每個學(xué)校，都可能會有這類老師：課程內(nèi)容上的相當(dāng)精彩，課堂控制和對孩子的把握都非常到位，可是偏偏在和家長溝通上總是有些障礙。
這些老師在面對家長的各種問題，很多時候底氣不足，節(jié)節(jié)敗退.
今天，梳理了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師都會遇到的問題及相應(yīng)解答，希望能幫助老師解決一些與家長溝通的問題。
所謂“聽話聽音兒”。其實(shí)家長說的每一句話，并不僅僅是字面那點(diǎn)兒意思，話里面可能是有潛臺詞的。
但是不管家長的潛臺詞是什么，態(tài)度怎么樣，期待或高或低、或保守或冒進(jìn)，咱們都有義務(wù)和責(zé)任幫助家長來克服眼前的困難。
情況1：“我家孩子其實(shí)挺聰明的，就是懶了一點(diǎn)”
潛臺詞：老師，你多盯盯他吧。
簡要分析：一般能說這種話的，多數(shù)是小學(xué)生的家長。孩子們的分?jǐn)?shù)差距不算特別大，家長對孩子的信心還是有的。因此，老師們要做的事情就非常簡單了。
第一步：承認(rèn)
首先承認(rèn)孩子真的是很聰明的，給家長一種認(rèn)同感，這樣接下來你說的東西，家長才容易接受。
第二步：引導(dǎo)
告訴家長：“學(xué)習(xí)其實(shí)是為了讓孩子的人生能夠錦上添花，能夠讓他有更多選擇的一個權(quán)力。學(xué)習(xí)成績的高低決定了他日后的選擇權(quán)是多還是少?！?/p>
例如，我們可以強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)的變化是非常巨大的，很多孩子由于小學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，到了初中，根本沒有辦法適應(yīng)，成績一下子就讓滑下去了。這個時候，孩子很容易失去信心。而孩子喪失的，絕不僅僅是班里的名次，更是以后人生路上選擇的一個機(jī)會。
第三步：植入
慢慢給家長植入“努力非常重要”這個觀念，這點(diǎn)非常重要。學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，聰慧是一點(diǎn)，但后期努力更加重要。學(xué)習(xí)是馬拉松，一開始跑得快或慢沒有關(guān)系，但是也不能在小學(xué)拉下太多，因為小學(xué)六年是前期，初中的三年是中期。因此，孩子在小學(xué)時期還是要努力趕過別人。
基本這樣一來，家長會覺得你講的話特別中肯，特別能夠接受，那以后咱們想要突破問題，聊孩子的學(xué)習(xí)情況，就不會有太大的障礙。
情況2：“我平時不怎么管TA學(xué)習(xí)的”
潛臺詞：老師，我不怎么了解他，也不怎么清楚應(yīng)該怎么做，所以你不要指望我能替你做什么。
簡要分析：這類家長，多數(shù)是工作比較忙的，自己的事太多。
第一步：熟悉
先打感情牌，拉近距離?！芭惆槭亲铋L情的告白”，愛孩子最直接方式就是在TA需要陪伴的時候，多陪陪TA，以后長大了就是想陪就陪不了了。
第二步：指責(zé)
潛移默化調(diào)整家長的想法后，委婉指責(zé)家長不對的地方。一個人事業(yè)再怎么成功，孩子沒教育好，也很難有真正成就感。“時間其實(shí)就像海綿里的水，擠擠還是有的”，魯迅先生的這句話可以送給這類家長。24小時，總有陪伴孩子的時間，至少咱們可以把刷朋友圈、微信或微博的時間相對減少一些。
第三步：調(diào)整
讓家長意識到這個問題的嚴(yán)重性，然后幫助家長一起找到一個合適的解決方法，調(diào)整自己的時間安排。
比如，有的孩子父母可能是在經(jīng)商或者是在一些比較忙的公務(wù)崗位，根本沒有時間管孩子。
在這種情況下，他們的孩子，有的在小學(xué)的時候，還能靠著聰明才智，有一個很不錯的成績。可是，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度存在著嚴(yán)重的問題：課后不鞏固、不復(fù)習(xí)，作業(yè)不認(rèn)真完成，完全是敷衍了事。
很自然，這樣的孩子，上了初中肯定就有問題，而且會越來越嚴(yán)重，越來越明顯。那這時候，我們就要給這類孩子的父母講清楚孩子面臨的問題嚴(yán)重性及原因，讓爸爸媽媽們意識到孩子目前面臨的學(xué)習(xí)問題，不是不努力，而是習(xí)慣的問題。引導(dǎo)他們意識到孩子的學(xué)習(xí)不僅僅是孩子和老師的事情，家長在工作之余，每天擠出時間親自陪孩子寫作業(yè)，讓他養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也非常重要。
