
初冬的杭州有些清冷,金黃色的銀杏葉在冬日暖陽(yáng)中閃閃發(fā)光。熱乎乎的包子咬上一口,再配上一口加了點(diǎn)兒糖的豆?jié){,生命中的小確幸就在這秋去冬來(lái),時(shí)光流逝之間。
一天,一個(gè)客戶走進(jìn)了Haesun博士的辦公室,希望解決他自己的一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是:我的夢(mèng)想是要中彩票。(是不是特別耳熟)
Haesun博士:你中了彩票想拿錢(qián)做什么?-給孩子
Haesun博士:你有幾個(gè)孩子,他們多大,他們叫什么名字-xxx
Haesun博士:假如你給xx和xx錢(qián),會(huì)給你帶來(lái)什么不同么?-更尊重我
Haesun博士:他們尊重你時(shí)會(huì)發(fā)生什么?-來(lái)看我,帶著Nora
Haesun博士:誰(shuí)是Nora- My little grandson
Haesun博士:當(dāng)Nora來(lái)時(shí)你喜歡他什么?-他從車(chē)上下來(lái),搖搖晃晃的跑向我,把我撞倒了,他長(zhǎng)的可真快呀~~~
Haesun博士:還有什么你喜歡的?-他的味道xxx,動(dòng)作xxx
Haesun博士:最近一次他們來(lái)看你是什么時(shí)候-上周
。。。
把客戶不切實(shí)際的夢(mèng)想轉(zhuǎn)換到一個(gè)摸得著看得見(jiàn)的目標(biāo),這,就是對(duì)話的智慧。
關(guān)于對(duì)話智慧,Haesun博士還講述了關(guān)于她家庭的一個(gè)小故事,她父親查出重病的時(shí)候,她和他進(jìn)行了一次對(duì)話。對(duì)話的結(jié)果是她父親重新燃起了生活的希望,病情穩(wěn)定,在醫(yī)生看來(lái)都是一個(gè)不可多得的奇跡,這一切是怎么發(fā)生的呢?
工作坊上Haesun博士分享了一個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的對(duì)話導(dǎo)向四象限模型:

用法聽(tīng)起來(lái)也特別簡(jiǎn)單:教練和客戶聊天的時(shí)候,盡量把他的看待事物的思維從3,4象限向1,2象限移動(dòng)。
那在對(duì)話期間,教練的作用是什么呢?
教練是......創(chuàng)造一個(gè)參考的框架,使客戶有可能在其中找到新的解決方案。
工作坊上做了多個(gè)練習(xí),四象限給對(duì)話添加了無(wú)限的魔力,好好說(shuō)話,從四象限開(kāi)始做起~~~
注:
Haesun Moon 2013年北美焦點(diǎn)解決國(guó)際學(xué)術(shù)年會(huì)主席
2014年中國(guó)焦點(diǎn)解決心理教練國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)首席講師
加拿大多倫多大學(xué)社會(huì)工作學(xué)院焦點(diǎn)解決教練課程的課程總監(jiān)
加拿大焦點(diǎn)解決教練中心的顧問(wèn)及首席講師
加拿大安大略省首席焦點(diǎn)解決教練專家
曾長(zhǎng)期任職于安省教育部,利用焦點(diǎn)解決教練方法設(shè)計(jì)并教授教練課程