí)真是如此嗎？
在C看來(lái)，如果他看過(guò)本文的第一部分內(nèi)容，他就能從你對(duì)他挑毛病和拿高標(biāo)準(zhǔn)要求他當(dāng)中，看得出你的嫉妒和害怕，以及你內(nèi)心對(duì)他很不情愿的認(rèn)可。我是C的話(huà)，我會(huì)覺(jué)得高興，高標(biāo)準(zhǔn)要求我，是看得起我。更高興的是，既能得到你“拐彎抹角”的認(rèn)同，還能讓你這個(gè)百般為難我的人難受，多好的一件事啊，我還怕你不會(huì)氣死呢。
在D看來(lái)，你在費(fèi)盡心思地找他的優(yōu)點(diǎn)，不指出他的錯(cuò)誤，還對(duì)他降低了標(biāo)準(zhǔn)，這是看不起他，認(rèn)為他不具備成年人應(yīng)該具備的接受現(xiàn)實(shí)的心理素質(zhì)。這可能會(huì)讓他更沒(méi)自信。
愿望、出發(fā)點(diǎn)等我們?nèi)プ鲆患虑榈某踔愿@件事情最后帶來(lái)的結(jié)果的關(guān)系，是非線(xiàn)性的。
這是好事。它意味著我們可以無(wú)視別人的出發(fā)點(diǎn)，依靠我們自身的努力，將事情引導(dǎo)向利于我們的方向發(fā)展。
出發(fā)點(diǎn)是善意還是惡意都沒(méi)所謂，結(jié)果對(duì)我們來(lái)說(shuō)是好的，這才是最重要的。
你對(duì)我預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)太低，我可以打破你的成見(jiàn)，讓你嫉妒，讓你氣得半死；你說(shuō)我不好，但是我知道事實(shí)并非如此就行了，我會(huì)做得越來(lái)越好，我知道我自己很好，而你只會(huì)挑人毛病，動(dòng)動(dòng)嘴巴，原地踏步；你不說(shuō)話(huà)我能得到一時(shí)的耳根清靜，你生氣罵人，我就知道你嫉妒了，你急了，害怕我超過(guò)你了，因?yàn)槲易龅锰昧恕?/b>
因?yàn)楸疚呐琶娌幻烙^，讀者們估計(jì)看得有點(diǎn)去費(fèi)勁。
這里總結(jié)一下本文的三大重點(diǎn)：
1.當(dāng)你做得不錯(cuò)，還有人挑你毛病，那是因?yàn)槟阕龅锰?，招人嫉妒，引起不安；拿高?biāo)準(zhǔn)要求你是看得起你，雖然未必是情愿的。這是你應(yīng)該覺(jué)得高興，努力做得更好，氣死他們。
2.聽(tīng)到別人對(duì)你抱怨，指桑罵槐，對(duì)你的工作表現(xiàn)有意見(jiàn)卻不直接講清楚，選擇和別人聊你八卦時(shí)。你要明白，對(duì)方用錯(cuò)誤的方式指出你的錯(cuò)誤，這是更大的錯(cuò)誤，因?yàn)檫@種方式屬于情感宣泄，缺乏職業(yè)素養(yǎng)。這時(shí)你要懟回去：“你生氣，你不高興，不關(guān)我的事。是你的錯(cuò)，不是我的錯(cuò)。請(qǐng)你日后講話(huà)注意，否則后果自負(fù)?！?/blockquote>如果這位同事的氣焰還是沒(méi)有收斂，你可以考慮在團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)嚴(yán)肅地說(shuō)一說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
懂得采納建設(shè)性建議的工作氛圍才是健康的氛圍。
想做政治家的人，就別憋屈在小辦公室里打工了。
3.一件事情結(jié)果的好壞比做這件事的人的出發(fā)點(diǎn)的好壞要重要的多。我們要通過(guò)自身的努力（比如轉(zhuǎn)化看待問(wèn)題的視角），將事情引導(dǎo)利于我們的方向發(fā)展。我們可以堤防，但無(wú)法控制別人的意圖。別人的惡意源自哪里？是不是源自Ta的不安？為什么我會(huì)造成Ta的不安？是不是我做得太好了太優(yōu)秀了，威脅到他的利益了？嗯，我要做得更好，讓這個(gè)對(duì)我心懷惡意的人陷入更大的不安，甚至讓他被自身的不安所壓垮，這樣我又少了一個(gè)敵人了。哈哈哈哈哈哈哈哈（奸笑）
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