《Hidden figures》是部基于真實故事改編的勵志電影，描述了美國太空總署的黑人女性工作者在種族歧視的環(huán)境中為美國航空事業(yè)作出貢獻，并逐步通過實力證明了自己并提升了黑人地位的經(jīng)歷。豆瓣評分8.7分，獲得奧斯卡三項大獎。電影海報是三位長相普通的黑人婦女，并不吸睛，然而看完，才發(fā)現(xiàn)這部片子值得二刷，不僅是有正能量，而且有很多橋段是職場中經(jīng)典的表達。
首先說說哈里森先生，他是整個太空任務(wù)組的頭兒，在項目中發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力的作用。
先來看看他對整個太空任務(wù)組做的動員演講：
再過14天，水星七組的人就要來測試了，我敢肯定他們會來這里，詢問我們工作上的問題。我覺得那樣很合理，畢竟我們要把人裝在導(dǎo)彈頂部，把他發(fā)射到太空里去，這是前所未有的事。正因為前無古人可鑒，所以我們做的一切都非常關(guān)鍵，關(guān)乎他們的妻子，關(guān)乎他們的子女，我想也關(guān)系到整個國家。所以太空任務(wù)組就像廣告里說的那樣，云集了美國最頂尖的工程師和科學(xué)家，這樣的精英，不怕接受檢驗。是吧，保羅。好，我們快祈禱一下吧。阿門。
這是一個經(jīng)典的動員演講。
首先明確挑戰(zhàn):十四天后要接受水星七組的測試。
通俗的表達：把目前從事的高大上的科技工作轉(zhuǎn)化成通俗的語言，從客戶的角度去詮釋。
工作意義的升華：從人性角度到國家利益角度，點明工作的意義，每個份量都很重。
激勵：最頂尖的，精英，不怕接受檢驗。
有一段哈里森與凱瑟琳的對話，可以看作是上司對員工的輔導(dǎo)。
哈里森：你知道我們在這里干什么嗎？
凱瑟琳：嘗試把人送上太空。
哈里森：說得對。我對你和辦公室的員工要求很簡單，包括我的天才同事們，就是要看到超越數(shù)字之外的本質(zhì)，圍繞著數(shù)字來思考，摸透他們。我們連問題都尚不知道，就要先找出答案，那是尚未觸及過的數(shù)學(xué)領(lǐng)域。因為不掌握它的話，我們哪都去不了。我們只能待在地球上。不能飛往太空，不能環(huán)繞地球，更談不上觸碰月球了。但在我的腦海中，我已經(jīng)登錄月球了。你呢？
凱瑟琳：我也是。
哈里森：很好。因為我不需要一個只會算數(shù)的女孩。
哈里森要傳達給凱瑟琳的是，這項工作是有使命感的，在工作中要深入思考，以及要有明確的目標感。
對員工進行輔導(dǎo)時，常使用的方法是提問，哈里森這段話里就使用了兩個問題，同時分享了自己對目前面臨挑戰(zhàn)的思考。哈里森的分享和提問將凱瑟琳的思路帶入自己的思維世界中，對于凱瑟琳來說，可以與高高在上的白人上司有個這樣平等，深入的對話，無疑也是一個激勵。
哈里森通過短短幾句話表達了自己對于下屬的期許，當然凱瑟琳也非等閑之輩，瞬間get到了上司的理念。在影片后來的情節(jié)中，凱瑟琳有兩段對于這段談話的呼應(yīng)。
一段是當凱瑟琳出人意料地算出了軌道的精確數(shù)據(jù)后，她告訴哈里森自己是如何利用有限的資料推理和計算的，末了補充了一句：“我是透過了數(shù)字看本質(zhì)?！?/p>
第二段是當太空艙順利返航時，哈里森和凱瑟琳握手慶祝時，哈里森問，你覺得我們能去月球嗎？凱瑟琳笑著回答：We're already there,Sir.
在NASA太空任務(wù)組奮戰(zhàn)時，突然傳出了蘇聯(lián)成功發(fā)射了載人火箭的消息，這可以說是美國的一個重大挫折，整個任務(wù)組看完了報道后，沉默不語。這里又有一小段哈里森對太空任務(wù)組員的演講：
我知道很晚了，而且看了報道后，大家肯定更想早點回家了。
不過在此之前，我要問一個問題，也是我一直問自己的問題：這場兩方對壘的比賽，我們怎么會輸呢？我想加加林說得好，他們就是比我們努力。我之所以這么想，是因為我不愿相信，俄國人比我們聰明，或者他們科技更先進，做事更上心，但我也不敢確定。
有可能這對他們而言更重要嗎？
我們是在為自己的生命以及我們的人民戰(zhàn)斗，我們不是慢悠悠地做趣味試驗。我剛見的七個人，都懷疑我們的能力。這是我們自己的問題。
從今天開始，你們要記住的事情只有兩個：第一留下加班，這將是常態(tài)；第二無論花多久才能追上那些混蛋，你們都別指望有加班工資。如果有人覺得接受不了的，我表示理解并感謝你一直以來的貢獻。其余的人，我建議你們打電話給妻子，告訴她們最新的安排。我先去打電話了。
可想而知，當時哈里森的心情也是受挫的，然而他被挫折激發(fā)了斗志。他不服輸，想更投入到工作，讓美國的火箭早點上天，一雪前恥。他把原因歸結(jié)為大家對重要性認識不夠。怎么把自己的一顆想要羸的心變成一群人想羸的心呢？
開始他同理了下大家的心情，但馬上話鋒一轉(zhuǎn)，拋出了一個問題，引領(lǐng)大家先找一下失敗原因。分析了對手，再反思了自己，得出結(jié)論：就是我們自己的問題。激勵大家全身心投入來證明自己，來捍衛(wèi)國家和人民的安全和尊嚴。最后，從宏偉的目標落下來，提出要求：加班，沒有加班工資，做不到的人自行離開。
結(jié)果是，大家紛紛回到工位上，拿起電話打給家人。
除了哈里森外，三位黑人女主人公的表現(xiàn)也相當精彩。她們?nèi)坏木蕵蚨沃饕菄@在爭取黑人地位上。
片中多蘿茜帶著兩個孩子去白人圖書館借書，卻被保安趕了出來。當保安推她們時，她對保安叫道，拿開你的臟手！接著她又說了一句，愿你有美好的一天。
她坐在公交車上，對著兩個孩子說：
隔離和平等是兩個概念，現(xiàn)狀如此不代表它就是對的。只要行為正當，你就沒有錯，這是毋庸置疑的。
這是明確地給孩子植入價值觀，多蘿茜在說這段話時，沒有一點怨恨，而是非常確定和自信。這樣的表達，簡潔但是有力量。
凱瑟琳在進入太空任務(wù)組后，整個樓里是沒有有色人種洗手間的，她不得不每天跑到八百米外的黑人專用洗手間，為了不耽誤工作時間，她每次都抱著資料小跑著去上洗手間。哈里森不知情，好幾次找不到凱瑟琳，以為她溜出去休息了。一次凱瑟琳冒雨去上洗手間，淋成個落湯雞回來，卻被哈里森訓(xùn)了一頓。她回答道：
這個樓里不設(shè)有有色人種的洗手間，八百米外的西園區(qū)才有。這你知道嗎？我只能走去西園區(qū)才能方便，那些便利自行車我還不能用。要求裙長過膝有鞋跟，戴簡單的珍珠鏈，但我連珍珠都沒有，有色人種的工資低，買不起珍珠。每天日日夜夜累得像狗一樣，連用過的咖啡壺，都會遭人嫌棄。所以，請您諒解，我需要工作的時候出去上洗手間。
這段話說得痛快淋漓，之前的一個個隱忍時刻在此刻全部爆發(fā)出來。然而，她雖然是報怨，但是只是在陳述事實，而且說這些話的時候，態(tài)度不卑不亢，眼神堅定。
職場上不乏不公平的狀況，很多人受了委屈，一時無法申訴，就在工作中用傲慢或拖延的方式去表達憤怒。其實這樣無法贏得尊重。而凱瑟琳正是在委屈的情況下，接受了現(xiàn)實，并以最大的努力和熱忱對待工作，并在工作上展現(xiàn)出了自己的才能和價值。不得不說，如果沒有她的價值支撐，很難說她為自己的申訴的結(jié)果是什么。
哈里森默默聽完，做了兩件事：一是撕去辦公室里黑人專用咖啡壺的標簽，二是掄起錘子，砸掉了有色人種洗手間的牌子。
最精彩的，還是瑪麗為自己爭取在白人學(xué)校讀書權(quán)利的那一段。
瑪麗想成為NASA的工程師，卻被駁回，理由是學(xué)歷不夠，而NASA承認的學(xué)校均是白人學(xué)校，不允許黑人入學(xué)。瑪麗為此忿忿不平，多蘿西淡淡地說了一句，你得為自己而去爭取，而不是在這里抱怨?，旣愐虼讼蚍ㄔ荷暝V爭取入學(xué)資格。
走上法庭的時候，法官先來了個下馬威，說弗吉尼亞州有權(quán)利實行種族隔離制度，意思是不要想拿國家政策來說事。
瑪麗：我能說兩句嗎，法官大人。我相信有些特殊情況需要考慮。
法官還是很排斥，自顧自地說：為什么要允許有色人種女性入讀？
瑪麗說，我能靠近您的法官桌嗎，先生？
法官允許后，她走到法官面前，說，
您是最懂得為先的重要性的人。
法官：這怎么說，杰克遜夫人？
瑪麗：您是家族里第一個在軍隊服役的人，美國海軍。您也是第一個入讀大學(xué)的人，喬治梅森大學(xué)。而且您是首個被三屆州長任命為州法官的人。
此時法官已經(jīng)在注意聽：你倒是有備而來。
瑪麗：是的，先生。
法官：那你重點想說什么？
瑪麗：我想說，法官大人，弗吉尼亞從來沒有黑人女性能入讀白人高中，這聞所未聞。
法官：是的，聞所未聞。
瑪麗：在艾倫.謝潑德坐上火箭之前，從來沒有美國人進入過太空?，F(xiàn)在，他將名垂青史，成為首位觸及星辰的新漢普頓郡海軍戰(zhàn)士。先生，而我，我想成為太空總署的工程師，但是如果我不去白人學(xué)校讀書，我就沒法達到目標。我無法改變自己的膚色，所以我只能讓自己成為第一個。但沒有您的幫助，我就沒法做到。
法官大人，在您今天要處理的所有案件中，哪一件會在百年后仍為人津津樂道？哪一件會讓您成為第一？
法官沉默了一刻，給了許可：只能上夜校。
瑪麗就此成為了美國歷史上第一個在白人學(xué)校畢業(yè)的黑人女性，也成為了NASA第一個女性美國非裔工程師。
看看瑪麗的說服技巧。
首先在身體距離上接近法官，減少法官的高高在上的心理疏離感，讓對話真正開始。
瑪麗并沒有從自己的訴求開始，而是從對方講起。誰不愿意被別人了解，特別是自己的成就？瑪麗幾句話把法官人生中的幾個取得的成就給點明了，既可以說是高級的馬屁，也為后面的中心論點打下了基礎(chǔ)。
接下來把話題轉(zhuǎn)向當時美國人都熱切關(guān)注的宇航員和對太空的挑戰(zhàn)。點明它們都有同樣的特征：第一次。此時，法官應(yīng)該被帶上節(jié)奏了，認識到每個第一都需要突破，挑戰(zhàn)固有模式。
接下來才抬出自己的訴求：自己的夢想，也成為第一，而這，需要法官的幫助，才可以達到。
職場上的說服，如果只是停留在道理層面，可想而知，比你勢能高的人能夠輕而易舉地占領(lǐng)上風，因為道理每人都能講一堆，而誰有勢，誰的道理就可以登上臺面?，旣愐彩翘幱谶@個地位。法官可以輕易地拍掉她的訴求。然而，瑪麗沒走尋常路，先從打動人心開始，而打動人心的最佳方式莫過于提及對方自豪的經(jīng)歷。而這也是她能夠接下去侃侃而談的基礎(chǔ)。第二個點，仍然是對方感興趣的事情，作為過渡，逐漸把話題引向自己。論據(jù)吸引力強而且對論點有強有力的支持。在這些基礎(chǔ)之上，再提出自己的訴求，就變得順理成章。
職場需要勇氣、能力和才智，這些你可以從這部電影里看到最好的示范。
