我眼中的信息化,在上篇中,我簡單分析了“搞了信息化找死”的幾種常見的原因。其實,這些做法很多企業(yè)在實施初期也許都經(jīng)歷過,但大多數(shù)并沒有發(fā)現(xiàn)問題,而是沿著這條錯誤之路一直走了下去,直至失敗。
搞信息化的企業(yè)應該都清楚一句話,“信息化是一把手工程”,這句話真的是成功的關鍵。這個一把手工程,其實主要體現(xiàn)在以下幾方面:
首先是“人”,想搞信息化,必須配備專人推進,這個專人最起碼是深得總經(jīng)理信任的CIO才行,同時,要成立專業(yè)的實施小組,小組成員由各專業(yè)的骨干人員全職參加,即要脫離原崗位,決對不能一邊干業(yè)務,一邊搞信息化。因為同時做兩件事情,在崗人員肯定優(yōu)先處理業(yè)務,而把信息化工作放在第二位來做,這樣就會影響整個項目進程。即使放在第一位,也是想匆匆結束,不求甚解。定下來的需求也肯定不是最佳方案。這些人一旦成為專職實施人員,角色立即發(fā)生轉換,他從緊張忙碌的業(yè)務處理中解脫出來,終于有時間靜下心來分析本專業(yè)的需求,同時,也方便與上下游的專職實施人員認真分析一些聯(lián)動管控需求,這種項目推進的模式完全可控,發(fā)現(xiàn)問題也可以隨時解決。在很多企業(yè),這一條基本很難做到,舍不得抽人,反而是事倍功半,得不償失。
其次是“財”,這個財分兩個方面來理解,一方面,信息化工程需要購買各類軟、硬件,不想花錢還想得到預期效果,在這個時代基本上是不現(xiàn)實的事情。所以在投入方面必須舍得投入。另一方面,對于參于建設的部門和參于實施的人員要有物質獎勵,即,要讓所有參與其中的人有成就感,而且要賞罰分明,多勞多得,少勞少得,不勞就要清出團隊。這樣才具備了搞好信息化的第二個基礎。
再就是信心,企業(yè)搞信息化難免要走很多彎路,花費很多時間,所以一把手必須要有足夠的耐心和信心才能達到最終的目標。如果從一開始就懷疑結果,沒有信心,那基本可以斷定必敗無疑。如果信心滿滿,始終堅持目標,那么,我們走過的彎路,也許只是“成功先生”讓我們停下來欣賞的一段風景而已!

以上三點,個人認為是信息化成功的必備條件,但不是決定條件,因為信息化項目千差萬別,我上面談的主要是管理信息化的范疇,但在實施方面還有很多方法論,需要具體應用。如果讀者朋友們,正處在實施信息化項目的過程中,歡迎留言切磋!