
今天聊一個(gè)趣味的話題,當(dāng)然我才不會(huì)告訴你馬校長為了研究這個(gè)專門去翻了很多垃圾桶。我可是校長,春天到了,一茬又一茬的小韭菜青嫩翠綠,我怎么可能去翻垃圾桶呢?儂曉得伐?
兩年前我在蘇州里河新村做一個(gè)商業(yè)模型的實(shí)驗(yàn),當(dāng)時(shí)面對(duì)的第一個(gè)問題就是:這個(gè)小區(qū)大家平時(shí)都在用什么,這個(gè)問題其實(shí)就是市場(chǎng)調(diào)研。
一個(gè)小區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研該如何做?
如果說不錨定目標(biāo)看全國的話,市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)都不需要自己做,到處都有,而且方式很多,但是如何做一個(gè)小區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,那么就是一個(gè)很細(xì)致的事情了。
磨繡花針可是比磨大鐵棒更難的事情。

最開始的時(shí)候我們嘗試過調(diào)查問卷,帶了一些小禮品和我們擬定的問題,去問大家你們平時(shí)都用什么油,吃什么米?
但結(jié)果不盡如人意,很多人的問卷都是隨手勾填,有糊弄一番的感覺。而且小區(qū)兩萬多住戶,我們費(fèi)力忙了一個(gè)多禮拜,只拿到了200份左右問卷。
人力和禮品的成本支出也是一個(gè)大問題。
這個(gè)方法我們pass掉,然后讓團(tuán)隊(duì)成員開始做商戶的走訪,當(dāng)初設(shè)想的小區(qū)的商戶他們?cè)谛^(qū)里賣東西,對(duì)于我們要調(diào)研的問題應(yīng)該很熟悉。但是真正走訪之后才發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)實(shí)的問題。
商戶的戒備心較難解除,你來這里做調(diào)研,容易被人當(dāng)成敵方的偵察兵。而一些愿意支持的商戶呢他們的數(shù)據(jù)卻難言準(zhǔn)確,因?yàn)橥獠扛蓴_因素太多。
小區(qū)住戶購物的途徑不僅僅是這個(gè)小區(qū)的商戶,還有網(wǎng)購和外面的大超市,而我們能進(jìn)行調(diào)研的只有這個(gè)小區(qū)的商戶。

市場(chǎng)調(diào)研工作開始一籌莫展,直到我們一個(gè)小伙伴開車撞翻了一個(gè)垃圾桶。
垃圾桶被我們撞倒,里面的東西滾了出來,什么用完的油桶,米袋子,零食包裝啥的全都翻到了地上。
我心里一怔,心想,這個(gè)不就是精準(zhǔn)數(shù)據(jù)么?
小區(qū)的住戶會(huì)從不同的途徑購買產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品最后都會(huì)變成垃圾,而且這些垃圾都會(huì)集中起來,以這樣的方式形成了數(shù)據(jù)沉淀。
小區(qū)里的人都在吃什么用什么,翻翻小區(qū)的垃圾桶就知道了,不是么?
然后呢我們團(tuán)隊(duì)的小孩子就用三天的時(shí)間,去翻垃圾桶了,得出的數(shù)據(jù)和我們后來跟顧客交流出來的數(shù)據(jù)相差無幾。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里吹牛的很多,整天拿大數(shù)據(jù)忽悠人的也很多。但說起一個(gè)小區(qū)的數(shù)據(jù)調(diào)研,一個(gè)清潔工大媽干死一幫互聯(lián)網(wǎng)大忽悠。