(一)
好了,終于要談“無(wú)為而治的”的境界了。
說(shuō)是境界,是對(duì)運(yùn)用的一種感受,管理是思想、方法、工具三位一體的實(shí)踐工作,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),不可復(fù)制不可驗(yàn)證的管理不是好的管理,即便是再難的管理目標(biāo),再難的管理對(duì)對(duì)象,都是有辦法管理的。
所以,不論到了什么管理境界,都具備可學(xué)習(xí)可模仿可實(shí)踐的特征。
“無(wú)為而治”同樣的,遺憾的是,“無(wú)為而治”只能是一種現(xiàn)象,而非管理的過(guò)程,所以,管理境界離不開具體管理的具體內(nèi)容:對(duì)事務(wù)的過(guò)程管理,對(duì)目標(biāo)的追逐。
(二)
掌握權(quán)力,不輕易使用
組織中掌握權(quán)力及其分配的人盡可能少。
對(duì)于下屬或員工,授“權(quán)”的意思,不是給予權(quán)力,而是分擔(dān)責(zé)任與義務(wù),聽起來(lái)對(duì)下屬似乎不太公平,但中下層管理者的“權(quán)力”,其實(shí)并不是來(lái)自上層的授“權(quán)”,而是來(lái)自下屬員工的集“權(quán)”。
權(quán)力一旦運(yùn)用,不論具體做了什么,都是對(duì)組織的干涉。如果說(shuō)有需要運(yùn)用權(quán)力的地方,就是判斷誰(shuí)應(yīng)該放在什么位置上,以及誰(shuí)應(yīng)該安靜的離開。
對(duì)具體的工作,權(quán)力應(yīng)該沉默??刂聘深A(yù)欲望,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推動(dòng)決策的執(zhí)行。
判斷什么是對(duì)組織有利的,并推動(dòng)形成有利局面
什么是對(duì)組織有利的,對(duì)于不同類型的組織,并不相同。
這里給出一些供參考的關(guān)注層面:
合理的收益分享方式;
合理的分配方式,總體而言,是責(zé)任與義務(wù)對(duì)等的,風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡,具體來(lái)說(shuō),分成兩大類:
事務(wù)型分配:所做的工作不直接產(chǎn)生營(yíng)收,通常高底薪,低獎(jiǎng)金。
經(jīng)營(yíng)型分配:所做的工作直接產(chǎn)生營(yíng)收,通常高提成低底薪。
具體的可量化的指標(biāo)是唯一展示標(biāo)準(zhǔn)。一旦引入了不可量化的指標(biāo),那么情緒性的偏向及無(wú)法抑制的攀比會(huì)在組織內(nèi)蔓延開,迅速消減組織的戰(zhàn)斗力。
表達(dá)明確的團(tuán)隊(duì)愿景;
共同愿景及文化氛圍是組織無(wú)形的黏合力,一旦缺失,管理成本將是巨大的,管理?yè)p耗也是巨大的,也無(wú)法消解剛性制度帶來(lái)的壓抑感,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到膨脹階段或者低谷階段,這種文化本身具有巨大的引導(dǎo)力,協(xié)助一個(gè)企業(yè)在膨脹的時(shí)候不會(huì)走向極端,在低谷的時(shí)候不會(huì)落入深淵。
當(dāng)然,形式主義是商業(yè)效能的大敵;一個(gè)無(wú)法獲得認(rèn)同的愿景還不如沒(méi)有,在確定共同愿景的時(shí)候,可以從這幾個(gè)方面去歸納:
為什么我們要一起做這個(gè)事情而不是其他的事情?
做這個(gè)事情,是否可以讓大家有更好的未來(lái)?
這個(gè)事情對(duì)于這個(gè)社會(huì),有什么樣的價(jià)值?
為啥我們一定可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值?
各自負(fù)責(zé)的組織架構(gòu)。
這里可以分層三個(gè)層級(jí)來(lái)說(shuō):
第一層,是權(quán)力分配層,可以使用權(quán)力的高層,至少包含三個(gè)關(guān)鍵角色:
第一號(hào),是權(quán)力及核心制度的維護(hù)者,負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形式上的和諧統(tǒng)一;
第二號(hào),是團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑,是團(tuán)隊(duì)愿景的吹鼓手,是員工能力發(fā)展的助推器;
第三號(hào),是資源調(diào)控與組織分工者,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略在戰(zhàn)術(shù)上的落實(shí)。
第二層,是事業(yè)單元層,具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中層,角色上可以分成兩類:
第一類,是組織專家,負(fù)責(zé)事業(yè)單元的組織效率優(yōu)化,保證物盡其用人盡其能。
第二類,是業(yè)務(wù)專家,負(fù)責(zé)具體商業(yè)模式的探索與優(yōu)化,落實(shí)盈利目標(biāo)。
第三層,是工作執(zhí)行層,大部分員工居于該層,按照具體的業(yè)務(wù)方向分成若干角色:
核心員工,主動(dòng)承擔(dān)業(yè)務(wù)分工,是組織愿景與制度安排的落實(shí)者;
邊緣員工,被動(dòng)接受業(yè)務(wù)分工,是組織管理過(guò)程的觸及者;
醬油員工,缺少必要分工及工作量,是組織管理過(guò)程的遺漏者。
(三)
是不是做到以上羅列的標(biāo)準(zhǔn)就可以高枕無(wú)憂,來(lái)個(gè)“無(wú)為而治”了?
當(dāng)然不是,至于為啥,咱們下回分解。
(四)
照例送一口雞湯:超級(jí)管理者,永遠(yuǎn)是在反思中奮進(jìn),在絕望中尋找希望,在繁華時(shí)看到危機(jī),在坎坷中看到希望。