今天在使用支付寶的“生活繳費(fèi)”應(yīng)用時(shí)，看到應(yīng)用界面底部有個顯眼的提示，提示用戶將當(dāng)前應(yīng)用添加到首頁（見圖1）。

當(dāng)我點(diǎn)擊【立即添加】后，界面上出現(xiàn)一個彈窗（見圖2），告訴我首頁的應(yīng)用數(shù)已達(dá)到上限，是否替換其中一個不常用的應(yīng)用。

看到這個彈窗，忽然讓我回想到看過的一篇文章里面的一段話。

以高效為目標(biāo)的設(shè)計(jì)策略共有五點(diǎn)，根據(jù)行動點(diǎn)明確程度依次為：行動點(diǎn)前置插入，行動點(diǎn)替換，行動相關(guān)推送，突出行動點(diǎn)，自動執(zhí)行。這五個設(shè)計(jì)策略都能夠不同程度地提高用戶操作效率，接下來通過案例依次介紹一下每個設(shè)計(jì)策略。

◆ 行動點(diǎn)前置插入 行動點(diǎn)前置插入，指將預(yù)期到的用戶下一步的行為點(diǎn)前置到當(dāng)前場景，使得用戶在需要的時(shí)候就能直接操作，達(dá)到縮短關(guān)鍵流程，提高操作效率的作用。

這篇文章的名字叫“基于場景的設(shè)計(jì)方法”，是阿里巴巴“U一點(diǎn)”團(tuán)隊(duì)寫的。這篇文章給我的工作帶來了很大的啟發(fā)和幫助，在這里分享給大家。（文章來源：http://www.aliued.cn/2016/08/24/基于場景的設(shè)計(jì)方法-2.html）

這里的彈窗設(shè)計(jì)，正是體現(xiàn)了“高效”的設(shè)計(jì)策略，為什么呢？主要體現(xiàn)在以下兩方面：

1、通過算法識別出你不常用的應(yīng)用作為替換目標(biāo)，并將替換操作進(jìn)行前置，無需用戶返回首頁去刪除已有應(yīng)用，不中斷當(dāng)前操作流程，大大提高了效率；

2、告訴用戶這個替換選項(xiàng)是你不常用的，降低用戶替換前的顧慮，提高用戶選擇效率。

想象一下，如果沒有基于用戶場景的分析，此時(shí)此刻，按照以往經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)擊添加后應(yīng)該是彈出一個提示框，告訴用戶首頁應(yīng)用數(shù)已經(jīng)滿了，請先去首頁刪除一個應(yīng)用后再進(jìn)行添加。步驟這么繁瑣，加上又不是非得將它添加到首頁才能使用，用戶早就不想繼續(xù)進(jìn)行下去了。

為此，在做設(shè)計(jì)的時(shí)候就要多站在用戶的實(shí)際使用場景中去分析，去揣摩，使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)策略幫助用戶更加高效的完成任務(wù)，讓產(chǎn)品越來越懂用戶。

最后再提出個小問題，有興趣的可以一起討論下，多多交流。

Q：為什么不在彈窗里直接顯示目前首頁上已有的應(yīng)用，讓用戶自己選擇替換哪一個應(yīng)用呢？