社交指的是人們運(yùn)用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想的意識(shí),以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。
經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要,社交活動(dòng)也比過去頻繁的多,如何保證社交活動(dòng)的有效性也就顯得特別的重要。
從本質(zhì)上來看,有效社交的最大前提就是有效溝通。下面介紹三中方法,讓你變身社交高手。
1.建立聽眾檔案
在你開始社交活動(dòng)或者于他人溝通之前,要花心思琢磨一下溝通的對(duì)象,在心里對(duì)他建立一個(gè)檔案——主要內(nèi)容要包括溝通對(duì)象是誰,溝通對(duì)象遇到的困難以及如何才能激發(fā)他的興趣。
只有了解這幾個(gè)方面之后,才能在溝通的過程中產(chǎn)生更好的效果,不會(huì)讓對(duì)方覺得枯燥乏味,反而因?yàn)槟闾崆白龅臏?zhǔn)備讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意,同時(shí)你自己也能在開口的時(shí)候有清晰的思路,提前清楚地預(yù)設(shè)出談話對(duì)象的心理需求,從而調(diào)整好自己的心態(tài)。
2.93%法則
在溝通的過程中,你說話的語調(diào),舉手投足間給人的感覺以及你的穿衣打扮,會(huì)占到總體印象的93%。
重視這些,是提升有效社交的關(guān)鍵一環(huán)??梢岳苗R子或者錄制視頻方法,對(duì)視頻中的聲音、神態(tài)、肢體動(dòng)作仔細(xì)體會(huì),留心其中最吸引自己的地方,改進(jìn)那些看起來不自然的姿勢(shì)。
同時(shí)剩下的7%當(dāng)然也必須關(guān)注,最重要的就是語言上要保持言簡(jiǎn)意賅,才能擊中要害,保證溝通的有效性。
3.魚熊技巧
溝通的過程中,最重要的就是不忘跑題,特別是當(dāng)你提前精心安排好提問順序的時(shí)候,對(duì)方的一些問題可能會(huì)打亂你的節(jié)奏,這個(gè)時(shí)候就需要采取魚熊技巧,就是說魚和熊掌都要,說話時(shí),一邊承接對(duì)方的話題,同時(shí)起頭你想說的語句。
聽起來可能會(huì)有點(diǎn)難,但你要知道重要的是你接下去要說的話,承接對(duì)方話題的時(shí)候只要讓對(duì)方感覺有關(guān)就夠了。
所以,當(dāng)別人向你提問的時(shí)候,重要的不僅是問題的答案,而是回答問題的同時(shí)如何改變談話走向,才能更好的把握對(duì)方的方向,從而進(jìn)入自己預(yù)先準(zhǔn)備好的軌道。