前面我們已經介紹了兩種聽不懂你說話的情況，它們是咬文嚼字和知識陷阱，今天我們介紹第三中情況，因為表述抽象導致的理解障礙。

先來看2個例子，

《三傻大鬧寶萊塢》電影中，教授在黑板上寫下“MACHINE”，問同學們：“怎么定義機械？”

蘭徹：“機械是所有能夠減少人類勞動的事物，任何能簡化工作或者節(jié)省時間的事物都是機械?！?/p>

蘭徹：“天熱了打開電風扇，一陣涼風吹來，這是機械；用電話跟遠方朋友通話，這也是機械；幾秒鐘內用計算機進行數百萬次計算，機械；我們的身邊都是機械，從鋼筆尖到褲子拉鏈，全是機械?！?/p>

查圖爾：“機械是由相對運動固定的、相互連接的零件組成，也就是說，存在功和能量的互相轉換。比如說一個螺絲釘跟螺帽或者一組杠桿，功和能的轉換主要取決于支點位置或滑輪軸距。特別說明，機械設計極為復雜，有些由運動的部件組成，構成簡單的機械元素?！?/p>

看過電影的人，應該對這段記憶猶新，蘭徹用通俗易懂的語言為機械下定義，而教授希望學生死記硬背書本上的定義——非常抽象的專業(yè)術語。如果在日常生活中，或者在商業(yè)活動中，我們用這種抽象的表達方式，怎么能夠讓人在瞬間理解你，并對你產生興趣呢？

蘭徹給機械的定義，簡單又具體。簡單，是抓到機械的核心，一切簡化工作或者節(jié)省時間的事物都是機械。具體，這里是舉列子，天熱了打開電風扇，一陣風吹來，就是機械。這就是我們常說的，視覺化、形象化，更具體，容易理解。

再來看電影中另外一段，新生入學時院長的演說，院長沒有這樣說：“能進帝國理工學院的都是精英，不競爭，則死亡?！倍窍裣旅孢@樣，

院長手上捧著一個鳥巢，里面有一只鳥和幾個鳥蛋，來到新生面前問大家：“這是什么？”

查圖爾：“這是鳥巢，長尾杜鵑巢。”

院長：“錯，長尾杜鵑自己從不筑巢，它們總是在別的鳥巢里下蛋?？墒堑搅艘醯暗臅r候，它們該怎么辦呢？它們會把別人家的蛋毫不留情的擠出鳥巢。競爭完畢。生命以謀殺開始，這就是大自然。不競爭，則死亡！”

比起抽象的喊口號，這樣的方式，是不是更容易讓人了解你的深意呢？比如，當你想要說你服務特別好的時候，你會怎么表達呢？比如，你想說自己的產品品質好，你會怎么表達呢？除了“更高、更好、更強、優(yōu)質、服務至上”這樣蒼白無力的呼喊，你還有更好的方式嗎？

簡單、具體，就是最好的武器，找到核心觀點，用通俗易懂的語言和視覺化、形象化的手段，表達這個觀點。

明天，我將繼續(xù)這個話題，什么是簡單。