伸手黨，想必大家都不會陌生，它是一個非常普遍的現(xiàn)象，也許我們自己就有或者曾經(jīng)有過。
百度詞條對于伸手黨的定義和特征描述如下：
伸手黨指的是一類人，這一類人有的是出于不懂事而產(chǎn)生伸手現(xiàn)象的未成年人，有的是依賴性極強(qiáng)的成年人。伸手黨的大致特征如下：
（1）任何資源（圖片、音樂、鏈接等）都只想經(jīng)過他人直接獲得而不自己搜索
（2）虛擬社區(qū)（線上游戲、討論區(qū)等）內(nèi)討要點(diǎn)卡、高級帳號者
（3）理直氣壯的向別人索要他人成果（符合這一點(diǎn)的人又稱「催坑俠」）
簡而言之，就是不勞而獲，那么對于伸手黨這一行為
（1）為什么會出現(xiàn)伸手黨
（2）如何應(yīng)對伸手黨
（3）如何避免成為伸手黨
為什么會出現(xiàn)伸手黨
基督教說人類有與生俱來的七宗罪，按照罪惡的嚴(yán)重程度，分為：“傲慢、嫉妒、憤怒、懶惰、貪婪、淫欲和暴食”。
可見懶惰是人類的天性，好逸惡勞是每個人身上都有的惡習(xí)。也有人說懶惰是發(fā)明創(chuàng)造的源動力，正是不想做繁瑣的事情，才造就了很多發(fā)明創(chuàng)造的誕生。但我覺得不然，發(fā)明家的懶惰只是戰(zhàn)術(shù)上的懶惰，他們在戰(zhàn)略上，思考上卻不會懈怠，試想如果他們真的是懶惰的，連腦子都懶得動的話，又怎么會有如此絕妙的想法來完成無中生有的創(chuàng)造。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在設(shè)計上都會簡化流程，有數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品每多一步跳轉(zhuǎn)，用戶的轉(zhuǎn)化率就會減少50%。這是也是因為懶惰，沒有人喜歡兩次跳轉(zhuǎn)，而都喜歡一步觸達(dá)。所以幾乎所有考慮用戶體驗的產(chǎn)品都是盡可能的減少操作的流程。
舉個例子，每次當(dāng)我們要去政府部門辦事的時候，都會愁眉苦臉，因為通常流程太多，對于要辦事的人是痛苦的，但是對于辦事的人確實有利的，因為流程每多一步，用戶就會流失一部分，不到萬不得已，沒有人愿意去政府辦事。這其實也是很多中介和代辦機(jī)構(gòu)能夠很好地生存的原因，他們的存在可以為企業(yè)免去直接接觸非常復(fù)雜的流程。
順應(yīng)懶惰的產(chǎn)品中，尤其要以電商產(chǎn)品為最。一般來說，電商購買的基本流程是：
瀏覽商品詳情，選擇型號，加入購物車或立即購買，購物車結(jié)算，選擇收獲地址，確認(rèn)支付。
這樣購物的流程至少有6個步驟，而我們上面分析，每多一步操作，用戶的轉(zhuǎn)化率就要損失50%，而購物的操作卻需要6步！
在這里就不得不提，世界第一大電商平臺亞馬遜的一個獨(dú)特的發(fā)明——一鍵購買。一鍵購買，真正的做到了一鍵觸達(dá)，選好商品以后，用戶會直接付款，貨物會自動發(fā)送到用戶的默認(rèn)收貨地址，極大地方便了用戶的購物操作。
還有強(qiáng)大的拼多多，只用了三年就完成了上市的長跑，不可謂不強(qiáng)大。梁寧老師在分析拼多多的時候，就將拼多多的開店流程與淘寶進(jìn)行了比較。
大家都知道在京東或者在天貓開店有多難，不是大牌就休想，基本要抽成5%-10%，在淘寶看店基本上也都要百度百科或者淘寶大學(xué)，來指導(dǎo)你開一個店。基本上要提著一口真氣，下巨大決心才能在淘寶開店。但拼多多開店叫做“發(fā)一個商品，送一個店鋪”，邏輯完全不同。你不需要考慮開店的事，就說要有什么貨要賣。我實在不知道要賣什么，就把我養(yǎng)的寄居蟹賣了。整個過程極簡，只需要短短3分鐘。
從互聯(lián)網(wǎng)的角度來說，人的懶惰是要尊重的，只有順應(yīng)人的天性，才能獲得用戶的認(rèn)可。
也許你要說，那這不就是縱容人的懶惰惡習(xí)嗎？其實并不是，要知道，人們使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來縱容自己的懶惰，是付出了金錢的代價的，這其實是一場公平的交易，就像周瑜打黃蓋，一個愿打一個愿挨，是你情我愿的買賣。
而伸手黨就不一樣了，伸手黨只會考慮自己，他們只會覺得，你既然有我需要的東西，而發(fā)給我只是舉手之勞，你為什么不發(fā)呢？
他們只想到你應(yīng)該發(fā)，而不會想你為什么發(fā)，這就是不會換位思考，也是一種自私的表現(xiàn)。一切以自我為中心的人，不管年齡多大，都是巨嬰。
在嬰兒時期，我們衣來伸手飯來張口，予取予求，父母都會無條件回應(yīng)我們，但是我們要明白，外面的人并不是我們的父母親，他們沒有義務(wù)免費(fèi)為我們提供任何服務(wù)。其實，即使是父母親，我們也不應(yīng)該無限制的索取，卻不懂得回報。
如何應(yīng)對伸手黨
明白了懶惰是人的天性，你就應(yīng)該知道，伸手黨是消滅不了的，江山易改本性難移。
一切企圖消滅天性的行為都是徒勞，是圣母心泛濫的表現(xiàn)。
對于我們自身而言，最重要的是要明白伸手黨的本質(zhì)，明白伸手黨對勤勞的人所造成的傷害，遠(yuǎn)離伸手黨，不要縱容伸手黨的行為，以及最重要的是不要讓自己成為伸手黨。
那么我們?nèi)绾螒?yīng)對伸手黨？我覺得對于他人，就是忽略，不要理會他們的任何要求，同時也要自覺遠(yuǎn)離，伸手黨所過之處，自動退避三舍。
對于自己，則要有則改之，無則加勉，要盡量避免自己成為伸手黨，防微杜漸。要學(xué)會換位思考，這也是一個人真正成熟的表現(xiàn)，在我們要求一個人為我們幫忙時，我們要向別人為什么要幫你這個忙？
不要認(rèn)為自己在他人眼里有多重要，沒了誰，地球都照樣旋轉(zhuǎn)，當(dāng)然在自己心里也不要把自己看輕。對伸手黨的忽視，也是倒逼他們成長，沒有了依賴的后盾，才會有破釜沉舟的勇氣。
如何避免成為伸手黨
避免成為伸手黨，最重要的是有一顆同理心，要懂得換位思考。
遇到問題，不要第一時間求助，否則自己永遠(yuǎn)都得不到成長，永遠(yuǎn)都只是職場的菜鳥。我們老板說過這樣一番話，讓我印象深刻。他說，遇到問題不要第一時間求助，但是也不要自己埋頭苦干。
有時候也許你自己一直冥思苦想的結(jié)果，其實只是重新發(fā)明了輪子。解決問題時要給自己定一個期限，通過外事問谷歌，內(nèi)事問度娘等手段先自己摸索，但是一旦時間超過了你定的期限，就要立刻止損，要馬上向人求助。
這樣才能在獲得成長的同時，又不至于自己一個人陷入死循環(huán)，誤事。
